Tốc độ xuôi dòng đột ngột từ 12000 kbps đến 500-0 kbps- suy giảm dòng tuyệt vời và lề snr

Như tiêu đề nói rằng dòng giảm xuống hàng giờ hoặc nhiều ngày đến tốc độ không thể thực hiện được hoặc đi thẳng xuống ngoại tuyến. Tôi đã cố gắng thay đổi cáp và bộ lọc nhưng không có gì thay đổi. Tôi nên đề cập đến điện thoại cũng không hoạt động nữa. Tôi có ADSL2 + và modem của tôi mang lại cho tôi biên độ snr hạ lưu tuyệt vời (22,3 db) và suy hao (13,5db). Tốc độ ngược dòng không bị ảnh hưởng vì nó đi từ 900 đến 700 kbps.

Bạn có nghĩ rằng vấn đề đến từ nhà cung cấp hoặc từ căn hộ của tôi? Trong trường hợp bạn nghĩ rằng đó là căn hộ của tôi - đó là bộ định tuyến hoặc cáp điện thoại / internet trên tường?

cảm ơn bạn.

Miễn là bạn chưa phá vỡ nó, nhà cung cấp có thể chịu trách nhiệm đưa tín hiệu đến điểm cuối (ổ cắm chính ở Anh). Yêu cầu họ sửa nó hoặc nếu bạn làm vỡ nó, sau đó trả cho họ 20 - 40 bảng để sửa nó