Sau khi cài đặt lại, Disk Cleanup biến mất khi tôi nhấp vào OK

Sau khi tôi cài đặt lại Windows 7, Disk Cleanup ngừng hoạt động.
Tôi có thể khởi động Disk Cleanup và chọn ổ đĩa để dọn dẹp, nhưng khi tôi nhấp vào nút OK, cửa sổ sẽ biến mất.

Giải pháp nào?

Đây là dữ liệu từ Nhật ký Windows> Ứng dụng: -

EventData  
1744235005     
1   

APPCRASH  
Not available  
 0  
 cleanmgr.exe  
 6.1.7600.16385  
 4a5bc5e1   
Csi.dll  
 14.0.4733.1000  
 4b5662be  
 c0000005   
00135213  

F:\Users\Jacob\AppData\Local\Temp\WER419.tmp.WERInternalMetadata.xml

F:\Users\Jacob\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_cleanmgr.exe

Một ở trên là với một biểu tượng Thông tin.

Biểu tượng bên dưới có biểu tượng Lỗi: -

EventData

   cleanmgr.exe   
   6.1.7600.16385   
   4a5bc5e1   
   Csi.dll   
   14.0.4733.1000   
   4b5662be   
   c0000005   
   00135213   
   bbc   
   01cbd5be36b572bf   
   F:\Windows\system32\cleanmgr.exe   
   F:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\Csi.dll   
   75fa9599-41b1-11e0-b864-001966b2bcb6   

Tôi cũng đã sử dụng quá trình thám hiểm:

Khi tôi bắt đầu dọn dẹp đĩa, một quy trình Cleanmgr.exe xuất hiện dưới explorer.exe. Nhưng khi tôi nhấp vào nút "OK" sau khi chọn ổ đĩa, Cleanmgr.exe đã ở đó trong vài giây trước khi nó biến mất. Nhưng một quy trình mới - WerFault.exe đã xuất hiện dưới svchost.exe một vài giây sau khi tôi nhấp vào nút "OK". Nó cũng biến mất khỏi danh sách quy trình sau một thời gian (tôi nghĩ rằng nó đã biến mất cùng với Cleanmgr.exe).

Ồ vâng btw. Sau khi cài đặt lại Windows, tôi đã hợp nhất các thư mục Windows và người dùng trước đó với các thư mục mới vì tôi nghĩ cài đặt kết nối Internet của mình được lưu trữ trong các thư mục cũ. Nhưng tôi đã làm điều này trước đây và không có vấn đề gì với Cleanmgr. Tôi thực sự đã cài đặt lại Windows 7, 3 lần trước đây. Không có vấn đề tại thời điểm đó. Lần này, tôi vô tình xóa các tệp tài khoản người dùng hữu ích cũ của mình. Vì vậy, tôi đã phục hồi một số trong số chúng bằng "Khôi phục tệp của tôi". Sau đó, vì Internet của tôi không hoạt động, tôi đã hợp nhất các tệp Windows cũ của mình với tệp mới và thậm chí giữ các bản sao với hậu tố (2)

Tôi nghĩ rằng bạn tốt hơn trong việc cài đặt lại hoặc sử dụng các giải pháp thay thế, bạn sẽ lãng phí nhiều thời gian hơn cho việc khắc phục sự cố!

Tôi có thể giúp bạn bắt đầu trên Process Monitor , Windows Performance Toolkit , API Monitor , WinDBG , v.v ...;
nhưng tôi không thấy một điểm nào trong việc cố gắng vượt qua tất cả những rào cản và phân tích nếu cài đặt của bạn bị sai.

Cập nhật:

Sử dụng Process Explorer , tôi đã tìm ra dòng lệnh đã chạy khi bạn bấm OK:

C:\Users\TomWij\AppData\Local\Temp\X\dismhost.exe {Y}

Trong đó X và Y là GUID .

Chính xác thì điều này dường như xảy ra sau khi nhấp vào OK:

1. Một thư mục Temp được tạo, GUID X đảm bảo thư mục này là ngẫu nhiên.

2. Một Dịch vụ Triển khai hình ảnh và Quản lý (DISM) công cụ được chiết xuất vào thư mục này.

3. Công cụ DISM được hướng dẫn khởi động hộp thoại để dọn sạch ổ cứng có GUID Y.

Hai điều duy nhất tôi có thể nghĩ là sai khi chạy chương trình này trong trường hợp của bạn là, với PM :

• TRUY CẬP các sự kiện tập tin trên thư mục Temp, sửa các quyền của bạn.

• Sự kiện tập tin TIẾP TỤC trên ổ đĩa bạn cố gắng dọn dẹp, bạn có đang chạy với tư cách quản trị viên không?

Hoặc có lẽ DISM bị hỏng , hãy thử sfc /scannowxem điều này có khắc phục được điều gì không.

Ngoài ra, hãy kiểm tra Trình quản lý tác vụ của bạn để xem liệu đó có phải là quy trình treo và sự kiện của bạn ghi lại lỗi không.