Windows 7 bị sập trong máy tính xách tay Acer, không có kết xuất nào


0

Tôi có một netbook Acer với Windows 7 64bit (nó là một Tim Aspire TimelineX AS1830T-3927 ) nơi tôi trải qua một vụ tai nạn cứ sau vài ngày. Không có kết xuất sự cố nào được tạo và không tìm thấy nhật ký trong trình xem sự kiện, mặc dù tôi có cả hai tùy chọn được đặt trong "Cài đặt hệ thống nâng cao" - & gt; "Khởi động và khôi phục" ("Viết sự kiện vào nhật ký hệ thống" được đặt và "Ghi thông tin gỡ lỗi" được đặt thành "Kết xuất bộ nhớ hạt nhân").

Tôi không chắc chắn nơi tôi sẽ mong đợi kết xuất bộ nhớ Windows\Minidumps thư mục, không Windows\Memory.dmp tập tin). Ngoài ra, không có "vấn đề" liên quan nào có sẵn trong phần "Báo cáo và Giải pháp Sự cố" nổi tiếng của bảng điều khiển.

Bất cứ ai có thể đề nghị làm thế nào để tiếp tục theo đuổi vấn đề này?


Vui lòng xác định thêm 'sự cố'. Hệ thống có tắt đột ngột không? Nó chỉ 'đóng băng'? Nếu nó bị đóng băng, bạn vẫn có thể vận hành con trỏ chuột khi nó bị đóng băng?
Ƭᴇcʜιᴇ007

Trong 'crash', ý tôi là màn hình bị đen và máy khởi động lại từ đầu, không có gợi ý về nguyên nhân.
Uri Cohen

Câu trả lời:


0

Đặt kết xuất sự cố thành kết xuất bộ nhớ nhỏ. Tạo thư mục Minidump bằng tay. Xem nếu nó tạo ra một tập tin kết xuất sự cố tiếp theo. Hãy chắc chắn pagefile được kích hoạt. Cũng xem bài viết này. Tôi nghi ngờ nó áp dụng cho hầu hết người dùng nhưng đáng xem.

http://support.microsoft.com/kb/2495523

.

Bài viết này dành cho XP nhưng phần nguyên nhân cũng áp dụng cho Vista và W7

http://support.microsoft.com/kb/130536

Tệp Memory.dmp đã tồn tại và tùy chọn Ghi đè bất kỳ tệp hiện có nào (được tìm thấy trong Hệ thống bảng điều khiển) không được chọn. Đó là một ý tưởng tốt để bỏ chọn hộp này và di chuyển hoặc sao chép tệp Memory.dmp hiện tại.

Tệp hoán trang trên ổ đĩa khởi động không đủ lớn. Để sử dụng tính năng "Ghi thông tin gỡ lỗi vào" để có được tệp kết xuất bộ nhớ hoàn chỉnh, tệp hoán trang trên ổ đĩa khởi động phải có kích thước tối thiểu bằng bộ nhớ vật lý + 1 MB. Khi bạn tạo một tệp kết xuất bộ nhớ kernel, tệp thường có kích thước khoảng một phần ba kích thước của bộ nhớ vật lý trên hệ thống. Tất nhiên, số lượng này sẽ thay đổi, tùy thuộc vào hoàn cảnh của bạn.

Tệp hoán trang không nằm trong phân vùng% systemroot%. Khi xảy ra lỗi STOP, kết xuất sự cố hệ thống được ghi ra tệp trang trên thư mục gốc của ổ% systemroot%.   Không có chỗ cho tệp Memory.dmp trong đường dẫn được chỉ định trong Bảng điều khiển để ghi kết xuất bộ nhớ.

Có thể bộ điều khiển SCSI bị hỏng hoặc sự cố hệ thống là do bảng điều khiển SCSI xấu.

Nếu bạn chỉ định một đường dẫn không tồn tại, một tệp kết xuất sẽ không được ghi. Ví dụ: nếu bạn chỉ định đường dẫn là C: \ Dumpfiles \ Memory.dmp và không tồn tại thư mục C: \ Dumpfiles, tệp kết xuất sẽ không được ghi.

.

Như một phương sách cuối cùng, bạn có thể bỏ chọn "tự động khởi động lại" trong cài đặt khởi động và khôi phục. Bằng cách này, bạn ít nhất có thể nhìn thấy tin nhắn bsod và viết nó xuống. Trong khi bạn đang ở đó Bỏ chọn "ghi đè bất kỳ tệp hiện có"

. enter image description here

Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.