Tại sao Thunderbird thường xuyên treo trong 10 giây


14

Tôi đã sử dụng ứng dụng email Thunderbird trong nhiều năm trên ba hệ điều hành khác nhau: XP, Vista, Windows 7.

Trên tất cả các hệ điều hành này, nó luôn có vấn đề, ví dụ như tôi sẽ viết e-mail và đột nhiên nó sẽ bị đóng băng , tôi không thể gõ và 10 hoặc 20 giây sau nó sẽ "quay lại" và Tôi có thể gõ lại. Khi tôi nhìn vào trình quản lý tác vụ khi thực hiện việc này, CPU tăng đột biến 100% trong những khoảng thời gian này và quá trình phạm tội là Thunderbird.

Vấn đề không phải lúc nào cũng giống nhau:

  • trên XP nó khởi đầu tốt và các phần mềm đen này trở nên dài hơn và thường xuyên hơn
  • trên bản cài đặt Vista của tôi, nó chỉ xảy ra một lần trong 20 thư
  • Bây giờ trên bản cài đặt mới của Windows 7 , nó xảy ra gần như mọi email tôi gõ và thường khi tôi kéo thanh cuộn xuống thì nó sẽ đóng băng, "(Không phải Resonding)" sẽ xuất hiện trong thanh tiêu đề và tôi phải đợi 20 vài giây trước khi tôi có thể sử dụng nó một lần nữa.

Điều gì có thể gây ra điều này? Có ai khác có vấn đề này với Thunderbird?


2
Bạn sử dụng Thunderbird cho ... POP hay IMAP là gì? Tin tức? Cung cấp nguồn tin? Bạn sử dụng phần mềm chống vi-rút / phần mềm độc hại nào? Bất kỳ phần mềm nào khác đang chạy có thể gây ra nó? Bạn sử dụng loại tường lửa nào?
Richard

Tôi có cài đặt windows 7 mới bằng phần mềm chống vi-rút microsoft mới (miễn phí), tôi sử dụng thunderbird cho email POP, bộ nạp rss (60 nguồn cấp dữ liệu), tường lửa cửa sổ mặc định, tôi gửi email cách đây 2 năm, có lẽ nó đang lập chỉ mục họ hoặc một cái gì đó sẽ phải kiểm tra, cảm ơn.
Edward Tanguay

Nó cũng xảy ra với tôi Nó gần như đủ để khiến tôi thả T-bird. Nhưng Outlook là sự thay thế duy nhất của tôi, vì vậy tôi cảm nhận và sống với nó ....
Joe Casadonte

Điều này xảy ra với tôi trên máy Windows 7 64 bit nhưng chỉ khi tôi mới khởi động TBird. Một khi nó vượt qua được sự đóng băng, nó sẽ hoạt động bình thường cho đến khi nó bị tắt.
JCL1178

Câu trả lời:


7

Từ ứng dụng mozillaZine không phản hồi :

Triệu chứng

Thunderbird ngừng đáp ứng và có thể sử dụng một lượng lớn sức mạnh xử lý.

Các giải pháp

Trong một số trường hợp, sự cố có thể do tệp tóm tắt thư (* .msf) bị hỏng. Điều này có thể xảy ra khi thư mục của bạn bị hỏng nhẹ do không nén nó thường xuyên. Một sửa chữa nhanh chóng và bẩn là:

  1. Thoát khỏi Thunderbird.
  2. Tìm thư mục hồ sơ của bạn.
  3. Mở thư mục chứa các tin nhắn được lưu trữ của bạn. Ví dụ: nếu bạn đang sử dụng Hộp thư đến chung, đây sẽ là thư mục "Thư mục cục bộ" bên trong thư mục "Thư". Mặt khác, nó là một thư mục được đặt tên theo máy chủ thư, bên trong thư mục "Thư". Ví dụ: "pop.gmail.com" nếu bạn đang sử dụng gmail.
  4. Chọn tệp * .msf và xóa chúng.
  5. Khởi động lại Thunderbird.
  6. Đợi Thunderbird tạo lại (các) tệp tóm tắt thư.

Nếu điều đó không làm việc, có thể là do thư mục của bạn bị hỏng quá nặng. Xem phần thứ hai của phần "Nén không hoạt động" trong các thư mục Nén .

Nếu sự cố xảy ra khi gửi tin nhắn, hãy thử định cấu hình lại chương trình chống vi-rút của bạn để nó không kiểm tra các tin nhắn gửi đi để tìm vi-rút.

Trong một số trường hợp, sự cố được gây ra khi Thunderbird gặp sự cố khi phát hiện và lọc rác (spam). Điều này có thể được gây ra bởi một tập tin training.dat bị hỏng. Có thể cần phải xóa điều này (Công cụ -> Tùy chọn -> Quyền riêng tư -> Rác -> Đặt lại dữ liệu đào tạo -> OK) và giữ lại [Điều khiển thư].


Tôi đang trong quá trình hoàn thành phần thứ hai trong Compating Folders và ít nhất khi bận rộn xây dựng lại chỉ mục, Thunderbird vẫn chưa bị đóng băng một lần, ngay cả khi tôi soạn email luôn bị đóng băng trước đó. Hy vọng nó vẫn cố định sau khi hoàn thành việc cập nhật các thư mục của tôi.
Jeff Welling

Không có con xúc xắc. Nó thậm chí còn chưa hoàn thành những gì nó đang làm khi khóa máy trở lại. :(
Jeff Welling

@Jeff Welling: Một addon có thể chịu trách nhiệm cho nó. Nếu đây không phải là trường hợp, bạn nên đặt câu hỏi trên các diễn đàn về bệnh lao.
harrymc

1
Xóa các tệp msf thực sự tăng tốc thunderbird của tôi trong linux: find ~ / .thunderbird / *. Default -name '* .msf' -print0 | xargs --null rm
Joe

2

Có lẽ đó là một loại tiện ích bổ sung? Hãy thử viết một vài email mà không có bất kỳ trên.

Nếu điều đó giải quyết vấn đề của bạn, hãy thử bật từng cái một để xem bạn có thể tạo lại vấn đề không.


ý tưởng tốt, nhưng tôi không có tiện ích bổ sung nào ngoại trừ phần đàm thoại Mozilla không được bật.
Edward Tanguay

1

Thunderbird đáng yêu nhưng tiêu tốn tài nguyên.
Trên trạm của tôi, nó bị treo chính xác như được mô tả trong ví dụ của bạn khi nhận được tin nhắn mới và phần mềm chống vi-rút (hiện là AVG) quét chúng.
IMHO Thunderbird bị treo trong khi chờ tin nhắn trả về.


2
Vì vậy, thay đổi phần mềm chống vi-rút của bạn - đừng đổ lỗi cho Thunderbird.
harrymc

Tôi có vấn đề đóng băng tương tự, nhưng tôi đang dùng Mac không có phần mềm chống vi-rút. Nếu thực tế là tôi không phần mềm AV, thì đó là điều tôi đoán đầu tiên cũng sẽ xảy ra.
Jeff Welling

1

Tôi gặp vấn đề tương tự. Tôi phát hiện ra rằng hình ảnh chữ ký của tôi đã gây ra sự cố. Nó nằm trong máy chủ văn phòng của tôi và khi tôi đang cố gắng gửi thư từ nhà bị treo. Tôi đã thay đổi vị trí hình ảnh cho máy tính xách tay của tôi và bây giờ mọi thứ đều ổn! :)


1

Tôi gặp vấn đề với tích hợp Windows Search (trong Windows 8.1). Khi tôi tắt nó đi, Thunderbird rất nhanh như một con chim.

Để tắt, Công cụ> Tùy chọn> Nâng cao (tab Chung)> Xóa đánh dấu khỏi đường Cho phép tìm kiếm Windows để tìm kiếm tin nhắn của bạn.


0

Có lẽ nó là một vấn đề với phân mảnh hộp thư tự động? Bạn có thể tắt tính năng này.

Tôi đang sử dụng Thunderbird từ khi mới bắt đầu và chưa bao giờ gặp vấn đề như vậy.


0

Hãy thử sử dụng Trình giám sát quy trình từ Sysiternals để xem nó đang làm gì khi bị treo.

Process Monitor là một công cụ giám sát nâng cao dành cho Windows, hiển thị hệ thống tệp thời gian thực, Đăng ký và hoạt động xử lý / luồng. Nó kết hợp các tính năng của hai tiện ích Sysiternals cũ, Filemon và Regmon, và thêm một danh sách cải tiến bao gồm lọc phong phú và không phá hủy, các thuộc tính sự kiện toàn diện như ID phiên và tên người dùng, thông tin quy trình đáng tin cậy, ngăn xếp chuỗi đầy đủ với hỗ trợ biểu tượng tích hợp cho mỗi thao tác, đăng nhập đồng thời vào một tệp và nhiều hơn nữa. Các tính năng mạnh mẽ đặc biệt của nó sẽ làm cho Process Monitor trở thành một tiện ích cốt lõi trong bộ công cụ xử lý sự cố và tìm kiếm phần mềm độc hại.


0

Tôi thấy rằng nếu tôi tạo thunderbird chạy tương thích với Windows XP SP3, nó sẽ bắt đầu hoạt động bình thường trở lại. Dunno tại sao nhưng làm việc trong một ngày mà không có vấn đề gì thêm. Hy vọng nó tiếp tục làm việc.


Quên đề cập đến điều này là trên Thunderbird 17.05 trên Win8 Pro 64bit và tải xuống từ gmail
Terence

Bạn có thể chỉnh sửa câu trả lời của riêng bạn với nhiều thông tin hơn. Không cần bình luận về họ.
Brad Patton

0

Tôi đã có vấn đề tương tự trên máy tính xách tay của tôi nhưng không phải trên máy tính để bàn của tôi. Tôi đã chạy windows 8.1 trên cả hai máy. Sự khác biệt duy nhất là bảo mật internet của tôi. Máy tính xách tay có Mcafee, Máy tính để bàn có Nortons / Symantec. Tôi đã thay đổi thành người miền Bắc và không gặp vấn đề gì nữa.


0

Quá trình sau đây đã giúp tôi trong vấn đề trên:

Báo cáo sự cố: khi khởi chạy TB, nó bị treo trong khoảng 20 giây và một cửa sổ bật lên thông báo cho tôi rằng tệp scipt vẫn đang chạy. Nó không liên quan hay không, bạn có để nó chạy xa hơn hay ngăn chặn nó, vấn đề vẫn tồn tại.

Giải pháp giải quyết vấn đề: - mở giao diện người dùng AVG (hoặc bất kỳ ứng dụng loại bỏ vi rút nào khác) - đi tới cài đặt, sau đó chọn Cài đặt nâng cao trong menu - chọn Ngoại lệ -> Thêm ngoại lệ - chọn Thư mục từ các tùy chọn và duyệt và chọn thư mục nơi Thunderbird đã được cài đặt. - bạn có thể muốn lặp lại dòng trên và cũng chọn Ứng dụng và duyệt tìm tệp Thunderbird.exe.

-> Thunderbird bắt đầu sau vài giây kể từ bây giờ.

Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.