Máy khách di động an toàn Cisco AnyConnect 3.1.03103. Dịch vụ đại lý VPN không phản hồi

Ngày tốt,

Hôm nay, Máy khách Cisco AnyConnect của tôi đột nhiên ngừng hoạt động và bắt đầu đưa ra các thông báo lỗi sau:

Hộp thoại thứ 1: Dịch vụ VPN không khả dụng.
Hộp thoại thứ 2 (sau khi nhấn bắt buộc OK): Dịch vụ VPN Agent không phản hồi. Vui lòng khởi động lại ứng dụng này sau một phút.

Tôi đã tìm kiếm trên internet các bản sửa lỗi có thể và đã thử những điều sau:

• Gỡ cài đặt và cài đặt lại phần mềm. (Là quản trị viên và không có gì)
• Kết nối với bộ điều hợp mạng AnyConnect bật và tắt.
• Vô hiệu hóa dịch vụ chia sẻ kết nối Internet (ICS).
• Thử và tắt các dịch vụ khác để xem nếu chúng bằng cách nào đó xung đột.
• Bật các dịch vụ cũng được bật trên một máy tính xách tay khác có máy khách đang hoạt động để xem liệu bằng cách nào đó một số dịch vụ cần thiết đã bị vô hiệu hóa.
• Cho phép dịch vụ tương tác với máy tính để bàn (Trong tab "Đăng nhập" của dịch vụ vpnagent)
• Bắt đầu dịch vụ vpnagent bằng tay.
• Gỡ cài đặt, xóa mọi thư mục Cisco còn sót lại, xóa các mục đăng ký của Cisco, khởi động lại và sau đó cài đặt lại.
• Vô hiệu hóa tường lửa windows, trình bảo vệ windows và phần mềm diệt virus Avira.

Một số điều kỳ lạ tôi đã nhận thấy:

• Khi thay đổi tài khoản thành "Đăng nhập" trong dịch vụ vpnagent thành LOCAL_SERVICE hoặc NETWORK_SERVICE, ít nhất tôi có thể bắt đầu dịch vụ và nó sẽ cho phép tôi nhập thông tin đăng nhập vào vpn mà tôi muốn kết nối. Tuy nhiên, nó sẽ luôn báo lỗi ngay lập tức khi thông tin đăng nhập đúng được nhập. (Đã thử sử dụng thông tin đăng nhập sai và thông báo đúng cho tôi rằng họ sai)
• Khi cố gắng bắt đầu dịch vụ vpnagent theo cách thủ công với tài khoản "Đăng nhập" LOCAL_SYSTEM, nó sẽ dừng ngay lập tức sau khi bắt đầu. Đôi khi dịch vụ bị mắc kẹt trong một vòng lặp, vô cùng cố gắng để bắt đầu và dừng lại ở sự thành công nhanh chóng. Lúc này, máy thở laptop của tôi bị thổi như điên nên tôi khởi động lại.
• Khi cố gắng khởi động dịch vụ vpnagent theo cách thủ công, đôi khi có thông báo lỗi sau:

Windows không thể khởi động dịch vụ Đại lý di động an toàn Cisco AnyConnect trên máy tính cục bộ.

Lỗi 1067: Quá trình kết thúc bất ngờ.

• Trên hai thiết lập khác được đề cập bên dưới, bộ điều hợp mạng cho AnyConnect thực sự bị tắt khi kết nối VPN đang hoạt động. Nó được cho là để tắt?

Một số thứ khác tôi đã thử làm việc đó, nhưng không phải cho cài đặt Windows của riêng tôi:

• Cài đặt cùng một máy khách trên hệ điều hành Ubuntu trên cùng một máy tính xách tay (hoạt động như một bùa mê)
• Cài đặt cùng một máy khách trên một máy tính xách tay khác chạy cùng phiên bản Windows 7 (hoạt động như một bùa mê)

Tôi hoàn toàn không có ý tưởng. Bất kỳ đề xuất đều được đánh giá rất cao!

Nó bằng cách nào đó bắt đầu làm việc trở lại. Để giúp đỡ những người khác ở vị trí tương tự của tôi, tôi sẽ thêm bước tôi đã thực hiện có thể đã giải quyết nó:

Vài tháng trước tôi đã cài đặt Spybot Search & Destroy và sử dụng công cụ tiêm chủng đi kèm với nó. Từ các tìm kiếm của tôi về chủ đề này, tôi đã lưu ý rằng một số người đề cập rằng máy khách của Cisco cần điều chỉnh một tệp máy chủ để hoạt động. Rõ ràng Spybot đã quyết định rằng khách hàng không được phép làm điều này. Sau khi hoàn thành việc tiêm chủng và gỡ cài đặt Spybot, dịch vụ vpnagent đã bắt đầu hoạt động một cách kỳ diệu!

Tôi không chắc chắn 100% đây là giải pháp thực tế vì VPN của tôi đã hoạt động trước cả khi tiêm chủng vẫn còn. Tuy nhiên tôi nghi ngờ rằng xung đột giữa Spybot và Avira có thể liên quan đến hành vi không mang tính quyết định này.

Tôi tìm thấy bài viết này sau khi nhận được lỗi này - dường như không biết từ đâu. Các bước giải quyết vấn đề của tôi là:

1) Mở Windows Explorer
2) Điều hướng đến c: \ windows \ system32 \ driver \ etc
3) Di chuyển tất cả các tệp trong thư mục gốc sang thư mục mới mà bạn tạo - mọi tên đều ổn, tôi đã sử dụng 'cũ'.
4) Cho phép di chuyển trong Kiểm soát tài khoản người dùng.
5) Khởi động máy khách Cisco AnyConnect . Bạn không nên nhận thông báo lỗi.
6) Thoát hoàn toàn ứng dụng khách Cisco AnyConnect.
7) Di chuyển HOSTS từ 'cũ' trở lại c: \ windows \ system32 \ driver \ etc
8) Khởi động ứng dụng khách Cisco AnyConnect . Bạn không nên nhận thông báo lỗi.

Các bước này khác với các bước được đề xuất trước đó trong chuỗi - không yêu cầu khởi động lại vào Chế độ an toàn.

Muốn dọn dẹp máy tính Windows 7 của mình, tôi đã tắt một số quy trình và máy chủ gây phiền nhiễu thông qua Spybot và kể từ khi Cisco bắt đầu thông báo lỗi "Dịch vụ VPN không khả dụng".

Sau đó, tôi nhận ra rằng khởi động thủ công vpnagent.exe (hoặc có liên quan) trong C: \ Program Files (x86) \ Cisco \ Cisco AnyConnect Secure Mobility Client hoàn toàn không khởi chạy.

Do đó, tôi đã tải xuống phiên bản 5.0.07 của Máy khách VPN của Cisco (từ Trang WSU ) trong nỗ lực sửa chữa tác nhân VPN bị trục trặc đó và giải quyết vấn đề cho tôi.

Sau khi cài đặt, AnyConnect không hiển thị bất kỳ lỗi nào nữa (không khởi động lại hệ thống).

Tôi đã tìm ra vấn đề về kết thúc của tôi. Hy vọng điều này làm việc cho người khác. Hãy làm theo từng bước.

Đầu tiên, hãy đảm bảo rằng Cisco đã đóng (thậm chí không nên mở ở nơi đầu tiên (không dành cho tôi)).

1. Nhấn Ctrl+ Alt+ Delete và chọn Trình quản lý tác vụ
2. Tab dịch vụ - tìm kiếm 'vpnagent'
3. 'vpnagent' (Nhấp chuột phải vào đây, nhấp vào "mở dịch vụ")
4. Tìm kiếm "Cisco AnyConnet Secure ..." và nhấp chuột phải vào tên
5. Nhấp vào thuộc tính - Trong tab 'Chung' định vị "Loại khởi động:"
6. Thay đổi điều này thành "Tự động" (chương trình của tôi đã bị vô hiệu hóa ngăn chặn hoạt động)
7. Nhấp vào 'OK' hoặc 'Áp dụng' - Quay lại 'Trình quản lý tác vụ - tab Dịch vụ'
8. Nhấp chuột phải vào 'vpnagent' một lần nữa, nhấp vào 'bắt đầu'. Điều này sẽ bắt đầu chạy vpnagent.

Tôi đã có cùng một vấn đề chính xác. Tôi đã kết thúc việc khởi động lại Windows ở chế độ An toàn bằng dấu nhắc lệnh, đổi tên máy chủ thành máy chủ. Được gửi trong C: \ Windows \ System32 \ driver \ etc, khởi động lại Windows ở chế độ bình thường và sau đó Cisco AnyConnect hoạt động chính xác.

Lưu ý về tinh thần: Không sử dụng Spybot Immunize nữa.

Tôi nhận được thông báo tương tự, "dịch vụ VPN không khả dụng. Thoát", giải pháp của tôi là gỡ cài đặt Cisco ANyconnect và xóa thư mục Cisco ANyconnect trong Dữ liệu chương trình và khởi động lại. Cài đặt lại với cùng một phiên bản

Nếu không xóa thư mục trước nó sẽ không giải quyết được vấn đề. thử nó :)

Ôi

Chỉ cần giải quyết vấn đề rất dễ dàng:

1. Mở Trình quản lý tác vụ Windows (ctrl + shift + esc)
2. Chuyển đến tab "dịch vụ"
3. Tìm "vpnagent", nhấp chuột phải vào nó, "bắt đầu dịch vụ"

Bây giờ bạn có thể bắt đầu ứng dụng khách cisco của mình như thường lệ