Chị tôi vẫn có Win XP. Cô đã cố in một tài liệu trên máy in USB của mình và bây giờ nó bị kẹt trong hàng in. Tôi đã thử như sau:
Trạng thái của công việc in hiện là "Xóa - Tạm dừng - In".
Không có gì tôi làm dường như để thoát khỏi công việc in ấn bị mắc kẹt này.
Tôi nên làm gì?
Câu trả lời:
Lời khuyên trên trang này đã giúp tôi tiết kiệm hơn một lần:
Kéo hộp Run của bạn (Windows Key + R) gõ vào cmd và nhấn Enter. Điều này sẽ đưa bạn đến dấu nhắc MS DOS. Có loại như sau:
net stop spoolerBạn sẽ nhận được một thông báo nói rằng bộ đệm đã dừng thành công. Bây giờ chúng ta cần dọn sạch thư mục spool. Đây là nơi các cửa sổ giữ các công việc chưa được in.
Gọi lại hộp Run của bạn (Windows Key + R) và nhập vào phần sau:
%SYSTEMROOT%\system32\spool\PRINTERSĐiều này sẽ mở một cửa sổ thám hiểm mới. Bạn có thể thấy một loạt các tập tin trong đó - một số trong đó có thể được phân loại là Đối tượng Shockwave Đối tượng bằng các cửa sổ. Chúng thực sự không phải là các tệp Shockwave mà là bất cứ thứ gì. Chúng tôi không quan tâm bởi vì chúng tôi sẽ xóa chúng. Chỉ cần xóa mọi thứ bạn có thể thấy thư mục đó và sau đó đóng cửa sổ. Nếu bạn không thể xóa một số tệp, điều đó có nghĩa là bạn đã không dừng bộ đệm đúng cách. Quay lại và thử lại.
Thao tác này sẽ xóa tất cả các công việc trên hàng đợi, vì vậy bạn có thể cần gửi lại một số tài liệu bị kẹt ở đó chờ đợi. Khi thư mục trống, hãy quay lại dấu nhắc DOS của bạn và nhập:
net start spoolerHàng đợi máy in của bạn nên được sạch sẽ ngay bây giờ. Nếu không, có lẽ bạn đã làm sai điều gì đó.
Câu trả lời thông thường cho việc này là đi vào tab dịch vụ Windows và dừng lại sau đó khởi động lại bộ đệm máy in.
Mặc dù các câu trả lời ở đây có vẻ hợp lệ, tôi đã giải quyết vấn đề ngay cả trước khi tôi đọc chúng.
Giải pháp của tôi \ cách giải quyết là sau khi đánh dấu công việc in cần xóa, tôi ngắt kết nối máy in khỏi điện, khởi động lại máy tính và sau đó kết nối lại máy in với điện.
Tôi đoán rằng khi máy tính khởi động lại mà không có máy in, nó có thể loại bỏ công việc in ra khỏi hàng đợi.