Lưu ý: Đây không phải là sự cố Microsoft Exchange, mà là sự cố Outlook 2013 và mặc dù có vẻ như là một bản sao của câu hỏi đã được hỏi trước đó, vui lòng chú ý đến cuối bài.
Một chút nền tảng của tình huống của tôi:
Tôi đã sử dụng Outlook 2010 một thời gian và sau đó nâng cấp lên Outlook 2013 một vài tháng trước (gặp sự cố đồng bộ hóa nghiêm trọng với máy chủ IMAP của tôi dẫn đến việc sao chép rất nhiều email, vì vậy tôi nghĩ việc nâng cấp lên 2013 sẽ giải quyết nó). ( Spoiler: Không)
Vài ngày trước, tôi phải cài đặt lại Windows 7. Là một phần của việc lưu dữ liệu cũ, tôi cũng sao chép các tệp dữ liệu .ost (Outlook 2013 mới) vào ổ đĩa ngoài.
Bây giờ, sau khi tôi cài đặt lại W7, tôi muốn khôi phục chúng trở lại. Thật ngạc nhiên, tôi phát hiện ra rằng tôi không thể nhập các tệp dữ liệu .ost trở lại vào Outlook 2010.
Tôi thậm chí không phân biệt được hai định dạng cho đến lúc đó, vì vậy sau khi tôi tự tìm hiểu một chút về internet, tôi đã biết rằng .ost được giới thiệu là định dạng tệp dữ liệu mặc định của Outlook 2013, được cho là mang lại những cải tiến tuyệt vời , thuật toán bộ nhớ đệm mới, giảm kích thước tệp, v.v ...). Vì vậy, tôi đã nâng cấp lên 2013 một lần nữa với hy vọng có thể sử dụng lại email của mình.
Bây giờ đến bắt Outlook 2013 cũng không nhận ra tệp .ost của riêng mình (không cho phép tôi nhập tệp dưới dạng tệp dữ liệu), mặc dù nó đã tạo tệp .ost mới và bắt đầu sử dụng tệp mà không gặp sự cố.
Vì vậy, tôi nghĩ ok, mặc dù tôi không thể nhập tệp dữ liệu cũ của mình, nhưng có lẽ tôi vẫn có thể lừa Outlook sử dụng nó. Nhưng bất kể tôi đã thử gì (tạo tài khoản email mới từ CPanel và Outlook với hy vọng được phép trỏ vào tệp dữ liệu cũ của tôi, thậm chí thay đổi mọi mục đăng ký từ tệp dữ liệu mới sang tệp cũ của tôi), tôi không có sự thành công.
Các tham số kết nối mới hoàn toàn giống với các tham số cũ (máy chủ thư, tên người dùng và mật khẩu, thậm chí cả vị trí ổ cứng và mọi thứ). Nhưng khi tôi lén tắt triển vọng, xóa tệp dữ liệu mới của nó và thay thế nó bằng cái cũ (biện pháp tuyệt vọng), anh ta đổi tên thành .ost.old hoặc chỉ tạo một tệp mới với (1), (2), v.v. nó thậm chí còn lạ hơn.
Sau khi tôi từ bỏ, tôi đã thử các công cụ khôi phục .ost linh tinh nằm trên web, nhưng không ai trong số họ thậm chí làm việc từ xa. Sau 3 giờ phục hồi không thành công (kích thước tệp là 5,5 GB), một phần mềm đã báo cáo là "bị hỏng nặng", mặc dù tôi chắc chắn rằng không có gì sai cả, cũng không phải là hai bản sao lưu.
Tôi đã thông qua Google lên xuống và không thấy gì cả. Điều này làm tôi ngạc nhiên, vì tôi không thể là người duy nhất gặp loại rắc rối này (mặc dù Outlook 2013 còn khá mới và kết quả của Google mất một chút thời gian để giải quyết).
Tệp -> Nhập cũng không hoạt động, vì tôi không có tùy chọn để chọn tệp .ost và buộc nó dẫn đến định dạng tệp không nhận ra lỗi.
Cuối cùng, tôi đã xem qua các câu hỏi sau (và một số câu hỏi khác), và không có câu trả lời nào có thể giúp tôi:
Có cách nào để ngăn chặn lỗi "Outlook đang sử dụng tệp .ost cũ" không?
Chuyển đổi tệp Outlook .ost thành .pst
Làm cách nào để đọc hoặc sử dụng lại và tệp Outlook .ost cũ, đã lưu?
Trích xuất tin nhắn từ các tập tin OST / PST?
Tôi đã cạn kiệt tài nguyên của mình, vì vậy nếu bất cứ ai có thể chỉ cho tôi đi đúng hướng, tôi sẽ rất biết ơn.