Modem cáp Motorola thường xuyên giảm kết nối tự khởi động lại

0

Tôi có modem Motorola SURFBoard SB4200, cùng với bộ định tuyến Linksys không dây kết nối với modem đó. Bộ định tuyến hoạt động bình thường nhưng modem thường chết và tự khởi động lại sau khoảng 1-2 phút.

Điều gì có thể gây ra vấn đề này? Làm thế nào tôi nên bắt đầu gỡ lỗi nó?

Có thể một lượng quá lớn lưu lượng mạng có thể làm giảm modem? Có công cụ nào có thể giám sát modem không?

BTW, tôi sử dụng dịch vụ cáp internet được cung cấp bởi Comcast.

networking wireless-networking modem

— chepukha
nguồn

1

Nếu modem được cung cấp bởi Comcast, bạn đã liên hệ với họ để có ý tưởng hoặc thay thế chưa? Âm thanh bị phá vỡ mặc dù. :(

— Ƭᴇcʜιᴇ007

Tôi biết có một số vấn đề với một số modem ADSL2 + trong đó chúng bị giới hạn ở một số kết nối TCP nhất định và chúng bị hỏng và bị khóa và sau đó khởi động lại sau khi chúng bị quá tải. Tôi đã thấy điều này với rất nhiều modem rộng được sử dụng với torrent. Tôi sẽ nghe theo lời khuyên của techie007 và liên hệ với Comcast, họ sẽ có một danh sách các sự cố đã biết hoặc các bước để khắc phục sự cố và thay thế modem nếu nó thực sự xấu.

— MaQleod

Tôi thực sự đã thay thế cái được cung cấp bởi Comast bằng cái này. Vì vậy, tôi đoán họ sẽ không cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho nó. Tôi không sử dụng bittorrent, mặc dù. Tôi tự hỏi làm thế nào tôi có thể đăng nhập vào modem để kiểm tra nhật ký hoặc một cái gì đó. Tôi kết nối MacBook của mình với modem bằng cáp USB cố đọc nhật ký của nó nhưng modem không được hiển thị trong MacBook. Modem có địa chỉ 192.168.1.x, mạng không dây có địa chỉ 192.168.2.x nên tôi không thể đăng nhập từ xa vào modem thông qua trình duyệt.

— chepukha

1

có một tính năng gọi là 'Phát hiện lũ lụt IP' cần được tắt. (Nó nằm dưới trang Tường lửa) Theo mặc định, nó được BẬT. Khi BẬT, tính năng này cuối cùng sẽ khiến mọi thứ chậm lại khi thu thập dữ liệu và đặt lại ngẫu nhiên modem. TẮT nó (hộp bỏ chọn) Đây chắc chắn là một lỗi của Motorola để mặc định một tính năng hoạt động kém BẬT ở vị trí đầu tiên.

— Leann Olson
nguồn

0

Nghe có vẻ như một modem cũ từ kỷ nguyên tiêu chuẩn DOCSIS 1.0 & 1.1 từ tìm kiếm của tôi về thương hiệu & kiểu máy của bạn. Modem tiêu chuẩn DOCSIS 3.0 được phát hành vào tháng 8 năm 2006, theo Wikipedia. Bạn có thể bị khuyết tật với modem SB4200 đó và nó đang vấp phải các tiêu chuẩn phân phối giao thức ISP mới, do đó, việc khởi động lại liên tục? Một câu hỏi đơn giản cho bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Comcast về hỗ trợ DOCSIS 1.0 & 1.1 trong năm 2011 có thể làm sáng tỏ các vấn đề tương thích hoặc các vấn đề đã biết. Họ cũng nên có một danh sách các modem tương thích, nhưng có lẽ không phải là một danh sách đầy đủ.

— PhxTitan
nguồn