Tôi đã có một người dùng đang cố gắng cài đặt bản cập nhật Java 7 21 với cùng một thông báo lỗi: Trình hướng dẫn đã bị gián đoạn .... Hãy thử Thiết lập lại sau.
PC là Windows 7 Pro, HĐH 64 bit, Người dùng được đặt làm quản trị viên cho PC khi đăng nhập vào miền. PC là một Dell Optiplex MỚI. Java chưa bao giờ được cài đặt. Người dùng đã sử dụng Chrome làm trình duyệt mặc định nhưng cũng có IE9 và Firefox. Đã thử cài đặt tự động và tải về thủ công. Cả hai đều thất bại với cùng một thông điệp như trên. Sau khi đọc một số kịch bản khác nhau về những gì mọi người đã cố gắng, tôi bắt đầu nỗ lực của mình.
Đăng nhập với tư cách Quản trị viên vào tên miền trên PC đó với quyền quản trị đầy đủ. Không thể cài đặt Java 7u21. Đã thử JavaRa và không tìm thấy bất kỳ cài đặt nào trước đó hoặc thậm chí bất kỳ phần còn lại nào của cài đặt trước đó. Sau đó đã thử ứng dụng cài đặt của NiNite.com. Một lần nữa không cài đặt được. Nhưng tôi có thể nhận được mã lỗi MSI là 1603, lỗi nghiêm trọng khi cài đặt.
Sau đó tôi đã cố gắng kiểm tra để chắc chắn rằng Windows đã được cập nhật đầy đủ với tất cả các bản cập nhật. Nỗ lực cập nhật Windows 7 cũng thất bại. Hừm. Tôi đã kiểm tra Antivirus, Symantec Endpoint 11. Vô hiệu hóa nó. Vẫn không thể cài đặt Java. Tôi cũng nhận thấy các định nghĩa AV không hiện hành. Cố gắng cập nhật bằng tiện ích LiveUpdate của họ cũng không thành công. Bây giờ tôi nghi ngờ một vấn đề chính sách người dùng MS.
Tôi đã đăng xuất khỏi PC và đăng nhập lại dưới dạng ADMIN cho chính PC. Tôi đã khởi chạy tiện ích AV Liveupdate. Nó cũng không cập nhật nhưng tôi đã tìm thấy một tùy chọn trong Thuộc tính MS để kiểm tra tính tương thích. Tôi chạy kiểm tra và đề nghị chạy ứng dụng ở chế độ Win XP SP2. Tôi cũng đã chọn CHẠY NHƯ QUẢN LÝ. AV cập nhật đúng.
Sau đó tôi đã kiểm tra các bản cập nhật Windows. Tôi cũng đã có thể cập nhật Windows 7 với khoảng 4 bản vá nữa. Một bản cập nhật thất bại (IE ver 10) nhưng tôi tin là không đáng kể.
Sau đó, tôi nhìn vào Java 7u21. Tôi đã sao chép trình cài đặt thủ công đầy đủ vào máy tính để bàn của ADMIN (không phải tôi cảm thấy mình bị bắt buộc) Sau đó, tôi đã kiểm tra các tùy chọn tương thích và chọn chế độ Win XP SP2 và cũng chọn RUN AS ADMINISTRATOR. Lần này cài đặt hoàn tất. Cuối cùng, có một lỗi trong đó ghi BROWSERLAUNCHERROR. Rõ ràng nó đang cố mở trình duyệt để làm gì đó. Tôi chỉ cần nhấp vào OK và di chuyển trên.
Đăng xuất lại và đăng nhập lại như người dùng trong câu hỏi. Điều hướng trình duyệt mặc định của cô ấy (Google Chrome) đến trang web của Java và kiểm tra phiên bản #. Nó xác nhận rằng tôi đã cài đặt phiên bản mới nhất.
SỰ THÀNH CÔNG. Tôi tin rằng các lỗi cài đặt này có thể liên quan đến một số lỗi không tương thích của trình cài đặt với Windows 7 cũng như một số vấn đề về chính sách người dùng, một số mục được ADMIN ban đầu cho phép nhưng không có sẵn cho người dùng khác có quyền quản trị viên.
Hy vọng điều này sẽ giúp người tiếp theo.