Văn bản thuần túy luôn luôn tốt (theo ý kiến của tôi) và nên đáng tin cậy. nếu bạn phải sử dụng văn bản phong phú, thử HTML.
TRIỆU CHỨNG
Bạn nhận được một email có chứa winmail.dat
tập tin đính kèm. Vấn đề này có thể xảy ra nếu tất cả các điều kiện sau đây
là đúng: Thông báo email được gửi cho bạn bởi ai đó bằng Microsoft
Triển vọng. Định dạng của tin nhắn là định dạng Rich Text (RTF).
Vấn đề này phổ biến hơn khi thông báo email được gửi cho bạn qua
Internet.
NGUYÊN NHÂN
Tệp Winmail.dat được sử dụng để
giữ định dạng Rich Text. Outlook sử dụng nó khi gửi Rich
Tin nhắn định dạng văn bản. Trong quá trình vận chuyển, nội dung của tin nhắn
có thể được thay đổi, ngăn khách hàng không thể
đọc hướng dẫn định dạng. Trong các trường hợp khác, khách hàng nhận
không sử dụng hoặc nhận ra tệp winmail.dat.
GIẢI QUYẾT
Dữ liệu trong tệp winmail.dat không thể sử dụng được. Để giải quyết
vấn đề này, yêu cầu người gửi gửi lại tin nhắn bằng văn bản thuần túy
định dạng. Người gửi có thể sử dụng các phương pháp sau để ngăn gửi
Tin nhắn văn bản phong phú được gói gọn trong phần Đóng gói trung lập vận chuyển
Định dạng (TNEF).
Phương pháp 1: Thay đổi định dạng tin nhắn mặc định
Người gửi có thể thay đổi
định dạng của email mà họ gửi bằng cách sử dụng như sau
các bước: Trên menu Công cụ, bấm Tùy chọn, rồi bấm Định dạng Thư.
Trong Soạn thư ở định dạng tin nhắn này, bấm để chọn Văn bản thuần túy và
sau đó bấm OK. LƯU Ý: Để gửi tới một số người nhận sử dụng định dạng RTF
và những người nhận khác sử dụng định dạng văn bản thuần túy, người gửi phải đặt
tùy chọn cho người nhận trong Sổ địa chỉ cá nhân hoặc
hồ sơ liên lạc của người nhận.
Phương pháp 2: Sửa đổi mục nhập của người nhận trong Sổ địa chỉ cá nhân
Người gửi có thể sử dụng các bước sau để xóa định dạng RTF khỏi
thuộc tính người nhận trong Sổ địa chỉ cá nhân: Trên Công cụ
menu, bấm vào Sổ địa chỉ. Trong Hiển thị tên từ, nhấp vào cá nhân
Sổ địa chỉ. Chọn người nhận mà bạn muốn đặt làm văn bản thuần túy,
và sau đó nhấp vào Thuộc tính trên menu Tệp. Trong tab Chung-SMTP,
bấm để xóa Luôn gửi cho người nhận này trong Microsoft Exchange
hộp kiểm định dạng văn bản phong phú, và sau đó bấm OK.
Phương pháp 3: Thay đổi định dạng liên hệ cụ thể
Người gửi có thể sử dụng
các bước sau để đặt văn bản thuần túy trong hồ sơ liên hệ của người nhận:
Mở bản ghi của người nhận trong thư mục Danh bạ. Bấm đúp vào
Địa chỉ email của người nhận. Trong hộp thoại Thuộc tính E-Mail, bấm
Gửi văn bản thuần chỉ dưới định dạng Internet.
Phương pháp 4: Đặt cài đặt e-mail Internet Rich Format Format
Trong
Outlook 2003 và Outlook 2007, bấm Tùy chọn trên menu Công cụ. Nhấp chuột
tab Định dạng thư. Nhấp vào Định dạng Internet. Trong Outlook Rich Text
tùy chọn, nhấp vào một trong hai Chuyển đổi sang định dạng HTML hoặc Chuyển đổi thành Văn bản thuần túy
định dạng.