Tôi có một người dùng có hai hộp thư Exchange trong Outlook không thể xóa được. Thực tế tôi không chắc tại sao họ lại ở đó vì tôi không thể tìm thấy bằng chứng trong cài đặt Tài khoản của Outlook cho các hộp thư này.
Tôi không thể nhấp chuột phải - & gt; Đóng hai hộp thư "Truy vấn" này, Outlook khuyên bạn nên xóa chúng khỏi cài đặt Tài khoản:
Chỉ có một hộp thư Exchange trong Tài khoản Outlook, cộng với không có Hộp thư bổ sung nào được thêm vào:
Ai đó có thể vui lòng giúp đỡ?
Xóa toàn bộ hồ sơ Outlook và tạo một hồ sơ mới. Để chắc chắn, cũng làm trống thư mục Outlook trong Cài đặt ứng dụng (Tôi không chắc vị trí chính xác, nhưng nó sẽ là nơi chứa các tệp OST).
Tôi đã thử điều đó - xóa hồ sơ Outlook & amp; đã đổi tên các thư mục Outlook trong Local \ AppData & amp; Chuyển vùng \ AppData.
—
Ash
Phương sách cuối cùng: có một vài chi nhánh đăng ký bạn cũng sẽ phải nuke. Thật không may, hiện tại tôi đang ở gần một máy Windows, nhưng nó thuộc HKCU. Tìm kiếm tên tài khoản hoặc trong trường hợp của bạn, "Thắc mắc". Có cấu trúc Microsoft \ Outlook thông thường ở đó. Bạn sẽ biết nó khi bạn nhìn thấy nó. Đảm bảo Outlook không chạy (kiểm tra Trình quản lý tác vụ để chắc chắn.)
Rất tiếc đó không phải là một bản cập nhật, nó là một bản sao / dán ngẫu nhiên. Tôi đã cố gắng xóa các khóa đăng ký (cũng như đổi tên các thư mục Outlook trong AppData & amp; Cài đặt cục bộ), nhưng vấn đề vẫn còn. Có lẽ cách duy nhất để thoát khỏi vấn đề này là xóa hoàn toàn MS Office & amp; cài đặt lại?!
—
Ash