Sự cố Internet của Windows XP

Tôi đang cố gắng sửa máy tính chạy XP cho một người bạn và điều đó thật khó khăn. Đó là trên cùng một wifi với máy Mac này tôi đang sử dụng để gõ này.

Nó nói rằng nó được kết nối và cường độ tín hiệu là xuất sắc. Nó đang kết nối thông qua Windows, không có phần mềm bên thứ 3.

Nếu tôi sử dụng Chrome hoặc IE và truy cập tab Kết nối của cài đặt internet, bên dưới cài đặt mạng LAN, Sử dụng máy chủ proxy đã được kiểm tra, không biết tại sao, nhưng tôi đã bỏ chọn và kiểm tra tự động phát hiện cài đặt và khởi động lại, nhưng không có kết quả.

sản lượng ipconfig :

IP: 192.168.1.11
Sub Mask: 255.255.255.0
Default Gate: 192.168.1.1

ipconfig / phát hành số không, như mong đợi

ipconfig / refresh nói:

An error occurred while renewing interface Wireless Network Connection : 
unable to contact your DHCP server. Request has timed out. 
No operation can be performed on Local Area Connection 
while it has its media disconnected.

Tôi đã thử sử dụng winockfix.exe và Netsh, với khởi động lại, nhưng không có kết quả.

Danh sách kết nối mạng :

Wireless Network Connection (Connected, firewalled)
Local Area Connection (Network cable unplugged)
1394 Connection (Disabled, firewalled)

Chỉnh sửa: Ngoài ra, khi Chrome khởi động, nó báo "Giải quyết Proxy", mà tôi nghĩ rằng tôi đã tắt ...

Chỉnh sửa 2: Nó hoạt động tốt trên kết nối ethernet có dây.

Chỉnh sửa 3: Tôi đã thử ném vào thông tin tĩnh, nhưng không có may mắn.

Tôi đã gặp vấn đề này nhiều lần tại các trang web của khách hàng (và một lần ở nhà) khi mạng không dây không hoạt động mặc dù hiển thị trạng thái "được kết nối", nhưng ethernet có dây vẫn hoạt động. Hãy thử các bước sau (nếu chúng không hoạt động, thì bạn có thể cần phải thay thế bộ định tuyến không dây; hy vọng nó vẫn được bảo hành nếu đó là trường hợp):

• Cấp nguồn cho bộ định tuyến không dây (rút phích cắm trong 10 giây), sau đó kiểm tra cài đặt IP công cộng của nó (để đảm bảo rằng nó nhận được địa chỉ IP công cộng, mặt nạ và cổng hoạt động chính xác)

• Nâng cấp chương trình cơ sở của bộ định tuyến không dây (điều này đôi khi giải quyết các vấn đề kết nối)

• Hãy thử sử dụng một kênh khác (điều này sẽ khiến bộ định tuyến không dây và NIC của bạn sử dụng tần số khác - nếu hàng xóm của bạn sử dụng nhiều băng thông không dây, thì sử dụng tần số khác sẽ mang lại hiệu suất tốt hơn cho bạn vì bạn sẽ không có để cạnh tranh với họ về băng thông); bạn có thể sử dụng Network Stumbler (miễn phí và dự định là nguồn mở) để xem tần số nào không được sử dụng: http://www.stumbler.net/

• Hãy thử sử dụng một tên mạng không dây khác (nếu một trong những người hàng xóm của bạn đang sử dụng cùng một tên, bạn có thể gặp phải xung đột)

• Hãy thử nhập lại cụm mật khẩu của bạn (trên giao diện quản trị của bộ định tuyến không dây và trên máy tính cục bộ của bạn cho NIC không dây)

• Đảm bảo tín hiệu mạnh (tín hiệu yếu có thể được gây ra bởi nhiễu từ một số thứ, bao gồm lò vi sóng, điện thoại di động, hệ thống dây điện trong tường, v.v.); nếu nó yếu, thì điều này có thể gây ra sự cố của bạn (thử di chuyển đến gần bộ định tuyến không dây - nếu điều này giải quyết được vấn đề thì giải pháp là di chuyển vật lý máy tính và / hoặc bộ định tuyến không dây)

Nếu tất cả đều thất bại, thì tùy chọn cuối cùng của bạn có thể phải là thay thế bộ định tuyến không dây. Hy vọng rằng đó không phải là trường hợp của bạn.