Công việc in rời khỏi hàng đợi nhưng tài liệu không được in

Tôi đang làm việc với một máy in HP Deskjet F380 All-in-One. Nó được kết nối qua USB với máy tính để bàn chạy Windows 7 Enterprise x64.

Nếu tôi cố in một cái gì đó như trang web hoặc tài liệu word, lệnh in sẽ hiển thị trong hàng in và máy in sẽ khuấy. Bằng cách khuấy, ý tôi là, nó dường như sẽ tự chuẩn bị để in. Tuy nhiên, công việc in sau đó sẽ rời khỏi hàng đợi (tôi nghĩ rằng máy tính thấy nó đã hoàn thành) và máy in sẽ không bao giờ thực sự in bất cứ thứ gì.

Tuy nhiên, tôi đã đi vào Máy in và Thiết bị trong menu bắt đầu của Windows, vào thuộc tính của máy in và in trang thử nghiệm, trang thử nghiệm sẽ in ra thành công.

Tôi đã cố gắng gỡ cài đặt và cài đặt lại trình điều khiển máy in cho máy in, nhưng máy in sẽ tiếp tục hành vi tương tự sau đó. Tôi cũng kết nối máy in với một máy tính khác và máy in sẽ in bất cứ thứ gì. Tôi cũng đã kiểm tra để đảm bảo rằng máy tính mà máy in cần được kết nối đã được cập nhật cho đến tận HĐH. Máy được cập nhật đầy đủ.

Tôi đã chơi với cách máy tính xử lý spooling máy in. Trong thuộc tính máy in, trong tab "Nâng cao", tôi đã in lệnh in trực tiếp đến máy in. Trong tất cả các trường hợp này, hành vi tương tự tiếp tục. Tôi đã khởi động lại dịch vụ lưu trữ máy in. Tôi cũng đã truy cập C: \ Windows \ System32 \ spool \ PRINTERS và các tệp đã bị xóa trong thư mục. Tôi đã chạy SFC / scannnow và hệ thống không tìm thấy lỗi nào trong tính toàn vẹn của hệ thống. Tôi đã có máy tính và máy in thực hiện khởi động lại lạnh cá nhân.

Điều duy nhất tôi thực sự có cho tôi là vì máy in in trên các PC khác, tôi chỉ có thể cho rằng có gì đó không đúng với cách cấu hình của PC.

Tôi đã gặp một vấn đề tương tự vào tuần trước, các nhãn được in chỉ biến mất trong danh sách in, và sau đó không có gì, bản thân máy in đang hoạt động, hiệu chỉnh, v.v.

Và tôi phát hiện ra rằng, tôi đã có 2 cổng được định cấu hình cho một máy in Nhãn (tôi đã xem lại chế độ xem, với một số phép thuật không rõ ràng: P) Vấn đề này xảy ra trên hơn 5 máy tính để bàn, vì vậy chúng tôi phải làm gì đó với hình ảnh Win7 Entepawn x64 mà chúng tôi sử dụng ... nhưng ... trở đi

Giải pháp : nếu bạn thấy vấn đề này, hãy xóa cổng cục bộ (bằng cách nào?), Bằng cách thay đổi cổng mặc định của máy in thành LPT1-3, nhấp vào Áp dụng , sau đó chọn USB00 * Cổng cục bộ (nhấp một lần), sau đó nhấn XÓA sẽ xóa cổng phụ cổng không cần thiết.

Nhấn Apply lần nữa, để an toàn, Khởi động lại PC, kiểm tra lại, nếu vấn đề không còn tồn tại và thử in :)

Bạn có thể thử sử dụng trình điều khiển in khác nhau, chẳng hạn như PCL 6, PCL 5 hoặc trình điều khiển in PostScript để xem bạn có nhận được kết quả tương tự không. HP nên có một số trình điều khiển khác nhau nếu bạn truy cập liên kết này ( http://www8.hp.com/us/en/support-drivers.html ) và nhập vào kiểu máy in.

Máy in đôi khi bị kẹt trong các chế độ vui nhộn, nơi dường như không có gì để sửa nó. Với những vấn đề như vậy tôi sẽ thử thiết lập lại toàn bộ trên máy in. Trên F380, điều đó được thực hiện như sau:

1. Với máy in cắm trực tiếp vào ổ cắm trên tường và bật, rút ​​dây ra khỏi phía sau máy in.
2. Sau đó rút dây ra khỏi ổ cắm trên tường.
3. Đợi ít nhất 30-60 giây
4. Trước tiên hãy cắm dây nguồn vào ổ cắm trên tường. Nếu dây có một mô-đun trong đó, hãy đảm bảo rằng đèn trên mô-đun sáng lên và sau đó cắm dây vào phía sau máy in
5. Máy in nên tự bật lại, nhưng nếu không sử dụng nút nguồn trên bảng mặt trước để bật lại máy.

(thông tin từ liên kết này )

Thực tế là nó chỉ in trang thử nghiệm, nhắc nhở tôi về một vấn đề tôi đã gặp phải trước đây. Tuy nhiên, nó không nên theo cách này bình thường. Chuyển đến Thiết bị và Máy in và nhấp chuột phải vào trình điều khiển máy in, chọn thuộc tính máy in, trong tab bảo mật, đảm bảo người dùng của bạn (và cụ thể là tài khoản người dùng của bạn , không phải là Mọi người, hoặc Quản trị viên, nếu bạn là thành viên) các quyền được kiểm tra là Cho phép (tức là In, Quản lý Tài liệu, Quản lý Máy in). Nếu nó không ở đó, hãy thêm tài khoản người dùng của bạn và cho phép toàn quyền kiểm soát.

Tôi hy vọng nó sẽ giúp.

Hãy thử như sau:

1. Nhấp chuột phải vào thiết bị và chọn Printer properties
2. Chọn Advancedtab
3. Chọn nút radio để Start printing after last page is spooled(thay vì Bắt đầu in ngay lập tức )

Nhấn vào Applynút, và nó hoạt động.