Làm cách nào để chẩn đoán sự cố tải phần cứng hoặc hệ thống trước khi vận hành


24
  • Làm thế nào tôi có thể tìm ra nếu vấn đề của tôi là dựa trên phần cứng?
  • Nếu có, làm thế nào tôi có thể tìm ra thành phần nào để đổ lỗi
  • Làm thế nào tôi có thể khắc phục các sự cố hệ điều hành trước khác?

Bên cạnh đó, tất cả các thành phần này chịu trách nhiệm cho điều gì, và nếu chúng bị hỏng, điều gì có thể xảy ra?

(Câu hỏi này xuất hiện thường xuyên và các giải pháp được đề xuất thường giống nhau. Wiki cộng đồng này là một nỗ lực để đóng vai trò là câu trả lời dứt khoát, toàn diện nhất có thể. Hãy thoải mái thêm các đóng góp của bạn thông qua các chỉnh sửa.)


1
câu hỏi hay - Tôi thích những câu hỏi "kết hợp những vấn đề chung thành một câu hỏi"
Người tốt

Câu trả lời:


22

Làm thế nào tôi có thể biết nếu vấn đề của tôi là do phần cứng của tôi?

  1. Có vấn đề xảy ra trước khi hệ điều hành của bạn tải?
  2. Có vấn đề xảy ra trên các hệ điều hành khác nhau trên cùng một máy không?
  3. Các lỗi có vẻ như không có nguyên nhân (tức là sự cố ngẫu nhiên cứ sau vài ngày / giờ, không được liên kết với bất kỳ chương trình cụ thể nào đang chạy hoặc thời gian dành cho PC trên?

Làm thế nào tôi có thể tìm ra thành phần nào để đổ lỗi?

Một bản tóm tắt rất ngắn về những gì xảy ra khi các thành phần thất bại

  • Ổ cứng: "Thiếu hệ điều hành" hoặc tương tự, thường được nhắc chạy CHKDSK(hoặc tương tự).
  • RAM: Sự cố chương trình / hệ điều hành dường như không có lý do và không có mô hình thực sự.
  • CPU / Tản nhiệt / Cung cấp năng lượng / Ổ cắm: Máy tính tắt khi làm nhiều việc, máy tính từ chối khởi động hoặc tắt đột ngột.
  • Ổ đĩa USB: Các thiết bị được cắm vào không được nhận dạng hoặc chúng không được cấp nguồn.
  • Bo mạch chủ: Không có gì bắt đầu.

Tóm tắt cuối

Máy tính của tôi không bật chút nào

Việc đoản mạch ở bất cứ đâu trong hệ thống có thể khiến nguồn điện bị tắt quá dòng. Do đó, ngắt kết nối tất cả các thành phần ngoại trừ:

  • cung cấp năng lượng
  • bo mạch chủ
  • CPU
  • quạt làm mát bộ xứ lí trung tâm
  • một mô-đun bộ nhớ (đôi khi cần một mô-đun cho mỗi ngân hàng)
  • card màn hình (có thể là một phần của bo mạch chủ hoặc bộ xử lý)
  • công tắc nguồn và đèn LED
  • Loa PC (bộ rung Piezo được kết nối với đầu nối bốn chân trên bo mạch chủ, không phải loa âm thanh nổi / vòm của bạn)

Nếu máy tính của bạn vẫn không thể bật hoàn toàn (nguồn điện và quạt CPU không quay), vấn đề của bạn nằm ở một (hoặc nhiều) thành phần sau:

  • Nguồn điện: Máy của bạn không đủ năng lượng để khởi động. Đối với máy tính để bàn, đảm bảo bạn có nguồn cung đủ lớn. Nếu nguồn cung có vẻ đủ lớn, nó vẫn có thể bị phá vỡ. Đối với máy tính xách tay, hãy chắc chắn rằng nó đã được cắm và bộ sạc hoạt động.
  • Bo mạch chủ: Ở đâu đó trên bo mạch chủ của bạn có một thứ gì đó bị rách / hỏng. Trong khi điều này là hiếm, nó xảy ra.
  • Chip BIOS: Bản thân chip BIOS có thể được chiên trên máy. Điều này là cực kỳ hiếm, nhưng có thể.

Máy tính của tôi bật, tiếng bíp và tắt

Chúng được gọi là mã bíp. Sử dụng trang web của nhà sản xuất của bạn (trong trường hợp máy tính để bàn, trang web của nhà sản xuất bo mạch chủ) để tìm hiểu mã tiếng bíp cho máy cụ thể của bạn là gì. Nói chung, mã tiếng bíp sẽ cho bạn biết chính xác những gì đã xảy ra với máy (ví dụ: không tìm thấy bàn phím, không tìm thấy ổ cứng, v.v.). Mã Beep sẽ hoạt động ngay cả khi không có màn hình (đây là lợi thế chính của chúng đối với các tin nhắn trên màn hình).

Máy tính của tôi bật, nhưng có một số vấn đề:

Bước 1: Kiểm tra cài đặt BIOS

Điều đầu tiên cần kiểm tra là liệu sự cố có thực sự là sự cố BIOS trái ngược với sự cố phần cứng hay không. Trong một số trường hợp, chúng có thể trông rất giống với BIOS chạy trước khi khởi động.

Mặc dù cách vào cài đặt BIOS của máy tính có thể khác nhau, nhưng nhìn chung có một nút bạn có thể nhấn trước khi tải hệ điều hành (Xóa, F2, F10, F12, Kết thúc là các tùy chọn phổ biến nhất) sẽ đưa bạn vào cài đặt BIOS .

Khi đó, hãy kiểm tra xem liệu bất kỳ phần cứng nào (đặc biệt là phần cứng mà bạn nghi ngờ có thể hoạt động không chính xác hoặc hoàn toàn không) đã bị vô hiệu hóa. Nếu có, hãy kích hoạt nó và xem mọi thứ có hoạt động không. Nếu nó không đọc tiếp.

Bước 2: Chạy chẩn đoán bộ nhớ

Nếu RAM có vấn đề, khá nhiều thứ có thể xảy ra. Vì vậy, điều đầu tiên cần làm là chạy một chương trình sẽ kiểm tra bộ nhớ của bạn. Windows 7 có tích hợp chẩn đoán bộ nhớ, nhưng nếu điều đó không khả dụng (windows không khởi động, bạn không chạy windows, v.v.), bạn luôn có thể sử dụng Memtest . Chỉ cần ghi nó vào đĩa CD / USB và khởi động vào thiết bị. Nếu có lỗi bộ nhớ, ngay cả khi chạy ở điện áp và tốc độ quy định, bạn cần RAM mới. Hãy thử tráo đổi một cây gậy tại một thời điểm để xem gậy / vị trí nào bị lỗi. Nếu một thanh bị lỗi, chỉ cần lấy một cái mới, và nếu một vị trí bị lỗi, bạn phải quyết định nếu bạn muốn có một bo mạch chủ mới.

Bước 3: Chạy chẩn đoán ổ cứng

Đảm bảo phần cứng ổn .

Có một thứ gọi là SMART đi kèm với hầu hết tất cả các ổ cứng hiện đại được cho là có thể cho bạn biết nếu ổ cứng của bạn sắp hỏng. Nó làm một công việc không tốt ở đó, nhưng tốt hơn là không có gì. Để xem dữ liệu SMART sử dụng:

  • Windows: bạn có thể sử dụng wmictheo saudiskdrive get status
  • Mac: DiskUtility (tắt đĩa cài đặt mac hoặc sau khi HĐH được khởi động nếu đó là một tùy chọn)
  • Unix: Bạn có thể sử dụng SmartMonTools (và xem tại đây ) để biết thêm. (SmartMontools cũng có phiên bản windows).

Cần lưu ý rằng đây chỉ là các vị trí nơi bạn có thể tìm thấy các tiện ích có thể đọc dữ liệu SMART. Bạn có thể chạy bất kỳ tiện ích nào trong số này, về cơ bản trên bất kỳ ổ đĩa nào.

Ngoài ra, các chương trình này đề cập đến HĐH máy chủ, KHÔNG phải HĐH trên ổ đĩa. Hệ điều hành trên ổ đĩa hoàn toàn không sử dụng một trong những công cụ này.

Kiểm tra hệ thống tập tin

  • Windows, lấy một đĩa cài đặt và chạy chkdsktừ đó. Để thực hiện việc này, chọn sửa chữa, và sau đó sau khi bạn chọn HĐH (nếu tìm thấy), hãy chọn Dấu nhắc lệnh. Sau đó, nhập một cái gì đó như chkdsk c: /f(tùy chọn thêm / r để thử và khôi phục một số dữ liệu, / b để thử và lấy lại một số cung, / v để xem lỗi và / i để tăng tốc độ với chi phí không kiểm tra mọi thứ một cách nghiêm ngặt ).
  • Các hệ thống tương tự Unix, bạn có thể sử dụng fsck (1) (File System ChecK), một phần của tất cả các bản phân phối Unix chính (bao gồm mac, FreeBSD và Linux).

Các công cụ này sẽ có thể sửa chữa các hệ thống tập tin, nếu đó thực sự là vấn đề.

Bước 4: Bộ tải khởi động

Chỉ sử dụng bước này nếu vấn đề là bạn không thể khởi động vào / tìm hệ điều hành của mình

Super GRUB đĩa là một tiện ích tuyệt vời có thể quét ổ cứng của bạn và cố gắng tìm tất cả các phân vùng có thể khởi động, và sẽ cho phép bạn khởi động chúng. Khi bạn đã khởi động, điều quan trọng là phải sửa chữa Bản ghi khởi động chính (MBR).

  • Windows có thể thực hiện được với một tiện ích có tên EasyBCD
  • Mac: Sử dụng Disk Utility, nhấp vào ổ cứng của bạn (chính ổ đĩa đó, không phải phân vùng). Di chuyển thanh trượt hình tam giác điều chỉnh phân vùng qua lại và nhấp vào Áp dụng. Cơ sở hạ tầng khởi động (MBR hoặc EFI) sẽ được tạo lại. Lưu ý: Nó sẽ cảnh báo bạn rằng một phân vùng đang được thay đổi.
  • Grub (nhiều bản phân phối Linux): (được lấy từ đây Lưu ý thay đổi các tham chiếu thích hợp từ hd2, hd0, v.v. thành những gì phù hợp cho thiết lập của bạn)

    1. Mở một thiết bị đầu cuối như người dùng root.
    2. Nhập GRUB (chúng tôi hiện đang ở trong giao diện dòng lệnh cho GRUB).
    3. Nhập root (hd2,0) (đặt ổ đĩa khởi động trong đó phần lớn GRUB và các tệp kernel hệ thống).
    4. Nhập find (hd2,0) / grub / giai đoạn1 (tệp đầu tiên GRUB sử dụng để khởi động từ). Bước này có thể không cần thiết, nhưng tốt hơn là an toàn hơn xin lỗi.
    5. Điều này đưa ra một danh sách các phân vùng ổ đĩa nơi GRUB có thể được cài đặt.
    6. Nhập thiết lập (hd0) (để cài đặt bộ tải khởi động vào ổ đĩa BIOS hệ thống của tôi khởi động).
    7. Nhập thoát (để thoát đúng khỏi vỏ giao diện dòng lệnh GRUB).
  • FreeBSD: Trang ở đây chứa các hướng dẫn mở rộng về cách khôi phục bộ tải khởi động trong FreeBSD. Tóm tắt rút gọn là nếu MBR của bạn bị ghi đè bởi một số HĐH khác hoặc một cái gì đó khác, nó có thể được khôi phục về trạng thái vanilla đơn giản với fdisk -B -b /boot/boot0 devicethiết bị mà thiết bị mà bạn khởi động.

Bước 5: Đồ họa

Chỉ đọc bước này nếu bạn gặp vấn đề về đồ họa

  • Nếu sự cố xuất hiện trước khi hệ điều hành của bạn khởi động, thì đó là sự cố phần cứng.
  • Nếu trước BIOS thì ổn, và sau thì không, đó có thể là vấn đề về card đồ họa hoặc trình điều khiển
  • Nếu sự cố xảy ra ngẫu nhiên, thì đó có thể là sự cố phần cứng.

Ghi chú kết thúc:

Hy vọng rằng, nếu bạn đã đạt đến cuối bài này (tôi biết, từ lâu rồi) bạn có ý tưởng về vấn đề là gì nếu đó là vấn đề dựa trên phần cứng hoặc hệ điều hành. Nếu không, vui lòng đặt câu hỏi về Siêu người dùng liệt kê chi tiết hơn về tình huống của bạn.

Thông tin liên quan:
Làm cách nào để khắc phục sự cố phần cứng liên quan đến đóng băng / sự cố máy tính?
Làm cách nào để khắc phục sự cố khi tôi không có đầu mối bắt đầu từ đâu?

Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.