Tại sao chuột USB của tôi ngắt kết nối và kết nối lại ngẫu nhiên và thường xuyên?

Chuột của tôi sẽ kết nối lại / ngắt kết nối (thậm chí sẽ nghe thấy âm thanh từ Windows) và đèn ở dưới cùng của chuột sẽ tắt / bật khi nó bắt đầu hoạt động trở lại.

Nó thực sự rất hấp dẫn khi chơi một trò chơi (và cũng xảy ra trên máy tính để bàn) để con chuột chỉ chết trong vài giây và quay trở lại. Đôi khi nó sẽ không xảy ra trong nhiều ngày và lần khác nó sẽ thực hiện hai lần trở lên trong vòng 15 giây.

Tôi đã thử hai con chuột có dây khác nhau, thử nhiều cổng USB (ở mặt trước của máy tính, mặt sau của máy tính, sử dụng bộ chia USB và cắm thẻ kết nối với đầu nối USB trên bo mạch chủ và thêm một vài cổng USB vào mặt sau của máy tính và tôi cũng đã mua thẻ PCI USB 2.0 và điều đó không giúp được gì).

Không có gì khác có vẻ như kết nối lại như thế này, bàn phím USB của tôi chưa bao giờ bị cắt như chuột và không có bất kỳ thiết bị nào khác mà tôi đã kết nối (webcam, hub USB, các thiết bị khác nhau đôi khi được kết nối qua cáp USB và bộ thu IR cho cửa sổ Trung tâm truyền thông từ xa). Tôi đã ngắt kết nối tất cả các thiết bị USB ngoại trừ bàn phím và chuột của tôi và sự cố vẫn xảy ra.

Tôi đoán nó có thể là một cái gì đó sai với bo mạch chủ của tôi nhưng vì không có thiết bị nào khác hoạt động tương tự, tôi chỉ hy vọng rằng đó là một loại xung đột trình điều khiển. Cài đặt trình điều khiển của Logitech không có tác dụng. Ban đầu, dường như nếu tôi đi đến Trình quản lý thiết bị và gỡ cài đặt chuột tuân thủ HID (và Logitech mx518 được liệt kê) sẽ khắc phục nó, nhưng dường như nó không hoạt động nữa hoặc ít nhất là không phải lúc nào cũng vậy (nó vẫn tiếp tục cài đặt).

Tôi đã googled "chuột USB ngắt kết nối và kết nối lại", và nó có vẻ khá phổ biến nhưng không ai trong số chúng được giải quyết.

Để dính một số bước dễ dàng:

• Nó xảy ra có hoặc không có trình điều khiển được cài đặt
• Nó đã xảy ra với nhiều con chuột trên cùng một máy tính
• BIOS là phiên bản mới nhất (P08)
• Trình điều khiển bo mạch chủ là phiên bản mới nhất
• Trình quản lý thiết bị không liệt kê bất kỳ sự cố nào trên bất kỳ thiết bị USB nào
• Xảy ra với mọi cổng USB, thậm chí bổ sung thẻ USB
• Xảy ra khi tất cả các thiết bị USB ngoài chuột và bàn phím được rút ra

Tôi đọc được rằng có thể đó là một cuộc xung đột IRQ và tôi đã cố gắng xem xét điều đó nhưng không thực sự biết chuyện gì đang xảy ra, nhưng không thấy có gì rõ ràng là sai.

Thông số kỹ thuật:

• CPU Q6600
• Bo mạch chủ EVGA 780I SLI
• RAM 4 GB
• Chuột Logitech MX-518
• Windows 7 64-bit
• Thẻ màn hình EVGA GTX 260
• Cung cấp điện 650 W (đường ray đơn).

Nếu bạn gặp phải sự cố khóa hoặc hỏng chuột, có thể là do máy tính của bạn tự động tắt nguồn sang USB Root Hub.

1. Chuyển đến Bảng điều khiển> Hệ thống> tab Phần cứng> và nhấp vào nút "Trình quản lý thiết bị".

2. Trong cửa sổ Trình quản lý thiết bị, tìm mục hoặc các mục có nhãn "Bộ điều khiển Bus nối tiếp vạn năng". Mở nó và bấm đúp vào mục đầu tiên được gọi là "USB Root Hub."

3. Trong hộp thoại Thuộc tính Hub USB, nhấp vào tab "Quản lý nguồn".

4. "Cho phép máy tính tắt thiết bị này để tiết kiệm năng lượng" được kiểm tra theo mặc định. Bỏ chọn hộp này và nhấp vào "OK."

Nếu điều này không hoạt động, hãy thực hiện tương tự cho Thiết bị đầu vào USB - bỏ chọn hộp "cho phép máy tính tắt thiết bị này để tiết kiệm năng lượng.

Giả sử điều này có thể được gây ra bởi tham nhũng đăng ký :

Sự cố này có thể xảy ra khi trình liệt kê thiết bị được đặt tại HKEY_LOCAL_MACHINE \ HỆ THỐNG \ CurrentControlSet bị hỏng. Do đó, chuột được gắn vào bộ điều khiển USB bị trùng lặp và hệ thống bị lẫn lộn. Định kỳ định kỳ để loại bỏ bản sao được loại bỏ sau khi phát hiện lại chuột được gắn vào bộ điều khiển.

Trang đó khuyến nghị khôi phục hệ thống hoặc gỡ cài đặt thiết bị USB trong Trình quản lý thiết bị.

Ngoài việc tự gỡ cài đặt thiết bị, bạn có thể gỡ cài đặt tất cả các trung tâm gốc USB trên máy của mình và chúng sẽ được cài đặt lại sau khi khởi động lại, như khuyến nghị trong bài viết này của HP Các thiết bị USB được Windows phát hiện nhưng không hoạt động đúng :

...
5.Double-click Universal Universal Bus Control để mở rộng danh sách.
6. Nhấp chuột phải vào USB Root Hub đầu tiên trong danh sách và sau đó chọn Gỡ cài đặt. Tiếp tục gỡ cài đặt tất cả các USB Root Hub.
...

Bạn cũng có thể gỡ cài đặt tất cả các phiên bản trước của thiết bị (và các trung tâm gốc) bằng một công cụ như USBDeview . Nó sẽ hiển thị cho bạn tất cả các thiết bị đã được cài đặt, ngay cả khi chúng chưa được cắm và bạn có thể gỡ cài đặt chúng từ đó, do đó, thứ "phần cứng mới được phát hiện" sẽ bật lên vào lần tới khi bạn cắm nó vào. theo ID nhà cung cấp, chọn mọi thứ liên quan đến sản phẩm đó, nhấp chuột phải và gỡ cài đặt tất cả.

Tôi không chắc liệu tham nhũng đăng ký có thực sự là nguyên nhân hay không và tôi không chắc liệu điều này có thực sự khắc phục được không, nhưng nó đáng để thử. Nó dường như đang làm việc cho kinh nghiệm gần đây nhất của tôi với vấn đề này.

Từ những gì bạn mô tả, không có gì ngay lập tức nghĩ đến nguyên nhân của vấn đề bạn đang quan sát có thể là gì.

Một số điều cần ghi nhớ:

• Càng mất nhiều thời gian để tái tạo thất bại, sẽ mất nhiều thời gian hơn để gỡ lỗi trừ khi bạn may mắn. Đặt cược tốt nhất của bạn là cố gắng tìm cách tái tạo thất bại càng nhanh càng tốt.
• Bạn có thể tin tưởng vào kinh nghiệm và một phương pháp gỡ lỗi nhất quán (tức là phương pháp gỡ lỗi "shotgun" hiếm khi tạo ra kết quả như mong đợi - không phải tôi đang nói đó là những gì bạn đang sử dụng).

Thông thường, tôi sẽ bắt đầu với một thiết lập hệ thống tối thiểu để loại trừ các biến (1 CPU, 1 Quạt CPU, 1 DIMM, 1 Thẻ video, 1 Ổ cứng, 1 Nguồn cung cấp, v.v.). Tốt nhất là bạn có tất cả các thành phần "được biết đến". Sau đó, cố gắng loại trừ các hệ thống con. Thật không may, ở nhà bạn có thể có các công cụ và tài nguyên hạn chế, vì vậy bạn phải ứng biến một cách thông minh.

Loại trừ hệ điều hành / trình điều khiển (dễ dàng nếu bạn có ổ đĩa cứng & ổ đĩa CD):

• Điều này có xảy ra khi bạn chạy hệ thống từ đĩa CD khởi động Linux không?
• Điều này xảy ra với bất kỳ hệ điều hành khác được cài đặt?
• Điều này có xảy ra với bản cài đặt sạch hệ điều hành hiện tại của bạn không?

Loại trừ bàn phím và chuột:

• Bàn phím và chuột / chuột của bạn luôn hoạt động trên một hệ thống khác?

Loại trừ các đường ray điện bo mạch chủ:

• Đường ray 5V ở các khe cắm USB có ở gần 5V không hoặc nó có bị nhúng không (một mét có thể cho bạn biết điều này, nhưng máy hiện sóng có thể cho bạn ý tưởng tốt hơn nếu đường ray điện bị sụt)?
• Đường ray 5V trông như thế nào trên thẻ USB PCI?

Câu trả lời này bây giờ có thể giải quyết vấn đề của bạn, nhưng hy vọng nó sẽ đưa bạn tới việc tìm ra nguyên nhân của vấn đề.

Bạn có thể thử gỡ cài đặt hoàn toàn chuột và để Windows cài đặt lại.

Chuyển đến Bảng điều khiển và vào Chuột → Tab Phần cứng → Thuộc tính → Tab Phần cứng > Gỡ cài đặt

Điều này sẽ làm cho chuột của bạn ngừng hoạt động, vì vậy hãy sử dụng bàn phím để khởi động lại máy tính của bạn. Khi nó tải, chuột của bạn sẽ hoạt động tốt.

Nếu nó xảy ra với một vài con chuột và một vài giao diện USB, thì đó là phần mềm. Bạn có đang sử dụng trình điều khiển HID mặc định cho chuột không? Bạn có thể thử cài đặt phần mềm mới nhất từ ​​Microsoft: http://www.microsoft.com/hardware/windows7/support.mspx

Đây là một con chuột USB thông thường, không phải là một mạng không dây, phải không?

Làm thế nào để nó hoạt động sau khi khởi động sạch? http://support.microsoft.com/kb/929135

Tôi có cùng một vấn đề với hai con chuột 1600 MX-518 .

Sau khi người đầu tiên làm điều đó tôi đã gọi cho bộ phận hỗ trợ của Logitech và họ đã hỏi tôi vấn đề, hỏi số sê-ri và sau đó chuyển cho tôi một số mới miễn phí. Điều này đã xảy ra một lần nữa với cái thứ hai của tôi, nhưng tôi đã làm điều tương tự và họ đã chuyển cho tôi một chiếc 1800 DPI MX518 mới. Đây là con chuột tôi đang sử dụng trong hơn hai năm và nó thật tuyệt.

Tôi biết tôi đã áp dụng rất nhiều áp lực lên dây chuột và đó có thể là lý do cho việc đó.

Đây là trang web hỗ trợ của Logitech và nếu chuột của bạn vẫn được bảo hành, tôi khuyên bạn nên hỗ trợ Logitech .

1. Nhìn vào nhật ký sự kiện của Windows để xem liệu có bất kỳ dấu hiệu nào cho thấy lỗi dịch vụ / trình điều khiển không.

2. Nhìn vào các cài đặt bo mạch chủ cho các thiết bị ngoại vi tích hợp.
   Kiểm tra cài đặt cho USB trên hỗ trợ chip. Hướng dẫn không rõ ràng về ý nghĩa, tuy nhiên, tôi đã có một hệ thống khi bật di sản (1.1 & 2), các thiết bị USB sẽ ngắt kết nối.

   Từ hướng dẫn, tôi không thể biết chắc cài đặt trên bo mạch chủ này có ý nghĩa gì. Nếu bạn tắt trên chip, bàn phím và chuột buộc phải bật (theo hướng dẫn sử dụng), điều này dường như ngụ ý cài đặt được bật cho phép truy cập vào các thiết bị USB khác bên ngoài cửa sổ (như khởi động từ USB).

Trong trường hợp của tôi, vấn đề trở nên ít nghiêm trọng hơn khi tôi bắt đầu sử dụng một khe cắm USB khác.