Sao lưu Windows 7 lên 3TB Ổ đĩa ngoài Seagate gặp lỗi 0x8078002A

Tôi đang sử dụng tiện ích sao lưu và khôi phục Windows 7 để tạo ảnh sao lưu hệ thống và tệp cá nhân vào đĩa Seagate GoFlex 3TB bên ngoài. Tôi đã nhận được lỗi sau:

One of the backup files could not be created.
Details: The request could not be performed because of an I/O device error.
Error code: 0x8078002A

Tôi đã tìm kiếm trên internet và tìm thấy hai cuộc thảo luận liên quan này ( thảo luận 1 và thảo luận 2 ). Lưu ý cuộc thảo luận đầu tiên dành cho ổ đĩa Western Digital, dường như có một giải pháp với công cụ WD Quick Formatter. Nhưng tôi đã tải xuống phần mềm đó và nó không thể phát hiện ổ đĩa Seagate của tôi. Cuộc thảo luận thứ 2 có liên quan trực tiếp nhưng nó không đưa ra giải pháp. Tôi đã dành nhiều ngày cho việc này và đang thua lỗ ...

Xin hãy giúp đỡ nếu bạn biết phải làm gì để nó hoạt động! Cảm ơn bạn!

Đây là câu trả lời chính thức từ hỗ trợ của Seagate. Hy vọng điều này làm sáng tỏ một số. Một lời cảnh báo. Có nhiều khiếu nại trực tuyến khác nhau về DiscWizard và trải nghiệm của tôi với nó cũng không được tốt lắm (ví dụ: sao lưu phải nằm trên toàn bộ ổ đĩa / phân vùng, thay vì một số thư mục; DriveCleanser đi kèm thực sự không làm gì cả).

Cảm ơn bạn đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Seagate. Tôi xin lỗi vì sự bất tiện này nhưng Windows Backup không hỗ trợ các lĩnh vực 4K. Tất cả các ổ đĩa cứng hiện nay đều sử dụng các lĩnh vực 4K. Bạn sẽ cần sử dụng ổ cứng ngoài mô hình cũ hơn hoặc chương trình sao lưu ảnh khác. Seagate có một chương trình từ Acronis có tên DiscWizard hoạt động trên các ổ đĩa cứng 4K.

Đây là một liên kết cho phần mềm:

http://www.seagate.com/support/doads/discwizard/

Để được hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại: http://www.seagate.com/about/contact-us/technical-support/

Tôi vừa gặp vấn đề tương tự với ổ WD ... vì vậy đây là tóm tắt cho tất cả những người khác làm hỏng trang này:

"Nguyên nhân gốc" là Windows 7 (và các công cụ hệ thống của nó) không hỗ trợ kích thước khối gốc 4K. Như một cách giải quyết, đĩa có thể được định dạng bằng "Định dạng nâng cao" / 512E để sử dụng các khối 512K. Bài viết KB 2510009 mô tả chính sách hỗ trợ hiện tại và cách kiểm tra đĩa của bạn.

Sau khi định dạng bằng công cụ Quản lý đĩa của Windows, tôi đã kết thúc với bố cục đĩa 4K không hoạt động cho Windows Backup. - Sử dụng Trình định dạng nhanh WD, tôi có thể định dạng lại đĩa thành bố cục 512E và nó hoạt động ngay bây giờ. Các nhà cung cấp khác nên cung cấp các công cụ tương tự.