Tôi có Windows 7 64-bit và Windows Update không hoạt động đúng. Tôi có thể làm gì?
Tôi có Windows 7 64-bit và Windows Update không hoạt động đúng. Tôi có thể làm gì?
Câu trả lời:
Tôi thấy rằng đôi khi bạn phải chờ, nhưng nếu mất nhiều thời gian đáng kể, hãy thử như sau:
Gần như phát điên khi cố gắng khắc phục điều này. Vấn đề là không có vấn đề gì cả.
Có bạn đã nghe nó. Mặc dù cho biết 0% đã tải xuống, nhưng nó đã được tải xuống mọi lúc. Có quá nhiều bản cập nhật có sẵn để được tải xuống để được tính toán và hiển thị. Chỉ cần kiên nhẫn và để nó làm công việc của nó.
Nếu bạn muốn đảm bảo rằng nó đang hoạt động, hãy nhấp vào biểu tượng Windows ở phía dưới bên trái, bây giờ hãy xem "Tắt máy", xem biểu tượng nhỏ bên cạnh cho thấy nó sẽ tắt sau khi cài đặt các bản cập nhật mà bạn đã tải xuống .
Ngoài ra, nếu bạn có kiên nhẫn và rời khỏi nó, bạn sẽ thấy rằng sau một thời gian, 30 - 40 phút đối với tôi, các chi tiết sau đó sẽ thay đổi để nói, cài đặt các bản cập nhật ... Bingo!
C:\Windows\SoftwareDistribution
không đổi. Tôi có kết nối nhanh và đã chờ hơn 10 phút để tải xuống chỉ một bản cập nhật mà tôi đã kiểm tra (kích thước: 2,8Mb). Dịch vụ Windows Update đang ăn toàn bộ lõi CPU (25% lõi Quad).
GIẢI QUYẾT
Tôi đã gặp sự cố 0kb 0% trong một thời gian và tôi đã thử mọi cách bao gồm khôi phục hoàn toàn máy tính xách tay của mình về cài đặt gốc, nhưng hóa ra điều duy nhất bị hỏng là văn bản 0kb 0%, nếu bạn nhấp vào cài đặt bản cập nhật , sau đó thường xuyên nhìn vào kích thước của thư mục phân phối phần mềm và nếu kích thước thay đổi thì bạn sẽ biết rằng nó đang tải xuống các bản cập nhật, khoảng một tiếng rưỡi sau (tôi đã có 109 bản cập nhật), nó bắt đầu cài đặt tất cả các bản cập nhật .
Vì vậy, để sửa chữa:
1) nhấp cập nhật
2) theo dõi kích thước của thư mục SoftwareDistribution để xem kích thước có thay đổi không
Ngoài ra Kiểm tra ngày cập nhật cũng là một chỉ báo cho thấy bạn đang nhận được các bản cập nhật gần đây hơn.
3) đợi ít nhất một giờ (tùy thuộc vào số lượng bản cập nhật bạn có) và hy vọng nó sẽ bắt đầu cài đặt các bản cập nhật (và nó sẽ nói trên cửa sổ Windows Update "Cài đặt bản cập nhật xyz"
Ví dụ: Nó cũng có thể nói ví dụ, Tải xuống 66 bản cập nhật (tổng cộng 386,5 MB, hoàn thành 57%)
4) khởi động lại máy tính nếu nói sau khi cài đặt bản cập nhật.
C:\Windows\SoftwareDistribution
không đổi. Tôi có kết nối nhanh và đã chờ hơn 10 phút để tải xuống chỉ một bản cập nhật mà tôi đã kiểm tra (kích thước: 2,8Mb). Dịch vụ Windows Update đang ăn toàn bộ lõi CPU (25% lõi Quad).
Điều này xảy ra nếu Windows đã bắt đầu tải xuống và cài đặt các bản cập nhật. Quá trình tiền cảnh chỉ ngồi đó chờ đợi một cái gì đó. Tôi đoán hoặc quá trình tiền cảnh đang chờ khóa được giữ bởi quy trình nền hoặc quá trình nền quá bận để giao tiếp với quy trình nền trước. Nếu có nhiều bản cập nhật, ví dụ như bản cài đặt mới hoặc hệ thống đã ngoại tuyến trong nhiều tháng, phải mất hàng giờ để tải xuống và cài đặt bản cập nhật, và cho đến khi quá trình nền diễn ra đúng tâm trạng, vẫn không có tiến triển nào được hiển thị, vẫn còn 0% của 0KB được tải xuống. Cuối cùng, tiến trình tải xuống bắt đầu hiển thị số lượng hợp lý, chỉ cần kiên nhẫn. Xin đừng cho rằng không có gì đang được tải xuống - nó chỉ không được báo cáo bởi quá trình tiền cảnh.
Hãy thử chạy công cụ này do Microsoft thiết kế để sửa lỗi Windows Update:
http://support.microsoft.com/mats/windows_update/ (không dùng nữa - sẽ không hoạt động)
http://go.microsoft.com/?linkid=9767096
Bạn có thể thấy trang web này cũng thú vị cho các vấn đề khác trong tương lai.
Thật không may, trong trường hợp của tôi, giải pháp duy nhất là cài đặt lại Windows
Tôi cũng đã vật lộn với vấn đề này trên máy tính bảng Acer Aspire Switch 10 mới đi kèm với Windows 8.1 được cài đặt sẵn. Máy tính bảng được sản xuất vào tháng 3 năm 2015 và đã có một vài bản cập nhật KB được cài đặt sẵn vào thời điểm đó, nhưng tôi đã mua máy tính bảng vào tháng 11 năm 2015 vì vậy tôi quyết định cài đặt ít nhất tất cả các bản cập nhật hệ thống quan trọng bị thiếu.
Tôi chỉ có thể cài đặt các bản cập nhật cho Windows Defender, nhưng tất cả các bản cập nhật khác đều treo trên "0% phần trăm tải xuống". Tất cả các công thức nấu ăn được đăng trong chủ đề thảo luận này đã không giúp đỡ. Khi tôi bắt đầu điều tra vấn đề, tôi thấy rằng tôi cần cài đặt KB2919355 trước. Theo mô tả đi kèm trong trung tâm Windows Update, bản cập nhật này sẽ loại bỏ các vấn đề với việc nhận và cài đặt các bản cập nhật trong tương lai.
Tuy nhiên, cài đặt bản cập nhật đó không phải là một nhiệm vụ dễ dàng. Nó đã thất bại khi tôi cố gắng cài đặt nó theo cách thông thường. Tôi đã tải xuống dưới dạng gói cài đặt .msu độc lập vào ổ cứng của mình và cố gắng cài đặt theo cách này, nhưng không gặp may nữa. Trình xem sự kiện cho tôi thấy rằng việc cài đặt không thành công với mã lỗi 0x8E5E03FA. Cuối cùng tôi đã tìm thấy một giải pháp cho vấn đề này ở đây:
https://medium.com/technical-series/win-8-1-update-1-install-failures-a2a5d4b24d55#.dg0qpklsy
Đây là một bản sao của giải pháp trong trường hợp bài viết được tham chiếu sẽ biến mất:
trên dấu nhắc lệnh nâng cao (sau khi đồng ý với dấu nhắc UAC), hãy chạy các câu lệnh sau:
net ngừng cryptsvc
ren% systemroot% \ system32 \ catroot2 \ edb.log * .tst
net bắt đầu cryptsvc
Tôi đã làm điều đó, và sau đó quản lý để cài đặt bản cập nhật KB2919355. Sau đó, tôi có thể cài đặt tất cả các bản cập nhật quan trọng bị thiếu khác thông qua applet Windows Update trong Bảng điều khiển.