Tại sao biểu tượng phong bì thanh tác vụ Outlook đôi khi vẫn hoạt động, ngay cả khi tôi không có email chưa đọc?

41

Outlook có một biểu tượng phong bì đẹp hiển thị trên đầu biểu tượng thanh tác vụ khi tôi có thư mới. Đôi khi biểu tượng này xuất hiện khi tôi nhận được một tin nhắn mới, nhưng sau đó không biến mất khi tin nhắn được đánh dấu là đã đọc.

Cách duy nhất tôi biết để thoát khỏi nó là đóng và mở lại Outlook hoặc nhận email mới. Mặc dù đôi khi nếu tôi không may mắn, điều tương tự sẽ xảy ra với email mới.

Đây là hai ảnh chụp màn hình về những gì tôi đang nói. Bạn có thể thấy rõ biểu tượng thư mới cùng với hộp thư đến trống.

^{(Bấm vào hình để phóng to)}

nhập mô tả hình ảnh ở đây

Nói rõ hơn, thực sự không có bất kỳ email chưa đọc nào (không có trong các thư mục khác, rác, v.v.).

Làm cách nào để Outlook thực sự nhận ra khi tôi không có thư mới?

— Kris Harper
nguồn

2

Tại sao hộp thư đến của bạn trống?

— kinokijuf

1

@kinokijuf Vì tôi đã sắp xếp tất cả thư của mình và đặt nó vào các thư mục.

— Kris Harper

1

Làm thế nào bạn có được Outlook để trông như thế? Có phải là da không? Nó đẹp.

— Fred

1

@Fred Tôi nghĩ đó là một bảng màu. Tùy chọn, Chung, Phối màu.

— Kris Harper

Vẫn thực tế cho Outlook 2013 / Windows 8. Thảo luận tại microsoft.com - social.technet.microsoft.com/forums/exchange/en-US/ mẹo

— resnyanskiy

50

Đây là một lỗi đã biết trong Outlook. Để thoát khỏi biểu tượng này, chỉ cần nhấp chuột phải vào bất kỳ thư mục Outlook nào với tất cả thư đã đọc, chọn Đánh dấu là Đã đọc trong menu ngữ cảnh.

— thims
nguồn

8

Đó không phải là một giải pháp tuyệt vời khi nó xảy ra nhiều lần trong ngày ...

— SandRock 20/03/2016

5

@KrisHarper Lỗi đã được báo cáo nhiều lần kể từ Outlook 2003.

— Crashworks

10

Điều này thật khập khiễng! Theo cách tôi nghĩ nó xảy ra khi bạn đọc thư của mình từ một khách hàng khác (ví dụ như điện thoại di động của bạn), và sau đó trạng thái "đọc" triển vọng của bạn không được cập nhật trong khay hệ thống.

— Elad

3

Thị phần của MS cần bao nhiêu để ăn mòn trước khi họ nhận ra rằng trải nghiệm người dùng có vấn đề rất nhiều trong thế kỷ 21?

— jordanpg

7

Wow ... Được đăng vào năm 2011, được cho là xảy ra từ năm 2003, và bây giờ là năm 2018 và nó vẫn là một lỗi ...

— user1308743

10

Một cách khác để loại bỏ biểu tượng là mở hoàn toàn một email - bất kỳ email nào - trong một cửa sổ mới (không chỉ trong khung xem trước) bằng cách nhấp đúp vào nó.

— James mía
nguồn

7

Đối với những người thích phím tắt, có một cách giải quyết nhanh hơn so với nhấp chuột phải / đánh dấu tất cả là đã đọc. Chọn bất kỳ thư nào trong Hộp thư đến của bạn và sử dụng CTRL + U, CTRL + K. Điều này sẽ đánh dấu tin nhắn là Chưa đọc, sau đó Đọc và phong bì sẽ biến mất.

— kazulius
nguồn

2

Tôi thấy điều này xảy ra trong Microsoft Office Outlook 2013 mọi lúc! Nó xảy ra khi tôi kéo thủ công một email từ hộp thư đến vào một thư mục và khi tôi đã đọc thư trên một máy trạm và sau đó chuyển sang một máy khác. Biểu tượng vẫn hiển thị chưa đọc mặc dù không có tin nhắn chưa đọc trong hộp thư đến của tôi.

Phím tắt nhanh mà tôi đã tìm thấy là có một hoặc nhiều email được tô sáng trong hộp thư đến và nhấn ctrl + u để đánh dấu email là chưa đọc, sau đó ctrl + q để đánh dấu thư đã đọc.

— Kanuea
nguồn

Ngoài ra, trong Outlook 2013, việc đánh dấu thư là đã đọc bằng "thanh màu xanh" trong danh sách tin nhắn sẽ không xóa biểu tượng phong bì khỏi thanh tác vụ.

— Dan Henderson

2

Tôi có một cách giải quyết thậm chí dễ dàng hơn. Khi phong bì thư mới không biến mất, tôi chỉ cần nhấp vào thư mục thư đã gửi và sau đó quay lại hộp thư đến và nó sẽ biến mất mỗi lần. Vẫn khó chịu khi bạn làm một công việc văn phòng và nó xảy ra như 10 lần mỗi ngày.

— người dùng3216081
nguồn