Cách chẩn đoán Màn hình xanh trong Windows 7 (64 bit)

Sử dụng các chương trình như WhoCrashing và BlueScreenView, bạn có thể thấy BSOD và các lỗi nhưng làm thế nào để bạn biết chính xác điều gì gây ra BSOD?

Tôi không chắc đó là do phần cứng xấu, phần mềm trình điều khiển xấu hay hỏng hệ điều hành. Máy tính dường như bị sập ngẫu nhiên tại các điểm khác nhau đôi khi khi được sử dụng, đôi khi bị tải trong các trò chơi và đôi khi khi ở chế độ bảo vệ màn hình.

Tôi nghĩ rằng có một trang web tồn tại khớp các số trong BSOD với phần cứng nhất định để có thể xác định được trang web nhưng tôi không thể nhớ nó được gọi là gì - có ý tưởng nào không?

Ngay cả khi tôi có thể tìm ra khu vực chung của máy tính có lỗi sẽ hữu ích như điện áp RAM, temps bo mạch chủ, v.v.

Giải pháp nào?

CẬP NHẬT: Tôi đã thay đổi các mô-đun bộ nhớ nhưng sự cố vẫn còn. Tất cả các trình điều khiển và tệp khác nhau tôi không thể xác định được lỗi. Thông tin khác: AV = Avast, Firewall = Comodo và trình điều khiển video win 7 mới nhất được cài đặt.

Kinh nghiệm và sự hiểu biết tốt về kiến ​​trúc nhân Windows giúp ích rất nhiều. Đôi khi, việc ngây thơ tìm kiếm thông tin trong màn hình xanh có thể dẫn đến một chủ đề diễn đàn hoặc nhóm tin giải quyết vấn đề của bạn.

PC của bạn có thể được cấu hình để lưu một kết xuất nhỏ khi nó gặp sự cố. Bạn có thể nhận được nhiều thông tin hữu ích về sự cố bằng cách tải phần kết xuất trong WinDbg (với đường dẫn biểu tượng thích hợp được định cấu hình) và chạy !analyze -vlệnh . Các mã kiểm tra lỗi và các thông số rất quan trọng để xác định những gì đã xảy ra. Ngăn xếp cuộc gọi thường chứa manh mối như thủ phạm.

Nếu bạn đang cố gắng tìm hiểu lý do tại sao PC của bạn bị sập, việc đăng bài về nó trên Superuser.com mà không bao gồm bất kỳ văn bản thực tế nào từ màn hình xanh là vô giá trị. Gợi ý tốt nhất bạn có thể nhận được từ rất ít thông tin là chạy trình kiểm tra bộ nhớ như Memtest86 + . Lần tới khi bạn có màn hình màu xanh, hãy ghi lại thông tin hoặc chụp ảnh nó bằng máy ảnh kỹ thuật số hoặc điện thoại di động, sau đó chỉnh sửa câu hỏi của bạn để bao gồm thông tin. Nếu bạn có thể tải các minidumps lên một trang web và đăng một liên kết đến chúng, điều đó thậm chí còn tốt hơn.

Ngoài ra, sau khi hệ thống gặp sự cố và khởi động lại, nó có thể hỏi bạn có muốn gửi thông tin sự cố cho Microsoft không. Vui lòng nhấp vào "gửi" khi điều này xảy ra. Microsoft cung cấp các bản sửa lỗi này cho các nhà phát triển trình điều khiển thông qua trang web WinQual . Nếu sự cố là do lỗi trình điều khiển, việc gửi thông tin sự cố sẽ làm tăng khả năng nhà sản xuất thiết bị sẽ tìm ra sự cố và khắc phục sự cố. Một số nhà sản xuất thiết bị đăng ký phản hồi cho các sự cố cụ thể, vì vậy, nhấp vào "gửi" có thể chuyển hướng bạn đến một trang web với thông tin về cách khắc phục sự cố.

dùng thử BlueScreenView

Tiện ích hệ thống di động, miễn phí BlueScreenView hiển thị Màn hình xanh chết chóc cuối cùng của bạn, do đó bạn có thể dễ dàng nhìn thấy thông báo lỗi hơn trong khi bạn sử dụng Google để tìm ra vấn đề.

http://lifehacker.com/5331615/bluescreenview-helps-troubledhoot-the-blue-screen-of-death

Nghe có vẻ như là một vấn đề ram, điều đó có nghĩa là BSOD sẽ không hữu ích vì nó sẽ là các chương trình khác nhau tùy thuộc vào những gì được ghi vào ram tại thời điểm đó. Một cách tốt để kiểm tra là chạy memcheck86, có thể tải xuống và ghi vào đĩa CD có thể khởi động hoặc được đưa vào đĩa CD trực tiếp của Ubuntu. Hãy thử chạy nó trong một vài giờ để xem liệu nó có vấn đề gì không.