Một số hướng dẫn và vấn đề phổ biến liên quan đến phần cứng là vấn đề của sự cố máy tính là gì?
Tôi nên tìm kiếm gì và làm cách nào để khắc phục những sự cố này?
Một số công cụ hữu ích trong chẩn đoán các sự cố liên quan đến phần cứng là gì?
Tôi đang tìm cách để có thể cách ly thiết bị có vấn đề với các công cụ và hướng dẫn cụ thể. Ví dụ: nếu thiết bị X gây ra lỗi hệ thống, làm cách nào để chẩn đoán thiết bị?
Câu trả lời:
Một số vấn đề rõ ràng là liên quan đến phần cứng. Khi máy tính của bạn không vượt qua được POST, đó thường là sự cố phần cứng (nhưng có thể là phần mềm trong phần cứng, vì câu trả lời này, chúng tôi sẽ tiếp tục gọi là sự cố phần cứng). Sự cố gián đoạn rất khó chẩn đoán nhưng đối với một loạt các vấn đề thì các bước để khắc phục sự cố là như nhau.
Tai nạn, đóng băng, khóa, tạo tác đồ họa / âm thanh và hiệu suất kém; tất cả các triệu chứng của một lỗi phần cứng hoặc phần mềm. Xử lý sự cố phần mềm chung liên quan đến việc xóa các chương trình mới (hoặc chương trình được cập nhật / cài đặt trong khoảng thời gian sự cố bắt đầu xuất hiện). Cập nhật trình điều khiển, cài đặt trình điều khiển cũ hơn, cài đặt lại hệ điều hành là tất cả các cách tiềm năng để xác định xem thực tế đó có phải là sự cố phần cứng hay không. Đối với mục đích của hướng dẫn này, chúng tôi sẽ cho rằng đó là một vấn đề phần cứng.
Quá trình đào thải. Bạn có thể đoán một cách điên cuồng rằng nó có thể là một thành phần cụ thể có lỗi và bắt đầu từ đó, nhưng điều đó chắc chắn sẽ thất bại. Có gì đó không ổn và bạn chắc chắn nó liên quan đến phần cứng, nhưng bắt đầu từ đâu? Ở mức tối thiểu. Xem nếu số tiền ít nhất bạn có thể vận hành một máy tính sẽ tạo lại vấn đề.
Điều này dễ dàng hơn nhiều trên máy tính để bàn so với trên máy tính xách tay. Các tùy chọn để loại bỏ trên máy tính xách tay nói chung sẽ bao gồm loại bỏ tất cả trừ một thanh bộ nhớ và có khả năng tráo đổi ổ cứng. Nhưng máy tính xách tay và máy tính để bàn sẽ được bảo hiểm riêng.
Lưu ý: Các hướng dẫn sau đây có phần định hướng kỹ thuật. Nếu bạn chưa bao giờ nhìn thấy bên trong máy tính trước khi thực hiện các biện pháp phòng ngừa. Sử dụng dây đeo cổ tay chống tĩnh điện nếu bạn đang hoạt động trong một khu vực có khả năng phóng tĩnh điện. Bạn cũng có thể muốn sử dụng cáp tiếp đất . Theo nguyên tắc chung, căn cứ vào khung kim loại của máy tính trước khi chạm vào bất kỳ bộ phận bên trong nào là một ý tưởng rất tốt.
Tại thời điểm này, bạn nên làm sạch những con thỏ bụi. Chọn các đống bụi lớn hơn bằng tay và sử dụng khí nén trên bất kỳ tản nhiệt nào trông đặc biệt xấu. Làm sạch xung quanh quạt bằng tăm bông / bông tẩy trang hoặc tăm (không phải kim loại, nhựa mềm hoặc gỗ).
Bây giờ bạn nên có một bo mạch chủ với bộ xử lý và một thanh ram. Đó là nó. Tại thời điểm này, bạn cũng nên rút phích cắm các kết nối nguồn trên bo mạch chủ. Kiểm tra để đảm bảo ram của bạn được đặt đúng vị trí, các tab bên nhỏ có khóa đúng vị trí không?
Bây giờ tôi cắm kết nối nguồn 24 chân (Tôi biết bạn chưa tháo nó ra vì nó ở đó một cách chính xác, nhưng chỉ hài hước với tôi, kéo nó ra và sau đó cắm lại). Các tab khóa ở đầu nam phải khớp với chốt ở đầu nữ. Không nên có lỗ trống trong kết nối đó. Cắm nguồn CPU 4 chân nếu có thể và đảm bảo rằng đó là nguồn chính xác, cơ chế khóa cho phích cắm đó cũng sẽ tham gia. Gắn bất kỳ nguồn điện phụ nào khác vào Motherboad của bạn, một số có đầu nối molex 4 chân.
Gắn bàn phím của bạn vào cổng thích hợp (USB hoặc PS2). Và kết nối màn hình thông qua video trên tàu, nếu có. Nếu màn hình của bạn không hoạt động với cổng VGA, hãy ngắt kết nối. Bây giờ hãy tìm loa bên trong của bạn và gắn nó vào các chân thích hợp (nên nói PC SPKR hoặc thứ gì đó được sàng lọc bằng một hàng ghim).
Tại thời điểm này chỉ nên có nguồn điện, màn hình, bàn phím và loa PC được gắn vào bo mạch chủ (và nguồn điện được rút ra ở nguồn điện).
Đặt lại CMOS, trên một số bo mạch chủ, đây là nút nhảy, đây là nút, kiểm tra hướng dẫn sử dụng bo mạch chủ của bạn để biết chi tiết. Trong khi đặt lại nó, hãy để người nhảy ngồi một lúc. Bây giờ, tháo pin của bạn. Đi bộ, pha một ít trà (hãy nhớ rằng không có nguồn điện nào cho việc này). Trong khi trà của bạn đang pha, có một ít bánh mì nướng phô mai, bạn không cần nhiều thời gian này, nhưng nó sẽ cho phép bạn thư giãn. Hít một hơi thật sâu.
Bây giờ, kiểm tra tất cả các kết nối sức mạnh của bạn. Yup, tôi biết bạn chỉ cần đặt chúng ở đó, nhưng dù sao hãy kiểm tra chúng.
Đưa pin trở lại và cắm nguồn điện vào tường. Hãy chắc chắn rằng công tắc trên nguồn điện có phía bị ngắt dòng.
Bây giờ để bật nó lên. Bạn không thể chạm vào nút nguồn trên vỏ của mình vì bạn không cắm công tắc nguồn cho vỏ. Nếu bạn tự tin đó không phải là vấn đề, hãy tiếp tục và cắm nó vào. Hoặc bạn có thể lấy tuốc nơ vít đáng tin cậy, đồng xu, huy chương vàng olympic hoặc vật liệu dẫn điện khác và rút ngắn hai chân công tắc nguồn trên tiêu đề khung gầm gần nơi bạn cắm loa PC.
Nó có làm gì không? Nó có tiếng bíp không? Nếu bạn không có màn hình được kết nối và nó sẽ phát ra một tiếng bíp ngắn thì tốt. Nếu bạn có thể thấy những thứ khởi động tuyệt vời, hoan hô!
Nếu nó không làm gì, đó là xấu.
Tại thời điểm này, chúng tôi có một câu chuyện Chọn cuộc phiêu lưu của riêng bạn . Nếu mọi thứ đều tốt, hãy chuyển đến phần có nhãn "Huzzah!" phía dưới. Nếu mọi thứ trở nên tồi tệ, hãy đến phần "le sad" bên dưới. Khi thêm hoặc xóa các thành phần, đảm bảo tắt nguồn cho máy tính của bạn trước khi tiếp tục (nếu bạn không rút phích cắm của máy tính thì ít nhất hãy chuyển nguồn điện thành "tắt").
Bạn biết hệ thống cơ sở của bạn hoạt động tại thời điểm này. Tắt máy tính và cắm phần còn lại của tiêu đề khung gầm của bạn và khởi động lại nó, chỉ để đảm bảo rằng một trong số chúng không làm hỏng mọi thứ.
Nó vẫn hoạt động, đúng chứ?
Hãy nhớ, tắt máy tính trước khi thêm các thành phần.
Tốt, hãy bắt đầu bằng cách nói, bộ nhớ nhiều hơn, bởi vì nếu ở trạng thái xương trần hoạt động, bộ nhớ có thể sẽ phá vỡ nó (không phải vì trí nhớ của bạn xấu, chỉ vì đôi khi mọi thứ trở nên tồi tệ). Nó vẫn hoạt động với bộ nhớ của bạn? Tất cả? Nếu không, hãy quay lại một thanh và nhập BIOS, đặt điện áp bộ nhớ và thời gian cho các cài đặt được nhà sản xuất khuyến nghị.
Được rồi, vì vậy bạn đã tải lên bộ nhớ và CPU của mình, bây giờ hãy cho phép thẻ video đó vào đó. Đảm bảo đặt nó vào khe thích hợp, nếu đó là thẻ PCIE trong các khe PCIE lớn. Nếu
Bạn nên chắc chắn rằng thẻ được đẩy xuống hết cỡ, nhiều người không nhận được thẻ của họ trong tất cả các cách với vài lần đầu tiên xây dựng máy tính của họ. Bạn có lẽ nên khóa nó tại chỗ, những tiếng vang của quạt có thể làm lung lay mọi thứ. Hãy chắc chắn rằng nó cũng bị hỏng.
Nó vẫn khởi động chứ? Nếu vậy, điều đó tốt, bây giờ hãy gắn từng phần còn lại của từng mục một, tắt nguồn ở giữa thêm một thành phần bổ sung. Bạn sẽ theo dõi vấn đề hoặc không. Nếu nó hoạt động với mọi thứ được kết nối, xin chúc mừng bạn đã sửa nó!
Nếu sau khi thêm thẻ video của bạn, nó không khởi động được một vài điều có thể xảy ra.
Hãy thử sử dụng thẻ trong một hệ thống khác để loại trừ # 1. Bạn có thể / cũng nên mượn thẻ của ai đó để thử trong bảng của mình.
Đây là nơi bạn còn lại với một vài thủ phạm. Nó có thể là bộ xử lý hoặc bo mạch chủ của bạn. Đó có thể là vấn đề về nhiệt hoặc vấn đề với nguồn điện của bạn, ngắn ở bàn phím (tôi đã thấy), ngắn ở cáp màn hình (nhìn thấy), ngắn ở cáp nguồn (điều này liên quan đến cháy và tan chảy, bạn nên chú ý rằng). Để tôi sẽ thử như sau:
Đối với màn hình xanh, tôi sử dụng WinDbg và làm theo các bước sau . Điều đó đã giúp tôi chẩn đoán một ổ cứng khiến máy của tôi bị hỏng trước đó.
Nếu bạn không có màn hình xanh hoặc không muốn sử dụng WinDbg, tôi thấy các thành phần hoán đổi với một máy làm việc khác có hiệu quả. Nếu sự cố không còn trong máy nghi vấn hoặc được tạo lại trong máy mới bạn đã tìm thấy sự cố. Vì vậy, tôi có thể trao đổi một ổ đĩa cứng và xem sự cố vẫn còn, sau đó trao đổi RAM, thẻ video, v.v. Một khi máy tính luôn gặp sự cố sao chép một tập tin nhất định trong cài đặt XP. Sau khi tôi đổi RAM, nó hoạt động tốt.
Tôi thấy rằng thông tin lớn nhất bạn có thể thu thập là "Tôi có thể làm gì để hộp này bị sập một cách nhất quán?" Nếu bạn có thể buộc máy tính gặp sự cố, bạn đang đi đúng hướng để xác định phần cứng xấu.
Ví dụ: nếu bạn khởi động một trò chơi chuyên sâu về đồ họa và bạn nhận được BSOD, chỉ định lỗi với tệp trình điều khiển, thì đó là một chỉ báo tốt cho hướng đi. Nếu nó gặp sự cố bất cứ khi nào bạn truy cập vào một cái gì đó trên trung tâm USB, một lần nữa , có hướng của bạn. Nếu bạn gặp sự cố hoặc bị treo mỗi khi bạn truy cập vào một tệp cụ thể, bạn có thể có các thành phần xấu trên ổ cứng hoặc ổ đĩa bị lỗi trong thiết bị USB.
Sự cố ngẫu nhiên là khó chẩn đoán nhất và tôi thấy rằng nếu sự cố ngẫu nhiên thực sự là ngẫu nhiên và bạn không thể tìm thấy nguồn, hãy thử cài đặt lại hệ điều hành của bạn. Trong công việc của mình, chúng tôi duy trì hình ảnh phần mềm cho tất cả các phần cứng trong tổ chức của chúng tôi, vì vậy việc flash hệ điều hành vào máy tính xách tay là một đề xuất trong 15 phút miễn là dữ liệu của người dùng được sao lưu. Đó thường là chính sách của chúng tôi để thực hiện việc đánh giá lại như bước đầu tiên, trừ khi đó rõ ràng là sự cố phần cứng (màn hình LCD bị hỏng, bo mạch chủ bị hỏng, v.v.).