Quá trình lưu trữ chung cho Win32 / Không có kết nối Internet

Một người bạn đã yêu cầu tôi nhìn vào máy của anh ấy. Đó là XP SP3, với 2 thẻ NIC.

Tôi thấy rằng máy có một số Phần mềm độc hại trên đó, tôi đã gỡ bỏ bằng MalwareBytes.

Tuy nhiên, máy vẫn không kết nối được Internet. Nó dường như không nhận ra khi bạn cắm vào card mạng đầu tiên. Khi bạn cắm vào cái thứ hai, nó xuất hiện để nhận địa chỉ DHCP và nói "Đã kết nối" nhưng không thể truy cập Internet.

Thỉnh thoảng, một lỗi "Quá trình lưu trữ chung cho Win32" xuất hiện, nói rằng svchost đã bị hỏng. Tôi không chắc chắn rằng nó được kết nối trực tiếp, nhưng nó dường như xảy ra ngay sau khi thử kết nối với Internet hoặc thử "Sửa chữa" trên kết nối mạng.

Có ý kiến ​​gì không?

vâng nó có liên quan. Dịch vụ chia sẻ kết nối và tường lửa Internet XP chạy bằng cách sử dụng "Quy trình lưu trữ chung cho Win32" và svchost là trình bao bọc "máy chủ dịch vụ" cho các thành phần hệ thống. Vì vậy, rất có thể đó là nơi phần mềm độc hại đã tự tiêm để chiếm lấy kết nối internet. và có vẻ như trong khi chương trình đã giết mã rouge, nó không sửa được lớp winock hoặc nhà cung cấp LSP bị phần mềm độc hại làm hỏng.

bạn có thể thử thực hiện sửa lỗi winock, bạn cần phải được mong đợi như một quản trị viên địa phương để làm điều này

Đi đến Dấu nhắc Lệnh sau đó nhập vào "Netsh int ip reset reset.txt" với dấu ngoặc kép và nhấn enter. trong hầu hết các phiên bản của xp, nó sẽ không hiển thị bất cứ thứ gì nếu nó hoạt động, chỉ khi nó gặp lỗi.

Tiếp theo bạn muốn nhập "Netsh winock reset" và nhấn enter, sau đó khi nó nói để khởi động lại máy tính. điều đó sẽ thiết lập lại lớp winock trở lại mặc định có thể giúp ích.