Chúng tôi quản lý để tái tạo vấn đề và kết quả nhà phát triển của chúng tôi cho biết khi bạn dán liên kết vào Microsoft Excel, Excel sẽ mở đầu liên kết bằng dấu thứ tự byte (BOM). Khi liên kết này được tải trong trình duyệt, nó không xóa BOM khỏi URL.
Khi tải URL, trình duyệt thực hiện một số kiểm tra xác minh rằng kết nối là an toàn (https) và điều này không thành công do BOM sai lầm. Điều này cuối cùng gây ra lỗi trạng thái chuyển tiếp, vì tham số đó phải được gửi qua kênh an toàn.
Bạn có thể tái tạo vấn đề này bằng cách sao chép ô và dán trực tiếp vào firefox, từ đó lấy Excel ra khỏi hình ảnh. Điều này cũng thất bại (đôi khi theo một cách hơi khác) nhưng bị vấn đề gốc tương tự. Nếu bạn xóa "https" khỏi URL đã dán và chỉ cần nhập lại, bạn sẽ thấy rằng liên kết hiện hoạt động chính xác.
Đây là một hạn chế trong thực tế là Excel lưu trữ BOM trong URL và cách trình duyệt không thể hiểu BOM.
Tại thời điểm này, cách giải quyết duy nhất mà chúng tôi có thể nghĩ đến là sao chép liên kết URL và dán nó vào trình duyệt và truy cập trang.
Ngoài ra, cá nhân tôi sẽ đề nghị bạn tăng một vé hỗ trợ với Microsoft và tôi tin rằng họ có thể hiểu rõ hơn về vấn đề này để giúp bạn về vấn đề này.