Máy tính Windows 7 dường như được kết nối với mạng không dây đang hoạt động nhưng không thể truy cập trang bộ định tuyến hoặc internet


7

Tôi luôn có thể kết nối thành công với cả bộ định tuyến và internet bằng cả điện thoại của tôi và hai máy tính khác nhau, điều này cho thấy vấn đề nằm ở đầu máy tính để bàn.

Chỉ có máy tính để bàn Windows 7 của tôi đã ngừng kết nối internet. Nó quản lý để kết nối với mạng của bộ định tuyến bằng hộp thoại không dây Windows 7, nhưng không thể truy cập trang cấu hình bộ định tuyến (192.168.1.1) hoặc nói chung khi đã kết nối internet. Điều kỳ lạ là biểu tượng mạng không dây trong thanh thông báo hiển thị tín hiệu cường độ đầy đủ, đôi khi có hình tam giác cảnh báo màu vàng. Đầu ra của ipconfig / all là:

Wireless LAN adapter Wireless Network Connection:

Connection-specific DNS Suffix  . :
Description . . . . . . . . . . . : Broadcom 802.11g Network Adapter
Physical Address. . . . . . . . . : 00-12-17-94-98-90
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 192.168.1.102(Preferred)
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Lease Obtained. . . . . . . . . . : 08 June 2011 10:32:16
Lease Expires . . . . . . . . . . : 08 June 2011 12:32:16
Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.1.1
DHCP Server . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
DNS Servers . . . . . . . . . . . : 194.168.4.100
                                    194.168.8.100
NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled

Tôi đã thử

  • gia hạn cài đặt DHCP
  • vô hiệu hóa IPv6
  • đặt lại ngăn xếp TCP
  • gỡ cài đặt và cài đặt lại trình điều khiển card WLAN

Tôi đã không cài đặt bất cứ điều gì mới hoặc thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với kiến ​​thức của tôi, điều này chỉ xảy ra ngoài màu xanh. Thay đổi duy nhất có thể là bạn tôi đã kết nối macbook của anh ấy với mạng, nhưng điều đó đã biến mất và không nên có bất kỳ ảnh hưởng lâu dài nào? TCP / IPv4 được đặt để tự động tìm địa chỉ IP. Antivirus là MSE (cập nhật) và không phát hiện điều gì bất thường. Bất kỳ ý tưởng đi đâu tiếp theo? Bất kỳ trợ giúp nào cũng được đánh giá rất cao.

Để tham khảo, kết quả của ipconfig / all trên một trong các máy tính đang hoạt động là:

Ethernet adapter Wireless Network Connection:

    Connection-specific DNS Suffix  . :
    Description . . . . . . . . . . . : Broadcom 802.11g Network Adapter
    Physical Address. . . . . . . . . : 00-16-CF-67-E5-97
    Dhcp Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
    Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
    IP Address. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.100
    Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
    Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.1.1
    DHCP Server . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
    DNS Servers . . . . . . . . . . . : 194.168.4.100
                                        194.168.8.100
    Lease Obtained. . . . . . . . . . : 08 June 2011 10:26:38
    Lease Expires . . . . . . . . . . : 08 June 2011 12:26:38

CẬP NHẬT : Vẫn không hoạt động, nhưng tôi đã tìm được cách giải quyết tạm thời bằng cách buộc điện thoại Android của mình, thực sự trở thành một bộ chuyển đổi wifi mới. Sẽ chuyển sang căn hộ mới vì vậy sẽ kiểm tra xem đó có phải là một thứ cụ thể của mạng không - có thể thẻ đã bị hỏng theo cách nào đó? Cũng sẽ xem thẻ có hoạt động với Linux sớm không.


3
Nâng cao cho câu hỏi được suy nghĩ kỹ và hỏi, với nhiều thông tin liên quan. Đặc biệt ấn tượng cho một câu hỏi đầu tiên! (Xin lỗi tôi thực sự không thể giúp được gì, nhưng nghĩ rằng điều này đáng được nhắc đến.)
Cam Jackson

2
Máy chủ DNS trông đáng ngờ. So sánh chúng với các máy tính khác của bạn, chúng được đặt thành automatic? Nếu không, bạn có thể thử ping google.comping 8.8.8.8.
Turbo J

Câu trả lời:


3

Một vài điều tiếp theo tôi sẽ thử (để xem liệu tôi có thể làm cho nó hoạt động được không) dựa trên thông tin đã cho:

  1. Nhấp chuột phải vào biểu tượng không dây và chọn "Khắc phục sự cố".
  2. Khởi động lại.
  3. Đặt cứng nó thành một địa chỉ IP khác trong cùng một mạng con.

Nếu một trong những cách này hoạt động và không 'chỉ sửa nó', hy vọng ít nhất sẽ đưa bạn đến các bước tiếp theo bạn cần thực hiện (điều này phụ thuộc vào kết quả của các thử nghiệm này).

Chỉnh sửa : Cặp đôi nữa

  1. Thử chế độ An toàn với mạng
  2. Khởi động hệ điều hành khác (lấy Linux LiveCD hoặc tương tự)

Tôi đã thiết lập máy để có IP cục bộ tĩnh (ngoài phạm vi địa chỉ DCHP được phân bổ thông thường) bằng cách sử dụng ip của bộ định tuyến cho cổng, mạng con 255.255.255.0 và các máy chủ DNS đã được xác nhận hoạt động trên các máy khác trong mạng và điều này vẫn không hoạt động. Khắc phục sự cố cố gắng đặt lại bộ điều hợp không dây nhưng điều này không khôi phục được kết nối. Điều tôi không hiểu là tại sao tôi thậm chí không thể truy cập trang cấu hình của bộ định tuyến khi Windows cho thấy tôi được kết nối với mạng của nó ...
Hemmer

@Hemmer: Đã thêm một vài :)
Ƭᴇcʜιᴇ007

OK đã khởi động ở Chế độ an toàn (có kết nối mạng) và nó vẫn không kết nối. Thật thú vị, khi tôi chạy ipconfig /all, có Địa chỉ IPv4 tự động cấu hình được liệt kê là 169.254.20.204 (Được ưa thích) không? Tôi sẽ thử và ghi ra một đĩa CD trực tiếp và xem nếu nó cung cấp bất kỳ cái nhìn sâu sắc nào ...
Hemmer

Hầu hết các bộ định tuyến (mà tôi đã thấy) không cho phép cấu hình khi được kết nối không dây, mặc dù thường có một tùy chọn để kích hoạt tính năng này.
sgmoore

Vâng tôi đã thấy điều đó trước đây nhưng bộ định tuyến này cho phép điều này, đặc biệt là hiện tại tôi đang ở trang cấu hình từ máy tính xách tay của mình (không dây)!
Hemmer

3

Hãy thử theo dõi đến cổng của bạn, có thể định tuyến bằng cách nào đó đã bị định cấu hình sai. Kiểm tra các cài đặt tuyến đường hiện tại.

 tracert 192.168.1.1

 route print

Xem cấu hình bộ định tuyến từ chối IP 192.168.1.102 ưa thích của bạn. Xem địa chỉ MAC của PC của bạn có được phép trên bộ định tuyến hay không nếu mặc định là từ chối bất kỳ địa chỉ MAC nào.

Một số nền tảng: route, Tuyến đường mặc định , Gateway mặc định

Cập nhật:

Tìm thấy một số ý tưởng bổ sung tại một câu hỏi SU khác: Mạng WiFi phù hợp với Macbook Pro và Win XP, nhưng Win Vista "Kết nối hạn chế"


OK tôi đã tải lên kết quả của tracert, route print các lệnh (cũng như gần đây ipconfig /all ). Tôi không quen với lệnh này mặc dù vậy tôi không chắc chắn làm thế nào để diễn giải kết quả. Bộ định tuyến có khả năng lọc địa chỉ mac nhưng không được thiết lập. Ngoài ra tôi không chắc tại sao nó lại nói "(Được ưa thích)" khi tôi cài đặt nó để tự động tìm IP?
Hemmer

@Hemmer Tôi đang thiếu tuyến đến cổng (cần tự thêm khi kết nối qua wifi) Bạn chỉ có thể chỉnh sửa nhận xét sau mỗi 5 giây. (Nhấp vào hộp này để loại bỏ). Vui lòng thử route add 0.0.0.0 0.0.0.0 192.168.1.1. Điều đó có nghĩa là: gửi tất cả các gói không cục bộ qua 192.168.1.1
oleschri

@ Sửa lỗi: route add 0.0.0.0 mask 0.0.0.0 192.168.1.1 - Tôi không làm điều này quá thường xuyên;)
oleschri

Khi tôi nhập lệnh trên, nó sẽ trả về "Việc thêm tuyến không thành công: Đối tượng đã tồn tại." Tôi cũng cần lưu ý rằng chạy tracert dường như mất khoảng 10 phút hoặc lâu hơn, điều này có bình thường không?
Hemmer

@Hemmer điều đó thực sự lạ vì tuyến đường mặc định không xuất hiện trong route print.
oleschri

0

Tôi đã thực hiện NSLOOKUP của một số máy chủ mà tôi biết bằng cách sử dụng máy chủ DNS của bạn. Họ đang từ chối truy vấn. Bạn cần thay đổi máy chủ DNS của mình. Bạn có thể sử dụng Google: 8.8.8.8 và 8.8.4.4

Nếu bạn có thể ping chúng, bạn có kết nối Internet và bạn chỉ cần sửa độ phân giải.


Mm Tôi đã tra cứu thông tin kết nối trên cả hai máy tính đang hoạt động (tức là có khả năng internet) và cả hai đều liệt kê các máy chủ DNS là: 194.168.4.100, 194.168.8.100. Cả hai máy đều không gặp sự cố khi ping 8.8.8.8 (vì internet đang hoạt động cho chúng).
Hemmer

Ping Ping.8.8.8 từ máy tính bị hỏng trả về: "Máy chủ đích không thể truy cập được" hoặc "Đã hết thời gian yêu cầu". Ping bộ định tuyến (192.168.1.1) trả về như nhau.
Hemmer

@Hemmer - 192.168.1.1 là một địa chỉ IP mạng lan nội bộ. 194.168.4.100 cũng chỉ là một địa chỉ IP mạng lan nội bộ. Tôi chắc chắn rằng bộ định tuyến của bạn đang sử dụng máy chủ DNS đang hoạt động. Tôi đề nghị chuyển sang Google hoặc OpenDNS.
Ramhound

@Ramhound - Tôi không chắc là tôi hiểu? Tôi biết bộ định tuyến (192.168.1.1) là một địa chỉ cục bộ, tôi chỉ muốn chứng minh rằng nó thậm chí không thể kết nối với bộ định tuyến, chứ đừng nói đến internet. Địa chỉ DNS xuất hiện để thuộc về Virgin, ISP hiện tại của tôi và vì địa chỉ này hoạt động tốt với các máy khác, tôi thận trọng khi tin rằng đây là vấn đề.
Hemmer

2
@Ramhound nếu anh ta thậm chí không thể ping bộ định tuyến bằng IP của nó thì tôi nghi ngờ nó có liên quan đến DNS
oleschri

0

Tôi gặp vấn đề tương tự trong máy tính xách tay của mình khi sử dụng Windows 7. Tôi đã chạy trong chế độ khôi phục với kết nối mạng và nó có thể truy cập vào bộ định tuyến và internet.

Sau đó, tôi khởi động lại chế độ bình thường và thực hiện lại route add 0.0.0.0 mask 0.0.0.0 192.168.0.1 (IP bộ định tuyến của tôi) trong một cmd với quyền quản trị và nó nói

"Việc bổ sung tuyến không thành công: Đối tượng đã tồn tại".

Ngay sau đó, biểu tượng cảnh báo trong kết nối không dây biến mất và bây giờ tôi lại có bộ định tuyến và kết nối internet!


0

Tôi có một máy tính có vấn đề này hoạt động bằng cách vô hiệu hóa thay đổi các thuộc tính của bộ điều hợp và nó được đặt thành 802.11a / b / g vì vậy tôi chỉ cần đặt nó thành 802.11b và nó hoạt động tốt sau đó.


Nên cũng đã làm việc với phát hiện tự động a / b / g.
Hennes
Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.