Outlook 2013 + Gmail dẫn đến nhiều thư trong bản nháp ngay cả sau khi được gửi

Tôi đã thêm Gmail của mình vào Outlook 2013 qua IMAP. Bây giờ bất cứ khi nào tôi soạn email, nếu tôi để nó chờ một lúc, nó sẽ lưu một bản sao vào thư mục bản nháp IMAP của tôi. Tuy nhiên, khi tôi gửi tin nhắn, tin nhắn sẽ được gửi nhưng tin nhắn trong thư mục nháp vẫn còn! Cuối cùng, điều này đã khiến thư mục bản nháp của tôi trở nên vô dụng vì nó không chỉ là bản nháp - nó có rất nhiều email đang thực hiện mà không phải là bản nháp (tức là quá nhiều tiếng ồn trong bản nháp của tôi!)

Làm cách nào tôi có thể thiết lập Outlook để khi tôi gửi email, nó sẽ bị xóa khỏi bản nháp?

Khi Outlook kết nối với Gmail thông qua IMAP, Gmail sẽ hướng dẫn Outlook nơi nó muốn lưu trữ bản nháp. Nhưng vì Outlook xử lý các bản nháp khác với những gì Gmail mong đợi (nghĩa là xử lý cục bộ thay vì thân thiện với IMAP), các bản sao dự thảo có thể vẫn còn trên máy chủ ngay cả khi email được gửi.

Bạn có thể giải quyết vấn đề này bằng cách cho Outlook sử dụng thư mục bản nháp cục bộ trên máy tính mà Outlook được cài đặt, thay vì thư mục bản nháp Gmail.

Nhấp chuột phải vào một thư mục trong tài khoản IMAP bạn đang sử dụng. Chọn "Thư mục IMAP ...". Chọn tab "Đã đăng ký" và nhấp vào "Truy vấn".

Trong danh sách kết quả, chọn thư mục Nháp và nhấp vào "Hủy đăng ký".

Bạn sẽ thấy thư mục "Bản nháp" trong Outlook được thay thế bằng thư mục có nhãn "Bản nháp (Chỉ dành cho máy tính này)"

Lưu ý rằng (rõ ràng) điều này có nghĩa là các bản nháp trên máy tính đó hiện không còn được đồng bộ hóa với Gmail, vì vậy bạn sẽ không thể truy cập và hoàn thành các bản nháp đó qua giao diện web hoặc từ một máy tính khác.

Vì tôi không thể bình luận do uy tín thấp nên tôi sẽ đăng ở đây.

Tôi đã thử giải pháp được chấp nhận đầu tiên ở trên và gặp lỗi: "Không thể hủy đăng ký khỏi thư mục. '[GMail] / Thư nháp' là một thư mục đặc biệt và không thể hủy đăng ký trong Outlook."

Để thay thế, tôi đã đi đến GMail thông qua giao diện web. Sau đó tôi đã đi đến cài đặt (nút ở trên cùng bên phải của danh sách tin nhắn) - sau đó đến tab Nhãn. Bỏ chọn tùy chọn thư mục nháp "Hiển thị trong IMAP". Điều này giống như hủy đăng ký khỏi thư mục thông qua Outlook.

Điều này đã khắc phục vấn đề cho tôi.

Tôi đã giải quyết các tệp không thể xóa khỏi thư mục DRAFTS. Tôi có kế hoạch Microsoft Assure một năm nên tôi chỉ nói chuyện với bộ phận hỗ trợ của Microsoft về vấn đề này. Tôi đã xem và / hoặc thử các "bản sửa lỗi" khác nhau cho vấn đề thư mục DRAFTS Outlook 2013 này từ kết quả tìm kiếm trên internet (bao gồm bài đăng "sửa lỗi" trên trang web này) nhưng không thành công.

Tình huống của tôi là tôi vừa chuyển từ Windows Vista / Outlook2007 sang Windows 8.1 / Outlook2013. Tôi bắt đầu có các tệp vẫn còn trong thư mục DRAFTS sau khi gửi email mà tệp đó là bản nháp. Tôi gặp vấn đề tương tự nếu tôi chuyển bản nháp sang các thư mục khác hoặc thậm chí sau khi cố gắng xóa bản nháp ra ngay. Trong mỗi trường hợp, các bản sao sẽ hiển thị trong thư mục XÓA hoặc các thư mục khác nhưng bản gốc sẽ vẫn còn trong thư mục DRAFTS. Tôi không gặp vấn đề này khi tôi đang sử dụng Windows Vista và Outlook 2007.

Tôi đã có một chút hoài nghi rằng bản sửa lỗi của Microsoft sẽ hoạt động và lo ngại rằng tôi có thể mất một số email trong quá trình này. Tuy nhiên, nó đã hoạt động tốt và các tập tin email của tôi là tốt.

Câu trả lời từ Microsoft cho vấn đề cụ thể của tôi mà tôi đã đề cập ở trên là:

1. Mở "Cài đặt tài khoản"
2. Làm nổi bật tài khoản IMAP bạn đang gặp vấn đề với
3. Chọn "Thay đổi" trên menu đó (mở cửa sổ "Thay đổi tài khoản"). Mọi thứ trên màn hình này đều ổn
4. Nhấp vào "Cài đặt khác ..." (nó sẽ mở cửa sổ "Cài đặt email Internet")
5. Chuyển đến tab "Nâng cao"
6. Đi đến phần "Thư mục" của cửa sổ
7. Trong trường sau "Đường dẫn thư mục gốc" ... nhập từ "hộp thư đến"
8. Chọn "OK" (đóng cửa sổ "Cài đặt email Internet")
9. Nhấp vào "Tiếp theo" trong cửa sổ "Thay đổi tài khoản" (mở cửa sổ "Cài đặt tài khoản thử nghiệm" và chạy thử nghiệm)
10. Đóng cửa sổ "Cài đặt tài khoản thử nghiệm"
11. Nhấp vào "Kết thúc"
12. Đóng cửa sổ "Cài đặt tài khoản"
13. Đóng và mở lại Outlook.

Tôi khuyên bạn nên đóng Outlook ở bước 13 vì trong thử nghiệm đầu tiên của chúng tôi để xem liệu nó có hoạt động không, các tệp trong thư mục DRAFTS đã không biến mất ngay lập tức (ngay cả khi tính đến độ trễ đồng bộ hóa tiêu chuẩn IMAP) và sau khi nhấn email "Gửi / nhận". Vì vậy, chúng tôi đã đóng Outlook, mở lại và thư mục DRAFTS thật tuyệt vời. Sau đó tôi đã thực hiện thêm một vài thử nghiệm lưu bản nháp, gửi email từ bản nháp và xóa bản nháp và tất cả các bài kiểm tra đều hoạt động tốt. Thư mục DRAFTS của tôi trống khi đáng lẽ phải có và có nội dung khi cần. Như một lưu ý bổ sung, sau đó tôi đã lưu một số email vào DRAFTS và cho đến nay chúng vẫn tồn tại trong DRAFTS cho đến khi tôi mở lại và gửi chúng hoặc cho đến khi tôi xóa chúng khỏi DRAFTS.

Thay vào đó, hãy thử sử dụng Google Apps Sync. Tôi bắt đầu sử dụng nó thay vì IMAP và nó hoạt động rất tốt. https://tools.google.com.vn/dlpage/gappssync

Cảm ơn tất cả sự giúp đỡ, nhưng tôi đã tìm thấy một lý do khác điều này có thể xảy ra và muốn cho người dùng trong tương lai biết. Tôi vừa hoàn thành việc di chuyển email từ [nhà cung cấp email khác] sang G Suite và một số người dùng sử dụng triển vọng và trong nhiều năm. Một phần của việc di chuyển là nhập nhiều hợp đồng tệp PST từ một hoặc hai thập kỷ trước. Trong các thư mục đó, có các thư mục khác có nhãn "Bản nháp" (khi nhập sẽ trở thành nhãn trong gmail). Có một thư mục khác có tên "Thư nháp" đã tạo gmail hiển thị thư mục tích hợp dưới dạng "[Gmail / Thư nháp]". Tôi đã đổi tên thư mục bản nháp cũ từ nhập PST thành "bản nháp cũ" và gmail hoàn nguyên nhãn tích hợp của nó thành "Bản nháp" và triển vọng bắt đầu hoạt động bình thường.