Tại đây, bạn có thể tìm thấy một lời giải thích chi tiết và một giải pháp:
http://www.slipstick.com/outlook/outlook-2010/multipl-accounts-and-the-default-account/
(hiện xuống, bạn có thể sử dụng Google Cache: http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:2_1XlzFA6qIJ:www.slipstick.com/outlook/outlook-2010/multiple-accounts-and-the-default- tài khoản / + & cd = 1 & hl = de & ct = clnk & gl = de )
a) Khóa sổ đăng ký trong Outlook 2010 SP1 và Outlook 2013
Khi bạn có nhiều tài khoản và tài khoản IMAP trong Outlook 2010/2013 và bạn thay đổi tài khoản gửi mặc định sang tài khoản IMAP, bạn có thể gặp các sự cố sau:
Khi bạn nhấp vào liên kết mailto từ trình duyệt hoặc từ Outlook, tài khoản gửi mặc định là tài khoản Exchange Server thay vì tài khoản IMAP.
Khi bạn tạo một email mới, tài khoản Exchange Server được chọn thay vì tài khoản IMAP.
Ra khỏi hộp, Outlook 2010 SP1 và Outlook 2013 sử dụng tài khoản mặc định cho các lệnh Gửi đến nhưng không cho các tin nhắn mới được tạo trong khi xem tệp pst (khi tài khoản POP được gán cho tệp pst), trừ khi bạn đặt giá trị đăng ký thành luôn luôn buộc sử dụng tài khoản mặc định.
Để buộc tất cả các thư mới sử dụng tài khoản email mặc định, bất kể bạn đang xem tệp pst nào, hãy duyệt đến khoá con đăng ký sau trong Outlook 2010 và thêm DWORD có tên NewItemsUseDefaultSendingAccount:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\Mail
DWORD value: NewItemsUseDefaultSendingAccount
Value: 1
Trong Outlook 2013, chìa khóa là:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Options\Mail
DWORD value: NewItemsUseDefaultSendingAccount
Value: 1
b) Khóa đăng ký để buộc chọn tài khoản mỗi lần
Cách khắc phục này rất đơn giản, nhưng có thể gây khó chịu, nhanh chóng, vì nó buộc người dùng phải chọn một tài khoản mỗi khi họ gửi tin nhắn mới. (Trả lời và Chuyển tiếp luôn sử dụng tài khoản mà tin nhắn đến.)
Điều này có thể tốt cho những người sử dụng nhiều tài khoản và thường xuyên (vô tình) gửi bằng tài khoản sai, đặc biệt nếu họ đang gửi tài liệu nhạy cảm, vì nó sẽ gần như loại bỏ việc vô tình gửi email từ tài khoản sai.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\outlook\options
Value Name: ForceAccountSelection
Value type: REG_DWORD: 1 for force, 0 to disable.
Trong Outlook 2013, khoá đăng ký là:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\15.0\outlook\options
Value Name: ForceAccountSelection
Value type: REG_DWORD: 1 for force, 0 to disable.
Ghi chú: Bạn cần tạo đường dẫn nếu nó không tồn tại. Bạn cũng có thể đặt điều này bằng cách sử dụng các mẫu chính sách nhóm Office 2010. Loại giá trị là giống nhau cho cả Outlook 32 bit và 64 bit.