Làm cách nào để giải quyết nhiều BSOD khác nhau?


3

Tôi đã nâng cấp máy tính của tôi và thay đổi bo mạch chủ, HDD, DVD, và bộ nhớ RAM (3 lần) ... Bây giờ sau khi cài đặt Windows 7 Ultimate, tôi nhận được BSOD với lỗi khác nhau mỗi lần ... Một số lần MEMORY_MANAGEMENT, lần khác BAD_SYSTEM_CONFIG_INFOtôi có đã phân tích tệp Dump trực tuyến tại OSR Online và nhận được kết quả này:

Debugging Details:
------------------


EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - The instruction at "0x%08lx" referenced memory at "0x%08lx". The memory could not be "%s".

FAULTING_IP: 
nt!memcpy+130
828888d0 8b448efc        mov     eax,dword ptr [esi+ecx*4-4]

EXCEPTION_RECORD:  89f1b54c -- (.exr 0xffffffff89f1b54c)
ExceptionAddress: 828888d0 (nt!memcpy+0x00000130)
   ExceptionCode: c0000005 (Access violation)
  ExceptionFlags: 00000000
NumberParameters: 2
   Parameter[0]: 00000000
   Parameter[1]: 00000000
Attempt to read from address 00000000

CONTEXT:  89f1b130 -- (.cxr 0xffffffff89f1b130)
eax=00000004 ebx=aa47def8 ecx=00000001 edx=00000000 esi=00000000 edi=aa47def8
eip=828888d0 esp=89f1b614 ebp=89f1b61c iopl=0         nv up ei ng nz ac pe cy
cs=0008  ss=0010  ds=0023  es=0023  fs=0030  gs=0000             efl=00010297
nt!memcpy+0x130:
828888d0 8b448efc        mov     eax,dword ptr [esi+ecx*4-4] ds:0023:00000000=????????
Resetting default scope

DEFAULT_BUCKET_ID:  NULL_DEREFERENCE

PROCESS_NAME:  System

CURRENT_IRQL:  0

ERROR_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - The instruction at "0x%08lx" referenced memory at "0x%08lx". The memory could not be "%s".

EXCEPTION_PARAMETER1:  00000000

EXCEPTION_PARAMETER2:  00000000

READ_ADDRESS: GetPointerFromAddress: unable to read from 829b2718
Unable to read MiSystemVaType memory at 82992160
 00000000 

FOLLOWUP_IP: 
klmouflt+60bf
9510e0bf ??              ???

BUGCHECK_STR:  0x7E

LAST_CONTROL_TRANSFER:  from 828e3f97 to 828888d0

STACK_TEXT:  
89f1b61c 828e3f97 aa47def8 00000000 00000004 nt!memcpy+0x130
89f1b63c 9510e0bf 89f1b670 856aac78 847ce000 nt!RtlCopyUnicodeString+0x32
WARNING: Stack unwind information not available. Following frames may be wrong.
89f1b680 9510e172 847ce000 856aac78 00000000 klmouflt+0x60bf
89f1b698 829ed728 856aac78 847ce000 c000035f klmouflt+0x6172
89f1b6c4 82a88a14 bd0d5952 89f1b7bc 89f1b840 nt!IopLoadDriver+0x7ed
89f1b784 82a88a14 00000018 00000000 89f1b7f8 nt!CmOpenKey+0x264
00000000 00000000 00000000 00000000 00000000 nt!CmOpenKey+0x264


SYMBOL_STACK_INDEX:  2

SYMBOL_NAME:  klmouflt+60bf

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

MODULE_NAME: klmouflt

IMAGE_NAME:  klmouflt.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  4ac61e77

STACK_COMMAND:  .cxr 0xffffffff89f1b130 ; kb

FAILURE_BUCKET_ID:  0x7E_klmouflt+60bf

BUCKET_ID:  0x7E_klmouflt+60bf

Followup: MachineOwner
---------

Tôi thực sự cần sự giúp đỡ. Tôi đã thay đổi RAM 3 lần và không có gì xảy ra. Tôi bắt đầu nghĩ rằng bo mạch chủ bị hỏng !!

Bất cứ ai cũng có một manh mối tại sao điều này đang xảy ra?


1
+1 Không biết về OSR trực tuyến! : O
Tamara Wijsman

Bạn đã cài đặt tất cả các trình điều khiển? Bạn đã kiểm tra xem bất kỳ trình điều khiển phần mềm của bên thứ ba nào đang gây ra điều này chưa? (ví dụ: Máy quét vi rút có hành vi xấu có thể khiến bộ nhớ của bạn không thể đọc được)
Tamara Wijsman

1
Tôi chắc chắn rằng không có vấn đề gì với phần mềm tôi đã cài đặt, ngoại trừ mạng LAN, tôi đã tải xuống và t used the motherboard DVD as I donkhông có phần mềm này. Khi tôi mua nó, tôi gặp vấn đề với RAM, nó đã bị hỏng và nó đã bị thay thế. Cái thứ hai hoạt động tốt trong một thời gian và sau đó bắt đầu đọc dung lượng gấp đôi (RAM 2 GB đang đọc 4GB!), Vì vậy nó đã được thay thế lần thứ hai bằng RAM của một sản phẩm khác, một chiếc samsung bây giờ. Có thể là bo mạch chủ bị hỏng bằng cách nào đó?
sikas

1
PLUS, bây giờ tôi không thể truy cập Windows được cài đặt. Tôi nhận được BSOD trước khi cửa sổ bắt đầu!
sikas

1
Loại bỏ Kaspersky ngay khi bạn có thể. Sau đó, nếu bạn có nhiều hơn một thanh RAM, hãy xóa tất cả ngoại trừ một thanh. Rút phích cắm các thiết bị không cần thiết của bạn, bao gồm USB, DVD-ROM, modem và NIC. Sau đó xem Windows khởi động. Kết nối lại từng thiết bị một, với một khởi động lại ở giữa và xem nguyên nhân gây ra lỗi. Và vâng, có thể bo mạch chủ của bạn bị lỗi.

Câu trả lời:


3

Dựa vào số lượng klmurdyt.sys xuất hiện trong phân tích của bạn, tôi sẽ nghi ngờ đó là Kaspersky, KHÔNG phải là vấn đề phần cứng. Trình điều khiển thường là vấn đề hơn phần cứng. Tôi sẽ đề nghị bạn tìm bản cập nhật cho Kaspersky hoặc gỡ cài đặt nó và xem hệ thống có ổn định hơn không.


Tôi đến đây để nói điều này, bộ lọc chuột Kaspersky của bạn đang làm hỏng máy tính của bạn, gỡ cài đặt Kaspersky, sử dụng công cụ gỡ bỏ và sau đó cài đặt lại.
Toàn năngEntity

Ồ, tôi không thấy tôi có thể cuộn xuống để đi đến chồng, cũng được phát hiện.
Tamara Wijsman

1

Để thêm vào Multiverse IT: vấn đề của bạn là trình điều khiển bộ lọc chuột của Kaspersky, nếu bạn không thể khởi động máy tính của mình vào chế độ Windows hoặc Safe, bạn sẽ cần chỉnh sửa sổ đăng ký của mình. Cách tốt nhất để làm điều này là thông qua một máy tính khác. Tháo ổ cứng của bạn và gắn nó qua vỏ USB vào một máy tính khác chạy Windows.

Mở regedit, tô sáng HKEY_LOCAL_MACHINEvà đi đến Tệp -> Tải Hive ...

Tìm tệp đăng ký có tên HỆ THỐNG trên ổ cứng máy tính của bạn. Nó thường được đặt Windows\system32\config (trên F:hoặc bất cứ nơi nào nó được gắn kết.)

Tiếp theo, nhập tên bạn muốn đính kèm tổ ong, tôi đề nghị RemoteOS-HKLM-System

Tiếp theo, điều hướng đến khoá đăng ký sau: HKEY_LOCAL_MACHINE\RemoteOS-HKLM-System\Selectvà tìm giá trị được đặt tênCurrent

Ghi lại giá trị này (thường là vậy 1) và sau đó đi đến HKEY_LOCAL_MACHINE\RemoteOS-HKLM-System\ControlSet00Xnơi X là giá trị bạn vừa ghi chú,HKEY_LOCAL_MACHINE\RemoteOS-HKLM-System\ControlSet00X\Control\Class\{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

Phần cuối cùng của tên khóa là CLSIDphần khác với môi trường xung quanh là phần cuối của 8 ký tự đầu tiên 6F, bạn sẽ biết bạn đang ở đúng nơi nếu (Default)giá trị là Mice and other pointing devices.

Tiếp theo, kiểm tra các giá trị tên UpperFiltersLowerFilterscho klmoufltbạn sẽ thấy nó trong UpperFiltergiá trị cùng với mouclass. Xóa klmoufltnhưng để lại mouclass.

Tiếp theo, tô sáng phím HKEY_LOCAL_MACHINE\RemoteOS-HKLM-Systemvà đi đến Tệp -> Unload Hive.

Đẩy an toàn ổ cứng máy tính của bạn khỏi máy tính của bạn bè, cài đặt lại ổ cứng và sau đó thử khởi động vào Windows. Bạn nên có thể tại thời điểm này.

Tiếp theo, xóa Kaspersky thông qua tiện ích Windows Add / Remove Programs appwiz.cpl.

Tiếp theo, xóa Kaspersky bằng công cụ Kaspersky Removal.

Cuối cùng, cài đặt lại Kaspersky hoặc phần mềm chống vi-rút khác.


0

Bạn có thể chạy nó trong Chế độ an toàn hoặc áp dụng khôi phục hệ thống không? Nếu bạn có thể, hãy thử cái sau và xem liệu bạn có thể khởi động mà không cần lấy BSOD không.


Không, chế độ an toàn không khởi động và khôi phục hệ thống chỉ bị sập!
sikas

0

Đó là RAM bị hỏng hoặc không tương thích với Bo mạch chủ. Tôi đã mua một RAM khác, Kingston lần này và nó hoạt động tốt với tôi. Cảm ơn tất cả sự hỗ trợ.

Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.