Tôi có thể tìm thấy nhật ký sự cố Mozilla Firefox ở đâu?


16

Mozilla Firefox của tôi gặp sự cố thường xuyên (và thậm chí các bản cập nhật lớn không giúp được). Tôi muốn điều tra vấn đề. Tôi có thể tìm thấy các tập tin nhật ký / báo cáo ở đâu? Dường như không có tùy chọn nào để xem báo cáo sự cố thực tế khi trình duyệt gặp sự cố và đề nghị gửi báo cáo tới Mozilla.

Câu trả lời:


9

Bạn có thể truy cập các báo cáo sự cố đã gửi bằng cách nhập about:crashesvào thanh địa chỉ.

Cơ sở tri thức MozillaZine có một bài viết về chủ đề này .


5
"Bạn có thể truy cập các báo cáo sự cố đã gửi" - nhưng tôi không muốn gửi bất cứ điều gì ở bất cứ đâu, tôi chỉ muốn xem chúng một mình! Đã thử about:crashesngay bây giờ - nó hoàn toàn trống rỗng mặc dù Firefox của tôi gặp sự cố ít nhất 3 lần mỗi ngày.
Ivan

1
Tôi đã thử thực sự gửi báo cáo hai lần và vẫn không có gì trong "about: crash".
Ivan

Không, nếu Firefox gặp sự cố khi khởi động!
Timmmm

2
Tôi có phiên bản Firefox mới nhất và không có thông tin gì về: sự cố ("Địa chỉ không hợp lệ"). Firefox của tôi gặp sự cố thường xuyên đến nỗi tôi có một tập lệnh để khởi động lại nếu nó thoát với mã thoát khác.
Austin Burk

ok wow Tôi vẫn đang đối phó với Firefox bị sập nhiều lần một giờ, vì nó, và tôi đang ở đây, chạy vào một bình luận tôi đã đưa ra vào tháng Hai trong khi cố gắng tìm câu trả lời.
Austin Burk

6

Các tệp báo cáo nhật ký được đặt tại %userprofile%\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Crash Reports\pendingWindows.

Xin lưu ý rằng các tệp DMP có vẻ là nhị phân.


Dấu gạch chéo của tôi đi theo một cách khác và những tệp này không tồn tại.
ctrl-alt-delor

@ ctrl-alt-delor Bạn có trên Mac không? Nếu vậy, nó ~/Library/Application Support/Firefox/Crash Reports/pendingthay vào đó. Tôi không biết nó ở đâu trên Linux.
SilverWolf - Phục hồi Monica

@SilverWolf Xin lỗi tôi đã không cung cấp đủ thông tin, để bạn đoán hệ điều hành của tôi, nó có thể là bất kỳ (Gần như bất kỳ, tôi nghĩ VMS sử dụng . )
ctrl-alt-delor

2

Những sự cố này có thể do một số tiện ích mở rộng; hãy thử chạy nó ở Chế độ an toàn và xem bạn có gặp vấn đề tương tự không.

Nếu Chế độ an toàn hoạt động chính xác, rất có thể đó là lỗi mở rộng; khởi động lại nó trong chế độ bình thường, vô hiệu hóa tất cả các tiện ích mở rộng và khởi động lại; nếu nó chạy trơn tru, thì các sự cố đã được gây ra bởi một phần mở rộng; cố gắng kích hoạt lại từng cái một, luôn khởi động lại và khi bạn gặp lại những vấn đề này, bạn đã xác định được vấn đề.

Nếu nó không giải quyết được vấn đề hoặc nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về chủ đề này, hãy đọc các bài viết cơ sở kiến ​​thức về các sự cốkhắc phục sự cố của Firefox .


Tôi đã vô hiệu hóa tất cả các tiện ích mở rộng và plugin và nó liên tục bị sập
Ivan

Sử dụng chế độ an toàn cũng không giúp được gì. Và cũng không làm sạch mọi thứ và cài đặt một bản sao mới của Firefox. Các tab với các trang khác cũng có thể hoạt động (để gây ra lỗi). Nó cũng gặp sự cố sau một thời gian sử dụng hoạt động ngay cả khi chỉ có một vài tab đang mở. Nhưng tôi nhớ sử dụng hơn 50 tab không có vấn đề trong quá khứ (trong các phiên bản cũ hơn).
Ivan

Tôi đã có cùng một vấn đề và phải xóa hồ sơ của tôi để sửa nó.
Khóa Matthew

0

Kiểm tra %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles\<profile-id>\crashes\events(Tôi đoán họ đã di chuyển vị trí bằng cách nào đó kể từ câu trả lời nc4pk)

Bạn cũng có thể quan tâm đến các biến này , để biết thêm.

Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.