Tôi đang cố gắng cài đặt phần mềm Cisco VPN (cho công việc của mình) trên máy tính ở nhà. Tôi đang chạy Windows 8 Pro 64-bit và tôi được thông báo rằng phần mềm này hoạt động tốt trên Windows 8 Pro. Tuy nhiên, trong quá trình cài đặt, máy tính của tôi có màn hình xanh. Bây giờ khi tôi cố gắng cài đặt lại, nó báo:
Trước tiên, bạn phải gỡ cài đặt phần mềm VPN của Cisco trong Bảng điều khiển - & gt; Xóa chương trình
Vấn đề là, phần mềm chưa từng được cài đặt hoàn toàn nên nó không hiển thị trong danh sách các chương trình Bảng điều khiển của tôi. Cũng không có tùy chọn Thêm / Xóa khỏi trình cài đặt.
Tôi đã tiếp tục và xóa thư mục & amp; các tệp được tạo ra tại C: \ Program Files \ cho phần mềm, nhưng rõ ràng nó không "loại bỏ hoàn toàn".
Có ai gặp phải một cái gì đó như thế này trước đây? Tôi thực sự không muốn định dạng lại ổ cứng của mình vì tôi có hàng tấn thứ mà tôi không muốn cài đặt lại.
Làm thế nào tôi có thể gỡ bỏ hoàn toàn phần mềm này để tôi có thể cố gắng cài đặt lại?
Dung dịch:
Cuối cùng tôi đã khôi phục máy tính của mình trở lại thời điểm trước đó (thực sự có một điểm khôi phục có tên "Trước khi Phần mềm VPN của Cisco được cài đặt" vì vậy tôi đã chọn nó. Sau đó, tôi đã có thể cài đặt lại - và không gặp vấn đề gì trong lần này.