iPhone 3G từ chối chuyển các ứng dụng đã mua sang iTunes


11

IPhone 3G của tôi từ chối chuyển các ứng dụng đã mua sang iTunes. Điều này gây ra cho tôi những vấn đề lớn với việc đồng bộ hóa.

Bất cứ khi nào tôi cố gắng chuyển ứng dụng từ iPhone sang iTunes, nó sẽ chuyển động, nhưng thực sự không bao giờ chuyển bất cứ thứ gì. Nó hiển thị các ứng dụng khác nhau trong vùng thông tin ở đầu màn hình, nhưng thanh tiến trình không bao giờ tiến.

So sánh khi tôi đồng bộ hóa các iPhone khác, sử dụng cùng một cài đặt iTunes, các tiến bộ và ứng dụng của thanh tiến trình được chuyển.

Điều tương tự cũng xảy ra với các bản cài đặt iTunes sạch trên các máy tính khác, có vẻ như iPhone của tôi là yếu tố phổ biến. Tôi đã thử khôi phục điện thoại từ bản sao lưu, điều này không có gì khác biệt.

Điều này bắt đầu xảy ra vài tháng trước và điện thoại đã được nâng cấp lên 3.0 và 3.1, nhưng vấn đề vẫn còn tồn tại.

Ban đầu nó chỉ là một sự kích thích nhỏ, nhưng tôi đã thực hiện và cố gắng khắc phục nó khiến mọi thứ trở nên tồi tệ hơn. Tôi đã xóa tất cả các ứng dụng từ iTunes và sau đó thực hiện "Chuyển giao mua hàng" với hy vọng rằng nó có thể khắc phục điều gì đó.

Nó không sửa gì cả. Ngoài ra, bây giờ tôi không thể đồng bộ hóa cả.

Nếu tôi đồng bộ hóa iTunes bây giờ sẽ "chuyển mua", không thể chuyển và sau đó xóa tất cả các ứng dụng (và dữ liệu) khỏi iPhone của tôi. Điều đó cũng có nghĩa là tôi không thể đồng bộ nhạc, podcast hoặc bất cứ thứ gì khác.

Tôi không thể đồng bộ hóa bất cứ điều gì khác, vì tôi không thể tạm thời tắt đồng bộ hóa ứng dụng vì sau đó iTunes cảnh báo rằng các ứng dụng trên iPhone sẽ bị xóa.

Tôi cũng đã thử ủy quyền lại và ủy quyền lại.

Tôi có thể làm gì để đồng bộ hóa ứng dụng hoạt động trở lại?

PS Tôi đã cân nhắc xóa tất cả các ứng dụng và cài đặt lại từng cái một, với hy vọng rằng nó sẽ khắc phục vấn đề. Tuy nhiên, tôi không thực sự muốn bắt tay vào làm hơn 55 ứng dụng và nhập lại chi tiết đăng nhập, v.v. cho các ứng dụng cần chúng, đặc biệt là khi tôi phát hiện ra nó không giải quyết được vấn đề.

Cập nhật:

Bản cập nhật mới nhất cho iTunes 9 đã cải thiện mọi thứ ở một khía cạnh quan trọng. Nếu tôi để đồng bộ hóa chạy đến hoàn thành thì iTunes sẽ không còn xóa tất cả các ứng dụng khỏi điện thoại của tôi. Vì vậy, bây giờ tôi có thể đồng bộ hóa tất cả các dữ liệu khác của mình, ngay cả khi tôi vẫn không thể đồng bộ hóa các ứng dụng của mình.

Đã giải quyết:

Xem câu trả lời của tôi cho câu hỏi về cách cuối cùng tôi đã giải quyết vấn đề.


Lưu ý rằng một số ứng dụng có thể mất hơn 20 phút để tắt iPhone / iPod Touch với rất ít tiến trình được hiển thị. Tôi đang nhìn bạn DDR. Đó là một trong nhiều lý do tôi ghét đồng bộ hóa iPod của mình.
Will Eddins

Có thể, nhưng đó không phải là những gì đang xảy ra ở đây. Nó hoạt động theo cách của mình thông qua tất cả hơn 55 ứng dụng cho biết họ đang chuyển chúng, trong khi không bao giờ cập nhật thanh tiến trình hoặc chuyển bất cứ thứ gì.
andynormancx

Nếu, thay vì đồng bộ hóa, bạn nhấp chuột phải vào iPhone từ thanh bên trái và chỉ cần chọn Chuyển khoản mua, liệu nó có làm điều tương tự không?
Will Eddins

3
Có ứng dụng nào trong danh sách ứng dụng của bạn được biết là gây ra sự cố này không?
Jeff Atwood

1
Tôi không biết Jeff, bạn có biết danh sách các ứng dụng gây ra sự cố không?
andynormancx

Câu trả lời:


6

Chà, có vẻ như cuối cùng tôi đã sửa nó mà không mất tất cả các cài đặt / dữ liệu của mình. Nhưng tôi cảnh báo bạn, nó không đẹp và nó liên quan đến việc bẻ khóa điện thoại của tôi.

Đầu tiên tôi bẻ khóa điện thoại của mình, tôi đã sử dụng ứng dụng blackra1n, nhưng bất kỳ kỹ thuật bẻ khóa nào cũng sẽ hoạt động tốt như nhau.

Sau đó, tôi đã sử dụng cydia để cài đặt gói OpenSSH (một lần nữa bất kỳ gói jailbrake nào được cài đặt sẽ làm).

Sau đó, tôi ssh'd vào điện thoại (tên người dùng = root, mật khẩu = alpine).

Tôi đã truy cập vào / private / var / mobile / library / safeharbor và lấy một bản sao của danh sách thư mục, vì vậy tôi có một lưu ý về những ứng dụng tôi đã cài đặt. Thư mục này là nơi lưu trữ tất cả dữ liệu cho các ứng dụng.

Sau đó tôi đã xóa tệp /var/mobile/L Library / Caches / com.apple.mobile.installation.plist, đây là tệp giữ chi tiết về ứng dụng nào được cài đặt. Sau đó tôi khởi động lại điện thoại.

Tại thời điểm này, các ứng dụng duy nhất hiển thị khi được cài đặt là các ứng dụng do Apple cung cấp, cydia và blackra1n.

Sau đó tôi sao lưu điện thoại. Sau đó tôi đã khôi phục firmware hiện tại và để iTunes khôi phục bản sao lưu mà tôi vừa thực hiện.

Vì vậy, bây giờ tôi có một điện thoại sạch không có ứng dụng nào được cài đặt, nhưng quan trọng là tôi vẫn có các cài đặt và dữ liệu cho các ứng dụng tôi đã cài đặt. Tôi đã bắt đầu cài đặt lại ứng dụng của mình và họ đang chọn đúng dữ liệu và cài đặt vẫn còn trong thư mục safeharbor.

Tôi đã kiểm tra rằng đồng bộ hóa các ứng dụng có hoạt động không và tôi chỉ giữ ngón tay của mình vượt qua mà nó vẫn như vậy.

Thủ thuật quan trọng ở đây là xóa tệp com.apple.mobile.installation.plist, vì sau đó iTunes không biết rằng có bất kỳ ứng dụng nào được cài đặt và do đó không bắt đầu xóa dữ liệu / cài đặt khi đồng bộ hóa.


2

Tôi tìm thấy một giải pháp tốt hơn cho bạn:

  1. thay đổi tên của tệp /var/mobile/L Library / Caches / com.apple.mobile.installation.plist, đây là tệp giữ thông tin chi tiết về ứng dụng nào được cài đặt như bạn đã nói. bạn chỉ có thể thay đổi thành com.apple.mobile.installation2.plist.

  2. iphone sẽ tạo một tệp mới gần như ngay lập tức (có thể bạn cần bắt đầu một chương trình như thư hoặc itunes) ...

  3. sau khi nó tạo tập tin mới. xóa nó và đổi tên "com.apple.mobile.installation2.plist" ban đầu trở lại tên ban đầu (xóa "2")

  4. thậm chí không cần khởi động lại điện thoại, chỉ cần mở một số chương trình và cài đặt, ứng dụng sms và safari, điện thoại sẽ bị kẹt một chút, như thể nó đang tải một cái gì đó và vài phút sau bạn sẽ thấy ứng dụng của mình được trả lại và tất cả đang hoạt động trở lại. Itunes có thể cập nhật là tốt. và tất cả các cài đặt chương trình xuất hiện lại trên trang cài đặt.


Tôi thực sự không thể kiểm tra nó, vì tôi đã sửa điện thoại của mình nhiều tháng trước. Nhưng vâng, đó có vẻ là một giải pháp tốt.
andynormancx

2

Cuối cùng, bạn có thể cố gắng chuyển các ứng dụng iPhone của mình sang thư viện iTunes thông qua CopyTrans (không cần phải bẻ khóa theo như tôi biết). Sau khi chuyển đồng bộ hóa iPhone của bạn với iTunes và xem liệu sự cố đã được khắc phục chưa.


1

Tôi gặp vấn đề tương tự trên iPhone 3G, không có gì có thể giải quyết được và tôi không cảm thấy đủ thẩm quyền để thử tùy chọn bẻ khóa - cuối cùng, tôi đã tải xuống lại tất cả các ứng dụng thông qua iTunes (thực sự dễ dàng đi qua màn hình- màn hình trên iPhone) và sau đó chọn hộp "ứng dụng đồng bộ hóa" trên tab "ứng dụng" của iPhone của tôi trong iTunes.

Tôi đã nhấn "Đồng bộ hóa" và sau đó - tình cờ, tôi phải thừa nhận - đã hủy đồng bộ hóa trong vòng 10 giây kể từ khi bắt đầu và rất ngạc nhiên khi thấy iPhone bây giờ trông hoàn toàn đồng bộ hóa!

Sau đó, tôi nhấn "Đồng bộ hóa" một lần nữa và - thật ngạc nhiên, điện thoại bắt đầu đồng bộ hóa và sau khoảng 30 phút, ứng dụng đã hoàn tất, tất cả.

Tôi KHÔNG mất bất kỳ dữ liệu ứng dụng hoặc bất kỳ cài đặt nào!

Rõ ràng, đây có thể là một con sán nhưng có thể đáng để thử trước khi đi xuống con đường bẻ khóa hoặc bất cứ điều gì quyết liệt hơn.


0

Đây có thể không phải là giải pháp mà bạn đang tìm kiếm, nhưng tôi cũng phải khôi phục firmware và sau đó khôi phục lại bản sao lưu cuối cùng của mình. Và rồi tất cả đã tốt trở lại.


Như tôi đã nói trong câu hỏi tôi đã thử nó.
andynormancx

Xin lỗi, đã bỏ lỡ phần đó trong câu hỏi của bạn
khỉ_p

0

Tôi nghiêm túc xem xét việc thiết lập lại cứng cho iphone, cài đặt lại 3.1 và để nó đồng bộ hóa từ bản sao lưu itunes của bạn.


Đã thử điều đó, nhiều lần.
andynormancx

0

Trong câu hỏi của bạn, bạn đã nói rằng bạn đã khôi phục điện thoại của mình từ bản sao lưu.

Tôi đoán rằng khi bạn khôi phục lại bản sao lưu, nó cũng đang khôi phục vấn đề.

Tôi nghĩ rằng loại vấn đề này sẽ có thể được giải quyết bằng cách khôi phục điện thoại của bạn và thiết lập nó như một điện thoại mới và sau đó đồng bộ hóa mọi thứ với nó.

Có nói rằng, tôi không chắc chắn những gì sẽ xảy ra với mua hàng của bạn khi điều đó xảy ra.

Nếu sau đó, sự cố vẫn xảy ra thì đã đến lúc liên hệ với apple để được bảo hành thay thế.


Có, tôi chắc chắn thiết lập nó vì điện thoại mới sẽ giải quyết vấn đề. Nhưng không có "đồng bộ hóa mọi thứ". Có, danh bạ của tôi có thể được đồng bộ hóa, nhưng tôi sẽ phải cài đặt lại từng ứng dụng một cách thủ công và sau đó thiết lập chúng với các cài đặt và dữ liệu của chúng.
andynormancx

0

Bạn đã thử "Đặt lại tất cả các cảnh báo" khi nhấp chuột phải vào biểu tượng iPhone trong iTunes, sau đó đồng bộ hóa lại chưa?

Tôi cũng gặp vấn đề khi đồng bộ hóa ứng dụng của mình với iPhone và tôi thấy rằng tôi đã nhấp một lần vào một tùy chọn như "Không chuyển ứng dụng & không hỏi lại".
Vấn đề không hoàn toàn giống nhau, nhưng tôi hy vọng điều này có thể giúp ích.


Có tôi sợ tôi đã thử nó.
andynormancx

0

Tôi đã có cùng một vấn đề, tôi gọi hỗ trợ táo. Chúng cực kỳ hữu ích và giải quyết vấn đề cho tôi sau 30 phút khắc phục sự cố. Cuối cùng, họ ủy quyền lại việc tải xuống các bản nhạc còn thiếu và tôi đã chộp lấy chúng trên iTunes.


Bài hát? Câu hỏi này không phải là về việc đồng bộ hóa các bản nhạc, mà là về việc đồng bộ hóa các ứng dụng.
andynormancx

Từ kinh nghiệm của tôi với sự hỗ trợ của Apple, việc đồng bộ hóa là ý tưởng tương tự. Cô ấy đã cho tôi sử dụng Ứng dụng miễn phí để kiểm tra để đảm bảo quá trình đồng bộ hóa hoạt động chính xác. Đáng để gọi cho họ, tôi đã sử dụng tính năng "gọi cho tôi vào lúc này" và ngay lập tức được kết nối với một người biết chính xác cách giúp đỡ.
Kyle Smith

0

Tôi khuyên bạn nên gỡ cài đặt iTunes bằng Revo Uninstaller trước để xóa tất cả các tệp liên quan. Sau đó cài đặt lại itunes và tải xuống phần mềm 3.1.2 (bạn không phải trả tiền vì nó đã được liên kết với AppleId của bạn.

Vì bạn đã khôi phục xong, có vẻ như phần mềm 3.1.2 bạn có trên máy tính hoặc phần mềm itunes của bạn hoặc cả hai đều thiếu tệp hoặc chứa tệp bị hỏng.

Điều này về cơ bản sẽ thiết lập lại iphone của bạn. Nếu bạn không muốn thử điều đó, bạn có thể thử xóa phần mềm iphone cũ trên máy tính của mình và tải xuống lại phần mềm 3.1.2 trước. Nếu điều đó không hiệu quả, tôi sẽ đi ra ngoài và sử dụng Revo Uninstaller để xóa tất cả các tệp bị hỏng của bạn.


Tôi đã thực hiện sạch nhất các cài đặt có thể có. Là một phần trong nỗ lực khắc phục điều này, tôi đã cài đặt iTunes trên bản cài đặt hoàn toàn sạch của HĐH. Trong thực tế, tôi đã làm điều đó với hai hệ điều hành khác nhau, XP và OS X. Vì vậy, vấn đề thực sự không nằm ở cài đặt iTunes của tôi, vấn đề là ở điện thoại. Như bạn nói, không nghi ngờ gì nữa việc xóa sạch điện thoại và bắt đầu lại từ đầu chắc chắn sẽ sửa chữa nó. Nhưng việc xóa hoàn toàn và cài đặt lại thủ công hơn 60 ứng dụng, cộng với cài đặt, cộng với dữ liệu (một số trong đó không thể lưu giữ) là điều tôi đang cố gắng tránh.
andynormancx

Nếu bạn sử dụng nhiều ứng dụng đã bẻ khóa, bạn hoàn toàn có thể sao lưu tất cả chúng vào RockID của mình thông qua "Rock", một Trình cài đặt bên thứ 3 khác. Điều này giúp tôi tiết kiệm rất nhiều thời gian khi tôi nâng cấp từ 3.0 lên 3.1.2.
eqzx

0

Tôi đã có vấn đề này. Trong trường hợp của tôi, tôi đã chọn "Chuyển khoản mua từ iPod" và iTunes sẽ bắt đầu chuyển chúng và sau đó - không có gì. Điều tương tự cũng xảy ra khi tôi nhấp chuột phải vào iPhone và chọn tùy chọn Chuyển ... tương tự. Nó sẽ bắt đầu, và ngay lập tức dừng lại.

Tôi đã giải quyết vấn đề này bằng cách bỏ chọn hộp kiểm "Ngăn iPod và iPhone tự động đồng bộ hóa" trong phần Thiết bị của tùy chọn iTunes. (Đối với bản ghi, mặc định này không được kiểm tra. Tôi đã kiểm tra nó để tránh nhầm lẫn tự động đồng bộ hóa với iPod của bạn bè, v.v.)

Tôi hi vọng cái này giúp được...


Kiểm tra / bỏ chọn đó là một trong nhiều điều tôi đã thử và tôi sợ trong trường hợp được mô tả trong câu hỏi không có ích gì.
andynormancx

0

Tôi đã có cùng một vấn đề ngay bây giờ. Sau khi đọc nhiều chủ đề, tôi tìm ra cách sắp xếp nó:

Mở iTunes, cắm iPhone / iPad / bất cứ thứ gì ...

  1. Nhấp chuột phải vào iPhone ở menu bên trái và chọn Đặt lại cảnh báo .
  2. Bấm vào Cửa hàng > Cho phép máy tính này . (Tôi đã sử dụng cùng tên người dùng và mật khẩu mà tôi đã sử dụng trong cửa hàng ứng dụng)
  3. Nhấp chuột phải vào điện thoại di động một lần nữa và chọn T mua hàng ransfer .

Điều này làm việc cho tôi hoàn hảo mà không gây ra nhiều rắc rối.


1
Đó là điều tuyệt vời mà nó đã khắc phục vấn đề cho bạn. Những bước đó là một trong nhiều điều tôi đã cố gắng khắc phục vấn đề, nhưng tiếc là nó không hoạt động với tôi.
andynormancx
Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.