Khi mở khóa màn hình Windows 7 bị đen

Tôi thường khóa Windows và tắt màn hình khi tôi đi vắng trong 10 - 20 phút. Thỉnh thoảng khi tôi bật lại màn hình và tôi nhập mật khẩu thì màn hình chuyển sang màu đen. Sau đó, hệ thống không phản hồi và tôi không thể làm gì về trạng thái ngoại trừ rút phích cắm.

Làm thế nào tôi có thể khắc phục sự cố này và có bất kỳ bước nào tôi có thể thực hiện để ngăn chặn điều này xảy ra?

Bài viết Hỗ trợ Microsoft này dường như giải quyết vấn đề này:
Màn hình đen Windows Vista và Windows 7 khi mở khóa máy tính .

Các giải pháp được đề xuất là:

1. Tắt màn hình đồ họa Aero
2. Cập nhật trình điều khiển hiển thị từ trang web của nhà sản xuất
3. Tắt phần mềm bảo mật

Nếu không có cách nào trong số này giúp, hãy xem Trình xem sự kiện để biết các thông báo lỗi thú vị.