Làm cách nào để nhận được lời nhắc cho các email tôi đã gửi vẫn chưa được trả lời sau một khoảng thời gian?

Đây là một kịch bản đơn giản tôi không thể tìm thấy bất kỳ giải pháp miễn phí nào để:

1. Tôi đang gửi email đến một khách hàng mà tôi muốn nhận được phản hồi trong vòng 3 ngày.
2. Nếu tôi nhận được phản hồi, tôi không muốn bị làm phiền với những lời nhắc tích cực sai.
3. Nếu tôi không nhận được phản hồi trong vòng 3 ngày đó, tôi muốn một lời nhắc nhở nhắc nhở tôi theo dõi nó.

Tôi đang sử dụng GMail (mặc dù tôi sẵn sàng sử dụng ứng dụng email khách không dựa trên web nếu tất cả các cách khác đều thất bại).

Đó là tất cả những gì tôi đang yêu cầu và tôi không thể tìm thấy một giải pháp miễn phí trên Internet.

Mặc dù tôi chưa (chưa) sử dụng nó, nhưng có vẻ như FollowUp sẽ cung cấp những gì bạn đang tìm kiếm. Bạn có thể yêu cầu nó gửi cho bạn một email nhắc nhở chỉ bằng cách thêm địa chỉ email FollowUp thích hợp vào một trong các trường người nhận (đến, cc hoặc bcc) của email gửi đi của bạn. Nếu người nhận của bạn trả lời trước khi lời nhắc của bạn đến, bạn có thể hủy lời nhắc bằng cách chuyển tiếp tin nhắn đến địa chỉ hủy FollowUp hoặc thêm địa chỉ hủy đó dưới dạng cc / bcc nếu / khi bạn trả lời khách hàng. Xem trang Nhắc nhở FollowUp để biết thêm chi tiết.

Rõ ràng, Boomerang cho Gmail có thể làm điều này:

Bạn đã không nói hệ điều hành bạn đang sử dụng. Tôi sẽ giả định rằng bạn có thể sử dụng Linux cho câu trả lời này.

Với nmh (một dẫn xuất của MH-E), bạn có thể viết một tập lệnh (Perl, Bash, v.v.) sẽ xem qua hộp thư đến + của bạn để nhận tin nhắn mà không cần theo dõi. Kịch bản sẽ không tầm thường, nhưng nó có thể được thực hiện.

Tôi chắc chắn bạn không thể sử dụng gmail và làm những gì bạn muốn.

Tôi muốn đề xuất một giải pháp thay thế, đó không phải là tự động, nhưng nên hoạt động: Cc mình trên tất cả các giao tiếp của khách hàng và mỗi ngày quét hộp thư đến của bạn để xem bạn có email chưa được trả lời> 3 ngày không.

Tính năng bạn đang tìm kiếm là một yếu tố phổ biến trong phần mềm Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) hoặc phần mềm quản lý liên hệ (phần sau là tập hợp con của phần mềm cũ). Một trong những ứng dụng phổ biến nhất là SalesForce.com, nhưng Microsoft Dynamics CRM cũng rất phổ biến. Thậm chí có những ứng dụng chạy dưới dạng bổ trợ cho Outlook (Động lực học có một, tôi không biết về SalesForce.com).