Email không rơi trong webmail trên một kết nối ISP, nhưng thả trên một kết nối khác, điều gì có thể gây ra?


0

Tôi có một tình huống đặc biệt. ISP của tôi cung cấp internet cho một khách hàng. Thư của khách hàng được lưu trữ trên một số máy chủ web (webmail thông thường, máy chủ thương mại).

Bây giờ khi khách hàng ở trên ISP của tôi, họ không thể nhận thư từ nhiều tên miền (bao gồm yahoo, gmail, ...).

Trên ISP sao lưu của họ, họ có thể nhận thư từ tất cả các tên miền đó. Bất cứ khi nào họ chuyển từ ISP của tôi sang ISP dự phòng, các thư không bị rớt trong khi trên ISP của tôi đều xuất hiện (trên WEBMAIL).

Tôi bối rối nhất về điều này bởi vì ngay cả trên WEBMAIL (cần ở cấp độ Máy chủ thư của người nhận), các thư không bị rơi khi ở trên ISP của tôi (nhưng chúng ở đâu đó vì chúng bị rớt khi ISP được chuyển). Tôi nghĩ rằng mạng công ty của tôi sẽ chỉ ảnh hưởng đến Mail Client chứ không ảnh hưởng đến Mail Server của người nhận.

Bất kỳ con trỏ, ý tưởng, thông tin về trường hợp sẽ được đánh giá cao.


Đề xuất phần mềm không có chủ đề (Và bạn đã yêu cầu một công cụ). Tôi đã thay đổi câu hỏi của bạn để bây giờ là chủ đề, hy vọng điều này ổn
Dave

Đây có thể là một vấn đề với danh sách màu xám? Bạn đang nói rằng các email không bao giờ đi qua trên ISP của bạn? Bạn có nhận được bất kỳ thông báo lỗi nào không, hoặc người gửi có bị trả lại không?
Dave

Cảm ơn bạn đã chỉnh sửa. Tốt rồi. Có, thư không được gửi qua ISP của tôi và không bị trả lại cho người gửi. Đã có thể tìm ra nguyên nhân. Sẽ đặt nó cho tôi câu trả lời.
Ugorji Nnanna

Câu trả lời:


0

Đã có thể tìm ra nguyên nhân của vấn đề này. Đó là một vấn đề độ phân giải DNS. Máy chủ DNS của ISP của tôi đã phân giải IP cũ cho tên miền và vì vậy chúng tôi đã vào nhầm máy chủ nhập tên miền đó.

Sử dụng DNS công cộng, giải quyết các IP hiện tại, chúng tôi có thể nhận thư cho tên miền đó trên ISP của tôi.

Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.