Các ứng dụng Windows 8 Windows Store (Metro / ModernUI) không hoạt động (chỉ hiển thị hoạt hình 'bận' hoặc màn hình trắng)

Tôi có một Dell XPS 15 được bán kèm với Windows 7 x64, gần đây tôi đã nâng cấp lên Windows 8. Quá trình này diễn ra suôn sẻ một cách đáng ngạc nhiên (vì đây là bản nâng cấp, không phải cài đặt lại hoàn toàn) và hệ thống nhìn chung rất ổn định.

Tuy nhiên, hôm nay tôi nhận thấy rằng một số ứng dụng Windows Store không hoạt động: tất cả chúng đều hoạt động theo cùng một cách, khởi chạy nhưng sau đó hiển thị hoạt hình 'chờ' quay vô thời hạn. Điều này đang ảnh hưởng đến các ứng dụng Microsoft Mail, Store, Weather, News, Travel, Finance, Sport, Games và Music tiêu chuẩn.

Ứng dụng Bing chỉ hiển thị logo Bing trên nền màu (nhưng không có hình ảnh động chờ).

Các ứng dụng Lịch, Ảnh và SkyDrive mở nhưng sau đó hiển thị màn hình trắng.

Các ứng dụng Bản đồ và Máy ảnh hoạt động mà không gặp sự cố.

Các lát xếp trực tiếp trên màn hình Bắt đầu đang cập nhật chính xác, ví dụ: lát xếp của ứng dụng Thư hiển thị tóm tắt về thư mới mặc dù các sự cố của ứng dụng Thư.

Tất cả các ứng dụng này đã hoạt động chính xác một vài ngày trước. Tôi chắc chắn rằng tôi đã sử dụng một số mà không có vấn đề gì kể từ lần cập nhật Windows cuối cùng xảy ra vào ngày 7 tháng 11.

Mọi đề xuất về những gì có thể đã xảy ra và / hoặc cách khắc phục nó sẽ rất được hoan nghênh. Tôi không nhu cầu các ứng dụng Windows Store này, nhưng thực tế là chúng không hoạt động đang làm tôi khó chịu.

Một số bước khắc phục sự cố có thể giúp bạn:

1. Nếu bạn đã cài đặt Avast, hãy gỡ bỏ nó. Avast rõ ràng là không cho phép các ứng dụng chạy (như tôi đã thấy trên nhiều diễn đàn). Đợi phiên bản 2013 (Tôi không biết nếu nó đã được phát hành, trong trường hợp đó, hãy cài đặt 2013 rồi). Tôi thấy bạn không có Avast như bạn đã đề cập trong các bình luận. Vui lòng tiếp tục đến Bước 2 rồi

2. Nếu bạn không có Avast, hãy mở dấu nhắc lệnh với quyền nâng cao (mẹo: nhấn các cửa sổ + X và chọn Dấu nhắc lệnh (quản trị viên). Chạy lệnh này sfc/scannow

3. Nói chung, sfc sửa bất kỳ lỗi tập tin hệ thống và khởi động lại hệ thống. Nếu chúng vẫn không hoạt động, bạn phải làm mới. Thật đáng buồn.

Tôi dường như đã giải quyết vấn đề của mình (mặc dù có thể chỉ là tạm thời!) Bằng cách sử dụng Khôi phục hệ thống. Sau khi không cài đặt lại McAfee (mà tôi đã gỡ cài đặt dưới dạng thử nghiệm, điều mà tôi tin rằng đã dẫn đến một môi trường tập lệnh Windows bị hỏng, đã phá vỡ trình cài đặt của chính nó - xem ghi chú của tôi ở trên) dường như không có gì khác hơn là Làm mới hệ thống. Tuy nhiên, Khôi phục hệ thống về điểm khôi phục tiện dụng từ khoảng một tuần trước đã khôi phục McAfee và sửa tất cả các ứng dụng UI hiện đại bị hỏng của tôi.

Tôi đã cài đặt lại các trình điều khiển đã được khôi phục và mọi thứ vẫn hoạt động. Nếu nó bị hỏng lần nữa, tôi sẽ từ bỏ và làm mới (nếu nó hoạt động trên Windows 7 đã cập nhật) hoặc cài đặt lại.

Nó có thể không liên quan, nhưng vào khoảng thời gian khi các ứng dụng UI hiện đại của tôi bị hỏng tôi nhận thấy rằng Windows đã tự động cài đặt ứng dụng UI hiện đại cho HP Photosmart 5515 của tôi, có lẽ sau khi nhận thấy nó trên mạng. Điều này chưa xuất hiện trở lại (Tôi hiện đang kết nối với một mạng khác).

Vì vậy, nếu thất bại, có thể đáng để thử khôi phục hệ thống trước khi làm mới.