Có lẽ trang web đang thực sự ngừng hoạt động.
Hãy thử truy cập http://downForveryoneorjustme.com .
Nếu thông báo "Không chỉ là bạn", trang web có khả năng bị ngừng hoạt động và bạn nên cố gắng báo cáo nếu có thể - hoặc chỉ cần chờ đợi.
Có lẽ đó là một vấn đề DNS.
Xem tên DNS của trang web (giả sử là nó example.com) phân giải thành địa chỉ IP. Bạn có thể làm điều này bằng cách bắt đầu một bàn điều khiển hoặc dấu nhắc lệnh và gõping example.com
C:\Users\Jeff>ping example.com
Pinging example.com [192.0.32.10] with 32 bytes of data:
Reply from 192.0.32.10: bytes=32 time=26ms TTL=244
Reply from 192.0.32.10: bytes=32 time=27ms TTL=244
Reply from 192.0.32.10: bytes=32 time=27ms TTL=244
Reply from 192.0.32.10: bytes=32 time=39ms TTL=244
Ping statistics for 192.0.32.10:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 26ms, Maximum = 39ms, Average = 29ms
Nếu bạn gặp lỗi "máy chủ không xác định", điều này có nghĩa là có khả năng xảy ra sự cố DNS. Bạn có thể thử xem liệu nó có giải quyết được với DNS của Google không nslookup stackoverflow.com 8.8.8.8.
C:\Users\Jeff>nslookup example.com 8.8.8.8
Server: google-public-dns-a.google.com
Address: 8.8.8.8
Non-authoritative answer:
Name: example.com
Addresses: 2620:0:2d0:200::10
192.0.32.10
Nếu nó giải quyết được với lệnh đó thì có lẽ bạn muốn liên hệ với nhà cung cấp DNS của mình (có thể là ISP của bạn). Nếu bạn muốn chạy thử nghiệm DNS hơn nữa, hãy thử Điểm chuẩn DNS của GRC cho Windows hoặc các dịch vụ just-ping.com và whatsmydns.net .
Có lẽ đó là một vấn đề trình duyệt.
Nếu nó được giải quyết trong DNS, nhưng bạn không nhận được phản hồi ping thì có nghĩa là họ đang lọc ping hoặc bạn không thể truy cập trang web đó. Nếu bạn đang nhận được trả lời, bạn có thể có một trình duyệt hoặc trình duyệt vấn đề proxy. Hãy thử cài đặt một trình duyệt web khác với tất cả các cài đặt mặc định và xem bạn có nhận được kết quả nào khác không.
Có lẽ đó là một vấn đề với kết nối internet của bạn.
Nếu nó được giải quyết nhưng bạn không thể với tới thì hãy thử chạy tracert example.comvà xem họ bắt đầu hết thời gian ở đâu.
Tracing route to example.com [192.0.32.10]
over a maximum of 30 hops:
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 15 ms 26 ms 29 ms c-x-x-x-x.hsd1.ca.comcast.net [x.x.x.x]
3 10 ms 25 ms 9 ms te-5-4-ur04.pinole.ca.sfba.comcast.net [68.86.248.169]
4 12 ms 13 ms 14 ms te-0-6-0-0-ar01.oakland.ca.sfba.comcast.net [68.85.154.86]
5 35 ms 15 ms 12 ms pos-0-3-0-0-cr01.sacramento.ca.ibone.comcast.net [68.86.90.129]
6 15 ms 16 ms 18 ms pos-0-9-0-0-cr01.sanjose.ca.ibone.comcast.net [68.86.85.181]
7 16 ms 18 ms 19 ms xe-11-1-0.edge1.SanJose1.Level3.net [4.79.43.133]
8 27 ms 18 ms 33 ms vlan69.csw1.SanJose1.Level3.net [4.68.18.62]
9 77 ms 29 ms 183 ms ae-63-63.ebr3.SanJose1.Level3.net [4.69.134.225]
10 28 ms 35 ms 35 ms ae-2-2.ebr3.LosAngeles1.Level3.net [4.69.132.10]
11 43 ms 27 ms 60 ms ae-31-80.car1.LosAngeles1.Level3.net [4.69.144.131]
12 23 ms 23 ms 28 ms INTERNET-CO.car1.LosAngeles1.Level3.net [4.71.140.222]
13 24 ms 23 ms 24 ms www.example.com [192.0.32.10]
Trace complete.
Bạn cũng có thể dùng thử PingPlotter (Phần mềm; Đánh giá miễn phí trong 30 ngày.) Sẽ liên tục chạy theo dõi và lập biểu đồ kết quả, vì vậy bạn có thể xem liệu bạn có bị mất gói hoặc gặp sự cố về băng thông ở bất kỳ bước nhảy nào trên traceroute không.
Hãy để điều này chạy trong một thời gian. Nếu nó hết thời gian chỉ sau một hoặc hai mục bạn có thể muốn liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet của mình. Nếu đến lúc kết thúc, bạn nên liên hệ với quản trị trang web của trang web, nếu có thể. Bất cứ ai bạn liên hệ, bao gồm đầu ra của các lệnh pingvà traceroute.