Điều gì khiến máy tính để bàn của tôi mất kết nối internet trên mạng LAN có dây?


0

Xin vui lòng giúp đỡ! Tôi ở cuối wits của tôi. Tôi không phải là một chuyên gia công nghệ, nhưng tôi cảm thấy mình đủ thông minh để đọc các diễn đàn này và làm theo chỉ dẫn, nhưng tôi lạc đề ...
Vấn đề của tôi, tôi có một mạng gia đình rất đơn giản bao gồm modem DSL, bộ định tuyến và 2 máy tính (1 máy tính xách tay và một máy tính để bàn, cả hai đều chạy MS XP SP3 và cứng cáp vào bộ định tuyến). Thật bất ngờ, máy tính để bàn của tôi đã ngừng có thể chia sẻ trên mạng và rồi cuối cùng nó cũng mất quyền truy cập internet, trong khi máy tính xách tay hoàn toàn không bị ảnh hưởng. Tôi thực sự đã thử MỌI cách khắc phục mà tôi đã tìm thấy / đọc bao gồm thay đổi bộ điều hợp mạng và cập nhật trình điều khiển, tráo đổi dây cáp và thay đổi cấu hình của bộ điều hợp mạng. Tôi đã chạy qua một loạt các ping. Máy tính xách tay làm việc không nhìn thấy máy tính để bàn. Máy tính để bàn thất bại khi ping cổng mặc định và máy tính xách tay, nó chỉ thành công khi ping chính nó. TÔI' Tôi nhận thấy khi theo dõi các thiết bị đính kèm từ giao diện trình duyệt Netgear của tôi trên máy tính xách tay trong quá trình khởi động lại máy tính để bàn, nó xuất hiện nhưng cuối cùng biến mất (một vài phút sau khi chu trình khởi động lại hoàn thành). Tôi thậm chí đã nhận thấy rằng tôi có được quyền truy cập internet sau khi khởi động lại, nhưng chỉ trong khoảng 5 phút trước khi nó biến mất.

Có ai nhìn thấy loại hành vi này? Nó có thể là phần mềm / phần mềm liên quan? Tôi đang gặp rắc rối thực sự khi tin rằng đó là sự cố phần cứng vì tôi đã thay thế tất cả phần cứng mạng ở phía bên kia của bộ định tuyến liên quan đến máy tính để bàn có vấn đề và phần còn lại của phần cứng mạng có vẻ ổn (theo đánh giá của tôi) chức năng laptop hoàn hảo. Bất kỳ lời khuyên hoặc trợ giúp sẽ được đánh giá rất cao vì máy tính này trên mạng là điều cần thiết cho công việc hàng ngày của tôi. Cảm ơn, kết thúc


Điều này thường được gây ra bởi một lỗi cấu hình cơ bản. Nếu modem đang hoạt động NAT, DHCP phải bị vô hiệu hóa trong bộ định tuyến và cổng WAN của bộ định tuyến phải bị ngắt kết nối. Nếu bộ định tuyến đang thực hiện NAT, modem phải được đặt thành chế độ bắc cầu và modem phải được kết nối với cổng WAN của bộ định tuyến. (Giả sử bạn có một trong hai cấu hình phổ biến nhất. Có những cấu hình khác cũng hoạt động, nhưng hầu hết các cấu hình khác mà bạn có thể gặp phải đều không hoạt động.)
David Schwartz

Cảm ơn đã trả lời David. Bộ định tuyến của tôi đang sử dụng DCHP và đã hoạt động trong quá trình thiết lập hiện tại được khoảng 2 năm mà không gặp vấn đề gì. Tôi có kinh nghiệm xử lý sự cố hạn chế, nhưng hầu như cảm giác như virus / phần mềm gián điệp không bị phát hiện trên máy tính đó hoặc thứ gì đó ngăn máy tính truy cập internet / mạng. Tôi đã có McAfee AV chạy liên tục trong nền miễn là tôi có thể nhớ mà không gặp vấn đề gì (một lần nữa, tôi chỉ chơi spitball ở đây dựa trên kinh nghiệm hạn chế).
Joe Money

đã hoạt động. Nhưng hãy nhớ rằng, từ đó đến giờ bạn đã làm rất nhiều việc khắc phục sự cố, tráo đổi dây điện, v.v. Hoàn toàn có thể là trong khi cố gắng khắc phục một sự cố, ví dụ, bạn đã tạo một vấn đề khác bằng cách kết nối lại modem của bạn với cổng sai trên bộ định tuyến của bạn.
David Schwartz

OK David, bạn có thể đúng. Tôi đã kiểm tra ba lần các kết nối của mình, khởi động lại và vấn đề tương tự tồn tại. Một lần nữa, sự cố này xảy ra TRƯỚC KHI bất kỳ thay đổi nào đối với mạng của tôi đã được thực hiện. Máy tính về cơ bản chỉ dừng truy cập mạng / internet. Phần kỳ lạ nhất đối với tôi là khi tôi khởi động lại máy tính, xem các thiết bị đính kèm từ máy tính khác của tôi, máy tính có vấn đề xuất hiện và sau đó biến mất. Tại sao máy tính này sẽ xuất hiện trong danh sách ở vị trí đầu tiên nếu nó không thể truy cập mạng? Có thể một cái gì đó trong máy tính là vấn đề chứ không phải mạng?
Joe Money

Đó có thể là vấn đề ai thắng cuộc đua ARP. Nếu bộ định tuyến luôn thắng cuộc đua, thì chỉ có ARP không được yêu cầu mới khiến lưu lượng truy cập vào máy. Bạn có thể kiểm tra các bảng ARP. Khi máy tính không hoạt động, nó có thể truy cập các trang web quản trị của bộ định tuyến không? Nó có thể ping bộ định tuyến? Nó có IP của bộ định tuyến trong bảng ARP không? Là mục chính xác? (Bạn có chắc chắn rằng modem của bạn không được định tuyến quá gì làm / mô hình là nó?)
David Schwartz
Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.