Không có kết nối internet, ứng dụng thư hoạt động

Tôi vừa giải quyết lỗi Bad Pool Caller / Header BSOD (sau khi cài đặt Kaspersky bị hỏng). Đồng thời khi các BSOD bắt đầu bật lên, kết nối internet của tôi ngừng hoạt động. Tôi sử dụng WiFi và nó hiển thị rằng kết nối đang hoạt động.

Không có trình duyệt web có thể hiển thị các trang. Chrome đề nghị thay đổi cài đặt proxy (chúng ở mặc định). Các ứng dụng Metro không hoạt động (nhưng ứng dụng thư hoạt động tốt - ít nhất là tài khoản gmail).

Tôi đã thực hiện kiểm tra đĩa và nó đã tìm thấy và sửa 1 lỗi. Tôi đã thực hiện khởi động sạch (nhưng tôi không chắc liệu mình đã làm đúng chưa).

windows windows-8

— BuahahaXD
nguồn

Những lỗi nào đang được hiển thị khi bạn cố duyệt một trang web?

Vì bạn đang sử dụng ứng dụng HTTP Mail như Gmail, nên loại trừ sự cố với máy tính của bạn có thể gửi và nhận lưu lượng HTTP, nó cũng loại trừ mọi sự cố với kết nối internet của bạn. Đặc biệt là xem cách bạn nói cài đặt mạng của bạn nói rằng mạng không dây đang hoạt động chính xác.

Điều đó có nghĩa là bạn đang gặp lỗi liên quan đến trình duyệt web của bạn. Tôi có thể đi sâu hơn và thực hiện một số nghiên cứu về chính xác những gì có thể gây ra nó nhưng thành thật mà nói, việc dễ nhất trước tiên để loại trừ các vấn đề về trình duyệt là trước tiên hãy thử sử dụng Internet Explorer và Firefox hoặc một số trình duyệt khác. Nếu điều đó hoạt động thì bạn có một vấn đề cụ thể với Chrome và tôi khuyên bạn nên hủy cài đặt nó và cài đặt lại.

Nếu không có trình duyệt nào của bạn hoạt động thì chúng ta có thể chuyển từ đó. Nhận xét và cho tôi biết nếu bạn đã làm điều này chưa và tôi sẽ cố gắng giúp bạn tìm ra giải pháp.

— Kentgrav
nguồn

Tôi đã thử điều này với MS IE, Chrome và Firefox. Tất cả đều hiển thị thông báo chuẩn về việc không thể tải trang (kiểm tra xem địa chỉ có đúng không, v.v.) Ngoài ra, mọi ứng dụng truy cập internet không thể truy cập được (bao gồm Windows 8 Store, News, MS Outlook). Chỉ có ứng dụng Mail hoạt động (tôi không biết tại sao). Tôi có nhiều chương trình sử dụng kết nối internet theo một cách nào đó nhưng tất cả đều không hoạt động. Tôi chắc chắn rằng đây không phải là trường hợp của trình duyệt hoặc bất kỳ ứng dụng nào khác. Có một cái gì đó cụ thể với các cài đặt windows. Ngoài ra tôi đã cố gắng vô hiệu hóa các cửa sổ tường và nó không giải quyết được vấn đề.

— BuahahaXD

Khởi động lại hệ thống vào Safemode bằng mạng và thử truy cập internet. Nếu công việc đó thực hiện Cleanboot theo các hướng dẫn sau: support.microsoft.com/kb/929135

— Kentgrav

Quá khởi động vào chế độ an toàn theo các hướng dẫn sau: windows.microsoft.com/en-US/windows7/ trên

— Kentgrav

Tìm thấy một người nào đó với một vấn đề tương tự ở đây: answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/...

— Kentgrav

Và đây là một người khác nhưng câu trả lời có vẻ giống nhau, có lẽ nó có thể giúp ích. Hãy thử làm những gì họ nói bắt đầu với Cleanboot như tôi đã nói trước đây và cho tôi biết nếu bạn vẫn không thể sửa nó. answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_8-networking/...

— Kentgrav

Tôi đã khắc phục vấn đề. Tôi phải nhập cài đặt kết nối wifi và tắt Comodo Agent hoặc một cái gì đó. Nó gây ra tất cả các vấn đề. IPV6 không hoạt động.

Cảm ơn bạn đã nỗ lực trong việc giải quyết nó.

— BuahahaXD
nguồn