Ban đầu, tôi nghĩ rằng sự cố có thể do Cài đặt nguồn nâng cao Windows 7 "Cài đặt tạm dừng chọn lọc USB" đang được bật, rõ ràng là mặc định cho Windows 7. Điều này cho phép Windows vô hiệu hóa các thiết bị USB được sử dụng không thường xuyên, vì vậy có vẻ như điều này có thể xảy ra trong trường hợp của tôi, với một chiếc máy thường xuyên ngủ. Cài đặt này có thể được thay đổi bằng cách điều hướng đến:
- Bảng điều khiển;
- Phần cứng và âm thanh;
- Tùy chọn năng lượng;
- Thay đổi Cài đặt gói (đối với mọi gói điện);
- Thay đổi cài đặt nguồn nâng cao;
- Cài đặt USB và đặt "Cài đặt tạm dừng chọn lọc USB" thành Đã tắt.
Những gì tôi đã tìm thấy qua thử nghiệm là vấn đề của tôi được giải quyết bằng cách sử dụng chuột mới hơn. Cả chuột mới và chuột cũ đều được cho là giống hệt nhau và được mua dưới dạng Microsoft Quang Intellimouse. Sự cố đóng băng xảy ra lặp đi lặp lại với chuột cũ của tôi, cho dù việc tạm dừng chọn lọc USB được bật hay tắt. Vấn đề đóng băng không xảy ra với chuột mới hơn, cho dù đình chỉ chọn lọc USB được bật hay tắt.
Trong tất cả các thử nghiệm của tôi, cả hai con chuột đã được sử dụng kết nối trực tiếp với PC thông qua cùng một đầu nối USB. Không có mousepad nào được sử dụng - cả hai con chuột đều hoạt động tốt trên máy tính để bàn của tôi mà không cần mousepad. Không có tùy chọn nào trong BIOS cho PC của tôi để thay đổi cài đặt USB cho chuột. PC tương đối mới, một HP Pavilion Slimline được mua khoảng một năm trước.
Đáng chú ý, câu trả lời này (thay thế bằng một con chuột mới, rõ ràng giống hệt nhau) giống như một trong những câu trả lời cho câu hỏi tương tự.