Không có internet thông qua trình duyệt web nhưng Skype vẫn hoạt động

Chúng tôi có băng thông rộng văn phòng thông qua bộ định tuyến WiFi băng thông rộng BT Business. Chúng tôi có một hỗn hợp máy Mac và windows PC / laptop kết nối với nó bất cứ lúc nào.

Tất cả các thiết bị có thể kết nối với tín hiệu không dây với tín hiệu khá đầy đủ.

Tuy nhiên, chỉ có hai máy tính (một cửa sổ, một os x) có thể kết nối internet liên tục. Ba cái còn lại (một cửa sổ, hai os x), trong khi chúng luôn có thể kết nối với wifi, thể hiện một trong ba đặc điểm.

1. Không có internet nào cả.

2. Các chương trình như Skype hoạt động, nhưng không có internet thông qua trình duyệt.

3. Internet hoạt động, nhưng có độ trễ không liên tục khi chuyển đổi giữa các trang web khác nhau. Tôi đang giả định trong khi cố gắng giải quyết các địa chỉ khác nhau.

Bỏ qua điểm 1 trong giây lát, chú ruột của tôi đang nói với tôi DNS. Đó là một dòng lên tới 20 MB thường nằm trong khoảng từ 13 MB đến 15 MB. Bộ định tuyến có khả năng xử lý số lượng thiết bị không dây mà chúng ta đang sử dụng.

Có ai có bất kỳ đề xuất nào về cách tôi có thể chẩn đoán thêm vấn đề này (tốt nhất là trong OS X) không?

Giàu có

Tôi đã gặp vấn đề tương tự trong nhiều tháng khi cố gắng kết nối với bất kỳ Wi-FI nào và nó không hoạt động.

Cuối cùng, tôi đã đi đến Thuộc tính kết nối mạng không dây, Giao thức Internet phiên bản 4 và tôi thấy, do nhầm lẫn tôi đã đưa ra Use the following DNS server address with a IP address

Khi tôi làm nó Obtain DNS server address automatically, Internet bắt đầu hoạt động trở lại thông qua Wi-Fi.

1. Nhấp chuột trái vào biểu tượng mạng ở phía dưới bên phải.
2. Nhấp chuột phải vào kết nối bạn đang sử dụng và chọn Trạng thái .
3. Nhấp chuột Tính chất .
4. Lựa chọn Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP / IPv4) và sau đó nhấp Tính chất .
5. Nếu DNS được đặt thành Tự động lấy địa chỉ máy chủ DNS , sau đó đặt nó thành Sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau . Đặt bất kỳ DNS hoạt động, chẳng hạn như 8.8.8.8 (DNS công cộng của Google), sau đó nhấp vào được hoặc là Gần cho đến khi tất cả các cửa sổ bạn vừa mở được đóng lại, rồi thử lại.
   • Nếu các tùy chọn DNS đã được đặt thành Sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau và có một máy chủ DNS được điền vào, sau đó thay đổi nó thành Tự động lấy địa chỉ máy chủ DNS hoặc đặt một DNS hoạt động được biết đến như 8.8.8.8 cho địa chỉ IP máy chủ DNS.

Điều này cho thấy cấu hình DNS không đúng.

Lý do tại sao Skype vẫn hoạt động nhưng không phải trình duyệt web là vì Skype không dựa vào DNS. Đảm bảo rằng bạn có địa chỉ máy chủ DNS chính xác cho giao diện mạng của mình hoặc sử dụng địa chỉ IP của bộ định tuyến thay thế.

Cố gắng ping 74.125.224.244 và sau đó ping Google.com. Nếu cái trước hoạt động và cái sau thất bại, bạn có một vấn đề dns.

Cố gắng ghi đè thủ công các cài đặt DNS trên máy cục bộ để kết nối trực tiếp với máy chủ DNS đã biết. Nếu điều này hoạt động thì bộ định tuyến có vấn đề với các máy chủ DNS mà nó cung cấp cho DHCP (giả sử bạn sử dụng DCHP). (Và kết nối trực tiếp giúp tăng tốc một chút khi tìm kiếm btw mới.).

Nếu bạn có thể, hãy đăng nhập vào bộ định tuyến và thử thay đổi cài đặt DNS mà nó sử dụng cho DHCP (nó có thể là máy chủ bên ngoài, không phải là BT). Đồng thời kiểm tra cài đặt DHCP và phạm vi sử dụng (ví dụ: xem bạn có đủ "vị trí" không, v.v.).

Các câu trả lời trên là chính xác. Bạn đang gặp vấn đề với cài đặt DNS trên các máy chủ bị lỗi. Những gì tôi có thể thêm là bạn cũng có thể có vấn đề với DHCP. Miễn là bạn tự động nhận cài đặt mạng LAN, điều đó có nghĩa là DHCP của bạn không hoạt động chính xác khi cung cấp địa chỉ dns nhầm cho máy chủ. Khi tôi gặp vấn đề như vậy trong văn phòng của mình, sử dụng máy Windows, tôi đã gõ vào dấu nhắc lệnh (chạy với tư cách quản trị viên):

ipconfig -tất cả

Tôi đã có vấn đề chính xác:

Vì vậy, nó đã trở thành một vấn đề DNS và điều duy nhất có hiệu quả với tôi là gọi cho IPS và bảo họ đặt lại modem qua hệ thống của họ (Lưu ý rằng việc đặt lại thủ công trong nhà của bạn sẽ không hoạt động) và điều đó đã khắc phục sự cố.

Điều này cho thấy cấu hình DNS không đúng.

Lý do tại sao Skype vẫn hoạt động nhưng không phải trình duyệt web là vì Skype không dựa vào DNS. Đảm bảo rằng bạn có địa chỉ máy chủ DNS chính xác cho giao diện mạng của mình hoặc sử dụng địa chỉ IP của bộ định tuyến thay thế.

Giải pháp của tôi là

1. Kết nối mạng và quay số mở
2. Nhấp chuột phải vào kết nối và chọn 'Thuộc tính'
3. Chọn Giao thức Internet (TCP / IP)
4. Nhấp vào 'Thuộc tính'
5. Nhấp vào 'Nâng cao'
6. chọn DNS DNS
7. thêm IP DNS tuyến (192.168.X.X) Lưu nó

Trong trường hợp của tôi, a sau .168. Tôi có 1 và 2 chữ số cho địa chỉ IP và 1 và 3 chữ số cho cổng.