Tôi đang gặp sự cố với máy tính xách tay (new-ish) của mình. Thỉnh thoảng nó sẽ đóng băng - nhưng không phải theo cách thông thường. Bàn phím và chuột hoạt động. Bất kỳ ứng dụng nào đã mở sẽ tiếp tục hoạt động - Tôi có thể gửi email, vuốt giữa các ứng dụng, v.v. Tuy nhiên, tôi không thể mở bất kỳ cửa sổ Explorer mới nào (ví dụ: nhấp vào Thùng rác hoặc Máy tính trong menu bắt đầu không có gì). Tôi không thể bắt đầu bất kỳ ứng dụng mới nào. Tôi thậm chí không thể bảo máy tính khởi động lại. Quản lý tác vụ từ chối mở. Chuyện quái quỷ gì đang xảy ra!
Tôi đã kiểm tra bộ nhớ (memtest86 +), chạy chkdisk, kiểm tra tệp hệ thống và gỡ cài đặt tất cả trừ các ứng dụng cần thiết nhất. Tôi có thể làm gì bây giờ? Tôi đã thử "Trình theo dõi tiến trình" nhưng tôi không chắc cách sử dụng nhật ký để tìm lỗi.
Máy tính xách tay là Core i5 Lenovo W530 chạy Windows 7 (x64).