Windows 8 CRITICAL_PROCESS_DIED


10

Tôi đã nhận được màn hình xanh trong vài ngày nay, chỉ có điều mới tôi đã làm là cài đặt một ổ đĩa cứng.

Tôi sẽ làm bất cứ điều gì, duyệt web, v.v. và tôi nhận được một màn hình màu xanh, điều đó nói CRITICAL_PROCESS_DIEDtrên Windows 8 Pro. Tôi đã kiểm tra các cờ đối số, tất cả là 0, mà theo Microsoft nói rằng đó là một dịch vụ đã chết, không phải là một quá trình.

Tại thời điểm đó, nó khởi động lại và tôi nhận được một màn hình màu xanh khác, có nội dung:

A required device isn't connected or can't be accessed.
0xc000000e

Trong thời gian đó, bàn phím USB của tôi không hoạt động, tôi đã phải kết nối bàn phím PS2 để nhấn phím enter để thử lại hoặc F8 cho các tùy chọn khởi động. F8 không làm gì cả. Nhập ném một lỗi khác:

The application or operating system couldn't be loaded because a required file 
is missing or contains errors.

The file in question is \Windows\system32\winload.exe

Tại thời điểm này, nếu tôi khởi động nguội, bằng cách tắt nguồn cứng và sau đó bật lại, hệ thống sẽ bật lên, cho đến khi màn hình xanh trở lại. Có thể là bất cứ nơi nào từ 5 phút, đến 2 giờ.

Vì vậy, tôi đã thực hiện tất cả các bước gỡ lỗi tiêu chuẩn:

  1. Tôi đã bật các bãi chứa bộ nhớ, và thật không may, tôi không nhận được gì, chúng không hoạt động; hệ thống rõ ràng là nhuộm trước khi nó đổ.
  2. Tôi đã kiểm tra nhật ký sự kiện, nhật ký CHỈ tôi nhận được từ 5 phút trước khi gặp sự cố, đến 5 phút sau là nhật ký bảo mật thông thường, ngoại trừ sau khi khởi động lại, trong đó nó xuất hiện hai lỗi thứ hai. Khi khởi động lại, tôi gặp một loạt các vấn đề kết nối mạng, nó không thể kết nối với bất cứ điều gì.
  3. Vì vậy, tôi đã thực hiện "làm mới" Windows 8 Pro và xảy ra lỗi tương tự.
  4. Vì vậy, tôi quyết định tôi đã hoàn thành việc đó, tôi rút ổ cứng mới, làm SẠCH TẤT CẢ trên ổ cứng ban đầu; chạy thử nghiệm SMART chi tiết, kiểm tra ổ cứng ok, chạy quét bộ nhớ chi tiết, nó chạy ok, chạy kiểm tra căng thẳng bộ nhớ và video, chúng ra ok, chạy kiểm tra căng thẳng CPU và theo dõi nhiệt độ CPU, không bao giờ vượt quá 27 độ. Tại thời điểm này, tôi nghĩ, anh bạn, tôi đã nhận được điều này; cài đặt lại Windows 8 pro, trên ổ cứng tôi đã thực hiện SẠCH TẤT CẢ, với tài khoản Microsoft mới; đáng lẽ phải bắt đầu đánh bóng thương hiệu mới vào thời điểm đó ... mọi thứ đều ổn trong khoảng 2 hoặc 3 giờ, hệ thống chạy như một giấc mơ; Tôi bắt đầu để Windows Update chạy, cài đặt văn phòng và phòng thu trực quan, chạy tuyệt vời trong 2 hoặc 3 giờ nữa, và sau đó bùng nổ, sụp đổ một lần nữa.

Vì vậy, giả thuyết duy nhất của tôi tại thời điểm này, là một trong những trình điều khiển được cài đặt bởi Windows Update, phải gây ra sự cố.

Có ai có bất kỳ đề xuất nào khác về cách lấy thông tin ra khỏi quy trình không, hoặc ít nhất giúp tôi tìm ra lý do tại sao các bộ nhớ không hoạt động? Nếu tôi có thể làm cho các bãi chứa bộ nhớ hoạt động, tôi biết đủ để có thể phân tích các bãi rác, và đi từ đó, nhưng không có bãi rác nào hoạt động. Tôi đã thử làm các bãi tối thiểu, tự động và hoàn thành. Tôi đã thử tăng kích thước tệp hoán đổi và thay đổi vị trí kết xuất, tất cả đều không có hiệu lực, vẫn không có một tệp .DMP nào trên PC.

Thông số hệ thống:

Operating System
    Microsoft Windows 8 Pro 64-bit
CPU
    AMD FX-8150 13 °C
    Zambezi 32nm Technology
RAM
    16.0 GB Dual-Channel DDR3 @ 798MHz (11-11-11-28)
Motherboard
    ASRock 990FX Professional (CPUSocket)   32 °C
Graphics
    LCDTV16 (1920x1080@60Hz)
    AMD Radeon HD 6900 Series (ATI AIB) 41 °C
Hard Drives
    119GB M4-CT128M4SSD2 ATA Device (SSD)
    2329GB Western Digital WDC WD25 EZRX-00MMMB0 SATA Disk Device (SATA)    24 °C
    233GB Western Digital WDC WD25 00JS-60NCB1 SATA Disk Device (SATA)  33 °C
Optical Drives
    HL-DT-ST BD-RE WH12LS39 ATA Device
Audio
    Creative X-Fi Audio Processor (WDM)

Dịch vụ:

Running AMD External Events Utility
Running AMD FUEL Service
Running Application Experience
Running Application Information
Running Background Intelligent Transfer Service
Running Background Tasks Infrastructure Service
Running Base Filtering Engine
Running Certificate Propagation
Running CNG Key Isolation
Running COM+ Event System
Running Computer Browser
Running Creative Audio Service
Running Cryptographic Services
Running DCOM Server Process Launcher
Running Device Association Service
Running DHCP Client
Running Diagnostic Policy Service
Running Diagnostic Service Host
Running Diagnostic System Host
Running Distributed Link Tracking Client
Running DNS Client
Running Function Discovery Provider Host
Running Function Discovery Resource Publication
Running HomeGroup Listener
Running HomeGroup Provider
Running Human Interface Device Access
Running IP Helper
Running Local Session Manager
Running Microsoft Account Sign-in Assistant
Running Network Connected Devices Auto-Setup
Running Network List Service
Running Network Location Awareness
Running Network Store Interface Service
Running Office 64 Source Engine
Running Peer Name Resolution Protocol
Running Peer Networking Grouping
Running Peer Networking Identity Manager
Running Plug and Play
Running Power
Running Print Spooler
Running Program Compatibility Assistant Service
Running Remote Desktop Configuration
Running Remote Desktop Services
Running Remote Desktop Services UserMode Port Redirector
Running Remote Procedure Call (RPC)
Running RPC Endpoint Mapper
Running Security Accounts Manager
Running Security Center
Running Server
Running Shell Hardware Detection
Running SSDP Discovery
Running Steam Client Service
Running Superfetch
Running System Event Notification Service
Running System Events Broker
Running Task Scheduler
Running TCP/IP NetBIOS Helper
Running Themes
Running Time Broker
Running UPnP Device Host
Running User Profile Service
Running Windows Audio
Running Windows Audio Endpoint Builder
Running Windows Connection Manager
Running Windows Defender Service
Running Windows Event Log
Running Windows Firewall
Running Windows Font Cache Service
Running Windows Management Instrumentation
Running Windows Media Player Network Sharing Service
Running Windows Search
Running Windows Update
Running WinHTTP Web Proxy Auto-Discovery Service
Running Workstation
Stopped ActiveX Installer (AxInstSV)
Stopped Application Identity
Stopped Application Layer Gateway Service
Stopped Application Management
Stopped BitLocker Drive Encryption Service
Stopped Block Level Backup Engine Service
Stopped Bluetooth Support Service
Stopped BranchCache
Stopped COM+ System Application
Stopped Creative Audio Engine Licensing Service
Stopped Credential Manager
Stopped Device Install Service
Stopped Device Setup Manager
Stopped Distributed Transaction Coordinator
Stopped Encrypting File System (EFS)
Stopped Extensible Authentication Protocol
Stopped Family Safety
Stopped Fax
Stopped File History Service
Stopped Group Policy Client
Stopped Health Key and Certificate Management
Stopped Hyper-V Data Exchange Service
Stopped Hyper-V Guest Shutdown Service
Stopped Hyper-V Heartbeat Service
Stopped Hyper-V Remote Desktop Virtualization Service
Stopped Hyper-V Time Synchronization Service
Stopped Hyper-V Volume Shadow Copy Requestor
Stopped IKE and AuthIP IPsec Keying Modules
Stopped Interactive Services Detection
Stopped Internet Connection Sharing (ICS)
Stopped IPsec Policy Agent
Stopped KtmRm for Distributed Transaction Coordinator
Stopped Link-Layer Topology Discovery Mapper
Stopped Microsoft iSCSI Initiator Service
Stopped Microsoft Software Shadow Copy Provider
Stopped Multimedia Class Scheduler
Stopped Net.Tcp Port Sharing Service
Stopped Netlogon
Stopped Network Access Protection Agent
Stopped Network Connections
Stopped Network Connectivity Assistant
Stopped Offline Files
Stopped Optimize drives
Stopped Performance Counter DLL Host
Stopped Performance Logs & Alerts
Stopped PNRP Machine Name Publication Service
Stopped Portable Device Enumerator Service
Stopped Printer Extensions and Notifications
Stopped Problem Reports and Solutions Control Panel Support
Stopped Quality Windows Audio Video Experience
Stopped Remote Access Auto Connection Manager
Stopped Remote Access Connection Manager
Stopped Remote Procedure Call (RPC) Locator
Stopped Remote Registry
Stopped Routing and Remote Access
Stopped Secondary Logon
Stopped Secure Socket Tunneling Protocol Service
Stopped Sensor Monitoring Service
Stopped Smart Card
Stopped Smart Card Removal Policy
Stopped SNMP Trap
Stopped Software Protection
Stopped Spot Verifier
Stopped Still Image Acquisition Events
Stopped Storage Service
Stopped Telephony
Stopped Thread Ordering Server
Stopped Touch Keyboard and Handwriting Panel Service
Stopped Virtual Disk
Stopped Volume Shadow Copy
Stopped WebClient
Stopped Windows All-User Install Agent
Stopped Windows Backup
Stopped Windows Biometric Service
Stopped Windows Color System
Stopped Windows Connect Now - Config Registrar
Stopped Windows Driver Foundation - User-mode Driver Framework
Stopped Windows Error Reporting Service
Stopped Windows Event Collector
Stopped Windows Image Acquisition (WIA)
Stopped Windows Installer
Stopped Windows Modules Installer
Stopped Windows Remote Management (WS-Management)
Stopped Windows Store Service (WSService)
Stopped Windows Time
Stopped Wired AutoConfig
Stopped WLAN AutoConfig
Stopped WMI Performance Adapter
Stopped WWAN AutoConfig

Vì vậy, nó chỉ làm điều này trên ổ cứng mới? hoặc nó làm điều tương tự khi cài đặt trên cái cũ?
Moab

Windows chưa bao giờ được cài đặt trên ổ cứng mới, ổ cứng mới chỉ là phụ tùng. Ổ cứng ban đầu Windows được cài đặt là một trong những nguyên nhân gây ra sự cố.
Brian Deragon

Bạn có một số vấn đề về trình điều khiển thiết bị ổ cứng đang diễn ra ở đây, hoặc thậm chí có thể thấp hơn ở cấp độ BIOS. Cập nhật BIOS của bạn (sau khi bạn thực hiện sao lưu toàn bộ) và đảm bảo bạn có trình điều khiển bo mạch chủ mới nhất.

Đã hoàn thành cả hai, tự hỏi liệu tôi có thể có vấn đề ngược lại không, nếu vì đây là Windows 8, một trong những trình điều khiển mới hơn đã đưa ra một lỗi.
Brian Deragon

Ổ đĩa cũ có thể bị lỗi hoặc bạn có thể đã vô tình nới lỏng một trong các kết nối khi cài đặt ổ đĩa mới. Các xét nghiệm SMART thường không đầy đủ. Có thể đáng để loại bỏ cái cũ và thử chỉ với cái mới. Cũng có thể là một vấn đề bo mạch chủ hoặc CPU.
Harry Johnston

Câu trả lời:


6

Đã kết thúc việc tìm kiếm các liên kết như sau:

Rõ ràng, dòng SSD Crucial M4 có một lỗi kỳ lạ, ngay cả khi chúng không được đặt vào ổ đĩa khởi động, chúng cần được cập nhật chương trình cơ sở hoặc sau khoảng 5000 giờ, ổ đĩa sẽ chuyển sang chế độ chữa lành / sửa chữa và tắt mỗi giờ, khi xuống, Windows 8 sẽ ném màn hình xanh CRITICAL_PROCESS_DIED.

Crucial có bản cập nhật firmware sửa nó.


1
Đây thực sự là vấn đề với SSD của tôi. Tôi đã tìm kiếm một giải pháp khi tôi tìm thấy vấn đề của bạn. Tôi đã / đang chạy Win7, vì vậy tôi không nhận ra lỗi. Cám ơn vì đã chia sẻ. Tôi hiện có khoảng 5900 giờ trên ổ SSD của mình.
Joool Kuijpers

Điều này xảy ra với tôi, chỉ một lần cho đến nay và tôi có một chiếc Crucial mx100 sẽ chạy bản nâng cấp firmware với hy vọng nó sẽ không xảy ra lần nữa ..
Peter

0

Điều gì xảy ra khi bạn ngắt kết nối đĩa cứng mới? Nếu máy tính của bạn vẫn gặp sự cố và không thể khởi động, có thể là do đĩa hệ điều hành của bạn đang bật, bị lỗi. Có vẻ như nó dừng phản hồi khi sử dụng và chỉ 'đặt lại' khi nó đã bị tắt hoàn toàn (khởi động nguội).

Để xác minh, bạn có thể khởi động bất kỳ đĩa CD hoặc USB trực tiếp nào và truy cập vào đĩa đó. Chỉ cần giữ cho nó bận rộn cho đến khi nó ngừng hoạt động. Nếu nó không ngừng hoạt động, nó có thể là một cái gì đó khác.

Nếu máy tính hoạt động tốt mà không có ổ đĩa khác được kết nối, hãy kiểm tra BIOS của bạn để biết cài đặt khởi động, đảm bảo chọn đúng ổ đĩa. Cũng xác minh nếu các cửa sổ tập tin đang cố tải, không bị hỏng. Mở cmd.exevới quyền nâng cao và đi đến hệ thống32. Sau đó chạy sfc /scannow. Điều này sẽ quét tất cả các tập tin hệ thống cho các lỗi.

Ngoài ra: Tạo bản sao lưu dữ liệu của bạn! (và không kết nối hoặc ngắt kết nối ổ đĩa trong khi máy tính được bật)


1
Đã thử rằng, nó không hoạt động, tôi đã tìm ra vấn đề là gì, tôi sẽ sớm trả lời.
Brian Deragon
Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.