Người chơi Roozz: Làm thế nào để thoát khỏi?


5

Tôi liên tục nhận được cửa sổ bật lên này mỗi giờ và trên máy tính xách tay Windows 7 của mình:

Cửa sổ bật lên của Roozz Player

Tôi đã tìm thấy trình phát Roozz này trong "Thêm / Xóa chương trình" và gỡ cài đặt nó, nhưng cửa sổ bật lên vẫn xuất hiện. Tôi không nhớ cài đặt trình phát này. Nó là gì, và làm thế nào để tôi thoát khỏi nó?


Hiện tại (vào ngày 27 tháng 5) không có nút đóng trên cửa sổ bật lên. Process Explorer cho biết cửa sổ bật lên là một Ứng dụng HTML. Trên máy của tôi, dòng lệnh là: "C: \ WINDOWS \ system32 \ mshta.exe" "C: \ Program Files \ Roozz \ RoozzUpdated.hta", v.v. Vì vậy, nếu bạn muốn đóng cửa sổ bật lên này, chỉ cần giết mshta.exe .
kol

Câu trả lời:


5

Tôi đến từ công ty khởi nghiệp Roozz. Chúng tôi xin lỗi vì một số người không thể gỡ cài đặt trình phát Roozz. Chúng tôi đã xác định lỗi và lên kế hoạch thực hiện cập nhật vào tuần tới để khắc phục sự cố gỡ cài đặt.

Chúng tôi cũng xin lỗi vì một số người cảm thấy rằng phần mềm của chúng tôi là Phần mềm độc hại. Đây không phải là trường hợp hoặc ý định. Công nghệ roozz cho phép chạy hàng trăm ứng dụng phần mềm trong trình duyệt mà không cần cài đặt chúng trên máy người dùng cuối. Chúng tôi cũng rất cẩn thận về những ứng dụng nào chúng tôi cho phép chạy trên nền tảng của mình để tránh rủi ro bảo mật cho máy của người dùng. Và chúng tôi quét tất cả các ứng dụng để tìm virus trước khi chúng được phát hành.

Bạn có thể so sánh trình phát Roozz với trình phát Flash và Silverlight. Lý do chúng tôi đã quyết định hiển thị thông tin về nền tảng khi phần mềm Roozz được cập nhật tự động, là vì nhiều người dùng đã yêu cầu thông tin cập nhật hơn về nền tảng. Ít nhất chúng tôi không cài đặt các thanh công cụ và phần mềm bổ sung trên máy tính của người dùng như nhiều công ty phần mềm miễn phí khác và các cổng tải xuống làm.

Vui lòng liên hệ với nhóm Roozz để biết thêm câu hỏi.

Làm nổi bật cách giải quyết trong các bình luận cho đến khi phát hành tiếp theo:

Một bản cập nhật tạm thời đang được triển khai sẽ đảm bảo thông báo được hiển thị tối đa mỗi tuần một lần. Giải pháp trước khi hết bản cập nhật tiếp theo: cài đặt phiên bản plugin mới nhất tại www.roozz.com và sau đó gỡ cài đặt nó, và cho Windows Vista / 7 mở Trình lập lịch tác vụ trên Windows và xóa tác vụ 'Roozz' (một phần của lỗi là nó không thể loại bỏ điều này).


1
Điều này thật tuyệt và tôi luôn hoan nghênh sự đổi mới, nhưng bây giờ làm cách nào để ngăn cửa sổ bật lên đó xuất hiện mỗi ngày? Ngoài ra tôi cũng tò mò, phần mềm bật lên đề cập đến như FileZilla FTP, v.v. bạn có nói rằng những thứ như FTP client cũng chạy trong trình duyệt mà không cần cài đặt không?
Yuriy Galanter

1
@YuriyGalanter một nhà phát triển Roozz ở đây. Một bản cập nhật tạm thời đang được triển khai sẽ đảm bảo thông báo được hiển thị tối đa mỗi tuần một lần. Giải pháp trước khi cập nhật vào tuần tới: cài đặt phiên bản plugin mới nhất tại www.roozz.com và sau đó gỡ cài đặt nó, và cho Windows Vista / 7 mở Trình lập lịch tác vụ trên Windows và xóa tác vụ 'Roozz' (một phần của lỗi là không thành công để loại bỏ điều này). Re FileZilla, hãy kiểm tra xem: thuê.roozz.com / FileZilla (đó là một bản miễn phí).
eglasius

1
@eglasius cảm ơn bạn. Tôi đã không nhận ra nhiệm vụ theo lịch trình của Windows cũng được tạo ra. Tôi gỡ bỏ và cũng chạy uninstall.battừ thư mục Roozz, bây giờ mọi thứ đã biến mất. Thật buồn cười là nó trông giống như một dịch vụ được thực hiện rất tốt và hữu ích, chỉ khi nó trông không quá xâm phạm và lén lút (tôi không nhớ là đã cài đặt nó) Tôi sẽ sẵn sàng thử
Yuriy Galanter

2
Phần mềm không tự gỡ cài đặt đúng cách, làm phiền người dùng, đặt những thứ không được yêu cầu vào bộ lập lịch tác vụ, v.v. chắc chắn nằm trong danh mục "không tốt cho kho" - cho dù đó là do thiết kế hay do tai nạn. Hãy xem tôi không chỉ là người không sử dụng mà còn là người gièm pha giọng nói của ứng dụng của bạn. Lấy làm tiếc.
Richard Green

2

Bạn đã thử sử dụng Malwarebytes ?

Bản dùng thử miễn phí sẽ có thể giúp bạn thoát khỏi Phần mềm độc hại không mong muốn, chẳng hạn như trình phát Roozz.


1
Malwarebytes có hai dạng: Free & Pro
Simon

2
Không thực sự giúp đỡ. Có lẽ bởi vì theo câu trả lời thứ hai, nó không phải là phần mềm độc hại? Với cửa sổ bật lên, nó chắc chắn giống như một
Yuriy Galanter
Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.