Làm cách nào để lấy lại bộ điều hợp mạng? Khiếu nại đã rút phích cắm khi cắm điện và nói rằng an toàn để loại bỏ ra khi tôi rút cáp

Hệ thống của tôi:

Windows XP, SP3
Máy tính xách tay HP 6730b

Dưới đây là các triệu chứng:

Không phải đèn flash LED màu cam hay màu xanh lá cây khi tôi cắm cáp mạng. Cáp mạng đã được xác minh là có chức năng với một máy tính khác.
Trong Kết nối mạng, trạng thái là "Rút cáp mạng" ngay cả khi cắm cáp.
Khi tôi tháo cáp, nó tuyên bố rằng việc gỡ bỏ "Gigabit Ethernet NetLink (TM) Gigabit" là an toàn. (Đó là trên bo mạch chủ.)
WiFi vẫn hoạt động (cảm ơn chúa!)

Tôi nghi ngờ điều này có thể do trình điều khiển mới và hỗ trợ đã được cài đặt tự động khi ai đó cắm vào bộ chuyển đổi USB chuột không dây và sau đó gỡ bỏ nó mà không yêu cầu Windows XP tắt nó.

Bất kỳ trợ giúp được đánh giá cao!

windows-xp networking

— Bernhard Hofmann
nguồn

Tôi sẽ đề nghị vô hiệu hóa / gỡ cài đặt nó trong Trình quản lý thiết bị, sau đó lấy (& cài đặt) trình điều khiển Chipset và USB được cập nhật từ trang web của HP, sau đó khởi động lại.

Xử lý sự cố tiếp theo sẽ vô hiệu hóa nó trong BIOS hoặc thậm chí 'quay ngược' trình điều khiển về HP gốc (hoặc thậm chí cài đặt lại chúng từ đĩa CD hỗ trợ HP của bạn)

— HaydnWVN
nguồn

Đó có thể là một cách tiếp cận tốt, nhưng tôi nghĩ phần cứng thực tế đã thất bại. Kỹ sư do hôm nay một thời gian vì vậy tôi sẽ cho bạn biết.

— Bernhard Hofmann

Chúc may mắn! Hãy cho chúng tôi biết kết quả! :)

— HaydnWVN

Các kỹ sư đã có máy tính xách tay của tôi trong một ngàn mảnh để thay thế bo mạch chủ. Có vẻ như đang làm việc tốt bây giờ. Tôi sẽ đánh dấu đây là câu trả lời để đóng câu hỏi này.

— Bernhard Hofmann

Cảm ơn! Vui mừng khi biết nó đã được giải quyết, chắc chắn là một lỗi phần cứng - hy vọng nó được bảo hành! :)

— HaydnWVN