Làm cách nào để gửi báo cáo lỗi cho Microsoft Office?


17

Tôi đã tìm thấy một số lỗi trong Microsoft Office 2007, nhưng tôi không thể tìm thấy bất cứ nơi nào để gửi báo cáo lỗi. Tôi đã thấy Microsoft Connect nhưng nó không cho phép tôi cung cấp phản hồi về Office.

Làm cách nào để gửi báo cáo lỗi cho Microsoft Office?


7
lol có ai khác thấy mỉa mai rằng MS đã sản xuất một sản phẩm có lỗi và khiến bạn khó tìm ra cách gửi báo cáo lỗi: D
kpoehls

Tôi cho rằng, nếu không ai gửi báo cáo lỗi cho họ (đó là trường hợp ngay bây giờ, vì nó không thể làm được), thì họ phải có một sản phẩm khônglỗi !
a_m0d

Có một trang web dành cho các lỗi Edge ( developer.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/pl platform /issues là FULL của bugerports), nhưng không dành cho Office. Điều này có lạ không? Tôi nghĩ là không. Office có chất lượng khủng khiếp như vậy và có rất nhiều lỗi khiến Microsoft sẽ chìm đắm trong bugreports.
Elmue

Câu trả lời:


7

Phương pháp cho người dùng thông thường là liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft qua điện thoại hoặc email. Nếu họ có thể tái tạo vấn đề, họ sẽ tạo báo cáo lỗi thay cho bạn.



-1

Tôi có kinh nghiệm tư vấn hỗ trợ của Microsoft. Đối với, các chủ đề hỗ trợ của người khác có sẵn trên web và tôi thường tìm thấy nội dung đó khi tìm kiếm giải pháp cho vấn đề. Những gì tôi đã tìm thấy là khoảng 90% thời gian Microsoft hỗ trợ quản lý không có cách nào để giải quyết vấn đề. Thật vậy, dường như đối với tôi, hầu hết thời gian những người hỗ trợ hầu như không thử, hoặc ít nhất là không thử với bất kỳ trí thông minh nào.

Văn phòng có lỗi từ lâu và, trừ khi người ta tưởng tượng cuộc đối thoại với người điếc mà những điều trên liên quan, không có gì có thể làm được.


-1

Đây là một câu hỏi cũ, nhưng một câu trả lời ngày hôm nay là sử dụng tính năng Phản hồi.

Nhấn tab "Tệp" ở gần trên cùng bên trái và chọn "Phản hồi từ các tùy chọn ở phía bên trái.

Điều này sẽ đưa bạn đến một ứng dụng Phản hồi.

Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.