Windows 7 đóng băng ngẫu nhiên


2

Máy tính để bàn của tôi với Hệ thống Windows 7 64 bit đóng băng ngẫu nhiên ước tính 1-2 lần một ngày, tùy thuộc vào cách sử dụng. Khoảnh khắc nó đóng băng, không còn gì hoạt động nữa. Tôi có thể di chuyển chuột, sử dụng CTRL-ALT-DEL hoặc bất cứ thứ gì tương tự và phải khởi động lại máy tính. Khi tôi đang thực hiện công việc của mình trên đó, điều đó là không thể chấp nhận được.

Thông số hệ thống:

  • Bộ tứ lõi AMD FX 4100
  • Bo mạch chủ: ASRock Extreme3 ​​R2.0
  • Windows 7 64 bit (cài đặt mới)
  • DirectX 11
  • RAM 8GB (gấp đôi Kingston KVR1333D3N9 / 4G)
  • NVidia GeForce GTX 560 Ti
  • Các chương trình chính được cài đặt: SQL Server 2012, Visual Studio 2012, Office 2013, Adobe Acrobat

Tôi đã gặp vấn đề này trong hơn một tháng nay và có thể tìm thấy lỗi. Những gì tôi đã làm cho đến nay:

  • Cài đặt Windows 7 64 bit mới
  • Cập nhật BIOS lên phiên bản mới nhất
  • Trao đổi cả hai thanh RAM với RAM DDR3 mới (2x Micron MT8JTF51264AZ-1G6)
  • Thay đổi cài đặt BIOS cho thanh RAM thành thủ công, theo cài đặt được đề xuất bởi nhà sản xuất bo mạch chủ
  • Đã cập nhật trình điều khiển GeForce
  • Cập nhật trình điều khiển LAN-, USB- và âm thanh
  • Đã kiểm tra nhật ký lỗi của Windows và không tìm thấy gì liên quan (Event-ID 41, Category-ID 63 = System được khởi động lại bất ngờ; Event-ID 6008 = hệ thống bị tắt đột ngột)

Tôi nghĩ đó là nó và tôi đã không bỏ lỡ bất cứ điều gì. Hệ thống của tôi vẫn đóng băng ngẫu nhiên. Tôi đã mua máy tính một năm trước và không gặp vấn đề gì cho đến khi tôi cài đặt lại một bản sao Windows 7 mới trên phân vùng chính của mình. Tất cả các vấn đề đã xảy ra kể từ đó.

Tôi đã bỏ lỡ bất cứ điều gì? Tôi sẽ đánh giá rất cao bất kỳ sự giúp đỡ nào, vì lỗi này hóa ra rất phiền phức và tốn thời gian.


Điều này không liên quan gì đến quản trị hệ thống và có thể sẽ được di chuyển / đóng.
Dan

1
Tôi gần như sẽ đặt tiền vào nó là một vấn đề về ổ cứng.
Ramhound

@Chris, tôi có Windows 7 x64 chạy trên SSD Corsiar Gen 4 và tất cả các tệp được lưu trữ trên mảng đột kích sata 3 với 5850 giây. Hệ thống của tôi đóng băng ngẫu nhiên là tốt. Tôi không gặp vấn đề với Windows x86, nhưng chỉ khi tôi chuyển sang x64. Tôi cũng đã thử mọi thứ trong cuốn sách mà không giải quyết. Bạn có thể phải giải quyết vấn đề này như một vấn đề của hệ điều hành và giải quyết nó, nếu không thì chuyển về x86. Cải cách và cài đặt lại không khắc phục vấn đề.
Josh Campbell

@Chris, tôi chỉ nhận thấy điều này, nhưng tôi nên đề cập rằng tôi cũng có ASRock Extreme3 ​​870 R2.0. và RAM Kingston 8gb. Đó là chìa khóa.
Josh Campbell

@Ramhound: Đây không phải là vấn đề HD. Tôi đã kiểm tra lỗi đĩa và không tìm thấy gì cả ...
Chris

Câu trả lời:


1

Tôi sẽ kiểm tra bằng công cụ SMART tình trạng ổ cứng của bạn.

Tôi cũng sẽ xem các chương trình nào đang chạy và có thể sử dụng MSCONFIG để loại bỏ những gì không cần thiết. Điều này có thể dẫn đến ít nhất là thu hẹp nó thành vấn đề phần mềm.

Hãy chắc chắn rằng Trình lập lịch tác vụ không làm gì vào những lúc buồn cười!

Hủy bỏ máy của bạn khỏi mạng trong một thời gian để xem nếu nó do một bản cập nhật (hoặc một số hoạt động mạng).

Đó có thể là lỗi RAM (mặc dù tôi nghi ngờ điều này sẽ dẫn đến BSOD). Nó có thể là CPU ...

Thực hiện sửa chữa hệ thống bằng Windows DVD gốc.

Nếu hệ thống vẫn ổn nhưng chỉ mới phát hành gần đây, hãy nghĩ về những thay đổi bạn đã thực hiện. Hoặc khôi phục (khôi phục hệ thống) hoặc gỡ cài đặt trình điều khiển / phần mềm, v.v để xem điều đó có giải quyết được sự cố không.

Dù bằng cách nào, hãy chắc chắn rằng bạn đang sao lưu!


Cảm ơn đã trả lời. Tôi đã kiểm tra bằng Công cụ SMART: Mọi thứ đều ổn. Có thể LOG sẽ hiển thị một cái gì đó khi máy tính đóng băng vào lần tiếp theo. Trình lập lịch tác vụ không làm gì cả. Loại bỏ máy khỏi mạng có thể là một tùy chọn - Tôi sẽ thử. Không thể là RAM bị lỗi, vì tôi đã trao đổi RAM với RAM mới mua. Tại sao tôi nên sửa chữa hệ thống nếu nó cài đặt mới? Tôi không thấy điểm đó. Bất cứ một đề nghị nào khác?
Chris

Màn hình BSOD có hay không? Có phải tất cả các Cập nhật Window đều được cập nhật?
Dave

Không, hệ thống đóng băng. Không, chuột đóng băng, Ctrl + Alt + Del là không thể - Tôi cần thiết lập lại cứng khi nó xảy ra. Tất cả các bản cập nhật Windows được cập nhật ...
Chris

@Chris, khi điều này xảy ra, đèn và quạt vẫn bật / quay? PSU bạn đang sử dụng cái gì? Tôi biết bạn nói temps là tốt, nhưng không chắc chắn những gì temps bạn theo dõi; Bạn có thể tìm kiếm một chương trình đo nhiệt độ CPU và GPU của bạn và theo dõi nó không.
Dave

Đèn và quạt vẫn bật và quay. Tôi sẽ phải theo dõi nhiệt độ, nhưng tôi không nghĩ nó có liên quan đến điều đó. Thật kỳ lạ, tôi không bị đóng băng khi chơi game và nhiệt độ tăng cao. Tôi có thể nhớ lại một vụ tai nạn trong khi chơi một trò chơi, ví dụ Skyrim, Grid 2, Battlefield 3, ...
Chris

0

Hãy thử chạy nó ở chế độ an toàn trong vài giờ để xem nó có bị đóng băng không, nó có thể chỉ ra phần mềm của nó vì nó rõ ràng đang chạy trên các dịch vụ tối thiểu, v.v. khi ở chế độ an toàn.

Chơi xung quanh với Khởi động lại sự cố hệ thống trong Thuộc tính hệ thống> Cài đặt nâng cao, nó có thể cho phép bạn xem / màn hình màu xanh thay vì khóa khi được phép gặp sự cố hoặc khởi động lại.


Cảm ơn câu trả lời. Thay đổi các thuộc tính hệ thống như bạn đề xuất không hoạt động. Không có tùy chọn xử lý đóng băng. Chạy hệ thống ở chế độ an toàn trong vài giờ có thể khá thú vị. Tôi sẽ có một chuyến đi lúc đó ...
Chris

Bây giờ tôi nhớ khi điều này xảy ra với tôi trên một máy cũ, đó là GPU, không có triệu chứng gì tôi phải thử một GPU khác để nhận thấy. Kiểm tra xem bo mạch chủ của bạn có tụ điện thổi không.
Recct

Làm thế nào để tôi kiểm tra điều đó? Tôi đã nói trong một bình luận khác, rằng GPU của tôi dường như đang hoạt động tốt, vì tôi không có vấn đề gì khi chơi game. Tôi không gặp phải sự cố khi chơi (ví dụ Battlefield 3, Skyrim, Grid 2, ...). Đó là những game cường độ đồ họa.
Chris

À, vậy thì về GPU. Về mobo là một ghi chú riêng biệt, hãy mở vỏ máy và xem kỹ nó, kiểm tra các đầu nối cho ổ cứng, v.v., thử nghiệm cắm HD vào các sata / ide khác nhau có cổng nào.
Recct


0

Thay đổi cáp HDD Sata và hệ thống làm mát cpu sạch. Nếu điều đó không làm việc thì hãy làm như sau:

  1. Mở Tài liệu sau đó nhấp đúp chuột vào máy tính (phía dưới bên trái màn hình).
  2. Đặt con trỏ trên đĩa cục bộ C và NHẤP NHẤP, sau đó đi xuống và nhấp vào thuộc tính.
  3. Một cửa sổ mới sẽ mở ra. Ở đầu nhấp vào công cụ, sau đó bấm vào Kiểm tra ngay.
  4. Một cửa sổ khác sẽ mở ra, NHẤP cả hai tùy chọn sau đó nhấp vào bắt đầu.
  5. Một cửa sổ cảnh báo sẽ xuất hiện nói rằng nó không thể được thực hiện khi đĩa đang được sử dụng nhưng bạn có muốn thực hiện nhiệm vụ khi bạn khởi động lại máy tính của mình lần sau không?
  6. Nhấp vào có, sau đó khởi động lại máy tính của bạn.
  7. Trong khi máy tính đang khởi động lại, KHÔNG TỪNG BẤT CỨ LÚC NÀO. Nó sẽ mất PC 20-30 phút để khởi động lại nhưng nó sẽ xóa tất cả các lỗi và khắc phục tất cả các vấn đề.

Hy vọng điều này sẽ giúp.

Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.