Sao lưu Windows không thành công với 0x80070002: Hệ thống không thể tìm thấy tệp được chỉ định

Windows 7 Backup bị lỗi. Khi sao lưu ngay cả một thư mục không đáng kể (ví dụ: tôi chỉ chọn thư mục "Danh bạ" trống, bỏ chọn tất cả các thư mục khác), tôi gặp lỗi này trong vài giây và sao lưu thất bại. Nếu tôi bỏ chọn tất cả các tệp / thư mục và chỉ thực hiện ảnh hệ thống - thì ảnh hệ thống được sao lưu OK mà không gặp vấn đề gì.

Điểm đến dự phòng là một ổ cứng USB ngoài.

Các bước để tái sản xuất và thất bại tiếp theo:

1. Thiết lập sao lưu để đi đến ổ cứng ngoài. Đừng sao lưu ảnh hệ thống. Chỉ sao lưu thư mục "Danh bạ" cho hồ sơ của tôi.
2. Bắt đầu sao lưu.
3. Xem ngay trạng thái của bản sao lưu, nó vẫn ở trạng thái "Tạo bản sao bóng ..." trong vài giây và sau đó bản sao lưu thất bại.

4. Nhấp vào nút Tùy chọn và thông báo "Kiểm tra bản sao lưu của bạn / Hệ thống không thể tìm thấy tệp được chỉ định." - với các tùy chọn để "Thử chạy lại bản sao lưu" hoặc "Thay đổi cài đặt sao lưu". Nếu tôi nhấp vào "Hiển thị chi tiết", thì nó báo:

   Backup time: 4/12/2012 04:38
   Backup location: My Book (D:)
   Error code: 0x80070002
   

5. Kiểm tra Nhật ký sự kiện cho thấy không có gì hữu ích ngoài những điều sau đây:

   Log Name:      Application
   Source:        Windows Backup
   Date:          4/12/2012 04:38:44
   Event ID:      4104
   Task Category: None
   Level:         Error
   Keywords:      Classic
   User:          N/A
   Computer:      JTJLaptop
   Description:
   The backup was not successful. The error is: The system cannot find the file specified. (0x80070002).
   Event Xml:
   <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
     <System>
       <Provider Name="Windows Backup" />
       <EventID Qualifiers="0">4104</EventID>
       <Level>2</Level>
       <Task>0</Task>
       <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
       <TimeCreated SystemTime="2012-04-12T04:38:44.000000000Z" />
       <EventRecordID>23979</EventRecordID>
       <Channel>Application</Channel>
       <Computer>JTJLaptop</Computer>
       <Security />
     </System>
     <EventData>
       <Data>The system cannot find the file specified. (0x80070002)</Data>
   <Binary>02000780E30500003F0900005B090000420ED1665C2BEE174B64529CB14610EA71000000</Binary>
     </EventData>
   </Event>
   

Những gì tôi đã thử:

• ChkDsk trên cả C: (ổ đĩa chính) và D: (ổ đĩa dự phòng) không tìm thấy bất kỳ lỗi nào.
• Chạy SFC /SCANNOWđể chạy trình kiểm tra tệp hệ thống
• Kiểm tra danh sách các hồ sơ tại HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileListvà đảm bảo rằng mỗi thư mục hồ sơ tồn tại.

Tôi bối rối; Không thể tìm thấy tập tin gì và tại sao sao lưu của tôi không thành công?

Đây là trên một máy tính xách tay Lenovo T420.

Cuối cùng tôi đã tìm ra vấn đề. Phân vùng dành riêng cho hệ thống ẩn chứa dữ liệu cấu hình khởi động (BCD). Thật không may, phân vùng này đã ngoại tuyến và vì vậy không thể truy cập được. Điều này khiến Windows Backup thất bại với các triệu chứng ban đầu tôi mô tả. Tuy nhiên, các phần khác của Windows cũng bị ảnh hưởng.

Làm thế nào điều này xảy ra: Tôi đã cài đặt phần mềm phân vùng đĩa của bên thứ 3 để thu nhỏ kích thước của phân vùng dành riêng cho hệ thống và sau đó phóng to phân vùng chính. Sau đó tôi gỡ cài đặt phần mềm đó. Tôi tin rằng sau khi điều này được thực hiện, Windows Backup đã ngừng hoạt động.

Vấn đề được mô tả rất rõ ở đây: Phân vùng hệ thống ngoại tuyến trên Windows Server 2008 và Windows server 2008 R2 sau khi cài đặt một số Phần mềm quản lý lưu trữ hoặc đĩa của bên thứ 3 . Giải pháp của tôi là bật automountvà sau đó khởi động lại như được mô tả trong bài viết MSKB này. Không cần thiết phải cung cấp cho phân vùng dành riêng cho hệ thống ký tự ổ đĩa - bạn chỉ muốn bật tự động đếm và khởi động lại.

Trong khi bạn đang kiểm tra, bạn nên chắc chắn rằng phân vùng dành riêng cho hệ thống cũng là phân vùng hoạt động. Điều này đã khắc phục sự cố cho một số người dùng (mặc dù đối với tôi, nó đã hoạt động và vấn đề chỉ đơn giản là nó đang ngoại tuyến).

Các triệu chứng khác của vấn đề này - tất cả xuất phát từ thực tế là phân vùng ngoại tuyến:

• bcdedit không thành công với lỗi "Hệ thống không thể tìm thấy tệp được chỉ định" khi bạn chạy nó từ dấu nhắc lệnh nâng cao.
• bcdboot cũng không hoạt động.
• Tab Boot của msconfig trống và không hoạt động.
• Bạn gặp lỗi khi khởi động lại từ BitLocker-Driver trong Nhật ký sự kiện nâng cao, phàn nàn rằng Encrypted volume check: Volume information on \\?\Volume<volumeID> cannot be read.- ngay cả khi bạn không sử dụng BitLocker hoặc có Windows 7 Ultimate.
• Danh sách các hệ điều hành trong tab Nâng cao của Bảng điều khiển hệ thống trống.
• Xem phân vùng từ Disk Management không hiển thị loại hệ thống tệp hoặc nhãn âm lượng cho phân vùng dành riêng cho hệ thống.
• Sao lưu Windows không thành công với 0x80070002.

Lưu ý rằng có nhiều lý do khác khiến Windows Backup thất bại với 0x80070002 - báo cáo lỗi trong sản phẩm này là cực kỳ xấu. Sẽ vô cùng hữu ích nếu Windows Backup sẽ thậm chí phát ra một tệp nhật ký dài dòng mô tả những gì nó làm.

Điều khiến tôi chú ý đến cuộc điều tra này liên quan đến cấu hình BCD của tôi là một số cuộc thảo luận về Microsoft TechNet tại http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/windowsbackup/thread/5e9150e6-809b-4e2a-9360- 55567678a9e3 . Cụ thể Sneha từ Microsoft lưu ý 5 nguyên nhân phổ biến cho vấn đề này:

Hối hận vì sự bất tiện gây ra. Các nguyên nhân khác nhau gây ra lỗi 80070002 mà chúng ta đã thấy cho đến nay là:

1. Sự cố bộ điều khiển USB cho mục tiêu được kết nối qua USB (Không phải là vấn đề trong trường hợp của bạn)
2. Máy có cấu hình khởi động kép với Linux và sử dụng bộ tải khởi động Grub2.
3. Sao lưu xảy ra với mục tiêu mạng qua kết nối không dây có ngắt kết nối.
4. Ảnh chụp nhanh về khối lượng nguồn bị xóa trong khi quá trình sao lưu đang diễn ra do có rất ít vùng lưu trữ bản sao bóng trên nguồn. Nhập 'vssadmin danh sách bóng tối' từ dấu nhắc lệnh nâng cao và xem không gian lưu trữ bản sao bóng tối đa cho khối lượng nguồn được bao gồm.
5. Ổ đĩa nguồn có lỗi đĩa (rất có thể không phải là kịch bản của bạn vì việc chạy chkdsk chưa giải quyết được vấn đề cho bạn)

Nguyên nhân số 2 lọt vào mắt tôi và khiến tôi tự hỏi "có gì không ổn với thiết lập khởi động của tôi?"

Nếu bạn sử dụng tính năng Khôi phục Hệ thống trong Windows để tạo các điểm khôi phục tự động trên các ổ đĩa của mình, đây có thể là nguyên nhân gây ra lỗi Sao lưu của bạn. Sau khi thử nhiều giải pháp khác, vấn đề của tôi đã được giải quyết bằng cách xóa tất cả các bản sao bóng (tức là các điểm khôi phục) được tạo bởi tính năng Khôi phục Hệ thống Windows. Rõ ràng tôi không có đủ không gian trống để cho phép Tiện ích sao lưu thực hiện công việc của mình. Xin lưu ý rằng làm theo quy trình của tôi dưới đây sẽ xóa tất cả các điểm Khôi phục Hệ thống của bạn, tuy nhiên, những điểm mới sẽ được tạo.

1. Nhấp vào Startnút Windows và chọn Control Panel.
2. Nhấp đúp vào Systembiểu tượng.
3. Chọn System Protectiontừ menu bên trái để mở hộp thoại Thuộc tính hệ thống.
4. Bấm vào System Protectiontab.
5. Ở dưới cùng của trang, có một Deletenút (hoặc tương tự). Mô tả hướng dẫn rằng nó sẽ xóa tất cả các điểm khôi phục hiện có.
6. Nhấn vào nút này. Khi được nhắc, hãy xác nhận quyết định.
7. Hãy thử chạy lại Windows Backup. Nếu nó hoạt động, quay lại và tạo các điểm khôi phục mới (nếu muốn) trong hộp thoại Thuộc tính hệ thống.

Tôi cũng gặp vấn đề này sau khi nâng cấp PC lên Windows 10.

Ngoài việc đưa phân vùng "Dự trữ hệ thống" trực tuyến (như được mô tả trong câu trả lời của James Johnston), tôi cũng phải đánh dấu phân vùng này là "hoạt động" và sau đó khởi động lại.

Hướng dẫn có thể được tìm thấy ở đây: http://windows.microsoft.com/en-us/windows/mark-partition-active#1TC=windows-7

Nguồn: http://www.sevenforums.com/backup-restore/62381-backup-error-0x80070002-2.html#post2166641