Đôi khi Outlook đánh dấu thư mục bằng một tin nhắn chưa đọc [trùng lặp]

31

Câu hỏi này đã có câu trả lời ở đây:

Làm cách nào để sửa sai số cờ email chưa đọc trong Outlook? 9 câu trả lời

Trong thư mục Outlook, đôi khi mặc dù tôi đã đánh dấu tất cả các tin nhắn là đã đọc, danh sách thư mục hiển thị "1", như thể có một tin nhắn chưa đọc.

Lưu ý: Đây là Outlook được kết nối với máy chủ Exchange của công ty.

microsoft-outlook microsoft-outlook-2013

— Jonathan
nguồn

Tôi đã thấy điều này xảy ra quá. Tôi đang săn lùng những tin nhắn chưa đọc cho đến khi tôi nhận ra đó là một "tính năng không có giấy tờ": D

— Keltari

55

Giải pháp thay thế: Nhấp chuột phải vào thư mục -> thuộc tính -> Nhấp vào "Xóa các mục ngoại tuyến".
- Tất cả các mặt hàng biến mất - yike!
Bây giờ hãy đóng và mở lại Outlook - thư mục sẽ đồng bộ lại từ máy chủ và không có dấu chưa đọc.

— Jonathan
nguồn

5

Tôi đã làm điều này, nhưng sau khi đồng bộ hóa lại, vẫn còn một tin nhắn chưa đọc. Lần này, tuy nhiên, tin nhắn chưa đọc thực sự tồn tại! Vì vậy, tôi đánh dấu nó đọc và tất cả là tốt một lần nữa.

— Joel Harris

2

Đối với 14,5,5 cho Mac, các hướng dẫn hơi khác nhau: 1. Nhấp chuột phải vào thư mục 2. Chọn Thuộc tính thư mục 3. Trên tab Chung, nhấp vào mục rỗng trong Bộ nhớ cache rỗng

— eebbesen

32

Cách giải quyết của tôi:

Trong hộp "Tìm kiếm Hộp thư Hiện tại (Ctrl + E)", nhập: đọc: không và nhấn Enter.

Sau đó, khi nó hiển thị, liên kết "Tìm thêm trên máy chủ", nhấp vào liên kết đó. Các email chưa đọc sẽ xuất hiện. Hãy chắc chắn rằng bạn nhấp vào nó nếu nó không tự động chuyển sang đọc.

Nhấp vào "X" trong hộp tìm kiếm để xóa tìm kiếm "đọc: không" - nó không hoạt động nếu bạn thực hiện bất kỳ thao tác nào khác, kể cả nhấp vào hộp khác, tại thời điểm này!

Bực bội, nhưng có thể sửa chữa, rất may.

— Nathan Pralle
nguồn

4

Điều này hiệu quả với tôi và không giống như câu trả lời được chấp nhận mà bạn không phải đồng bộ hóa lại các thư mục của mình (điều này có thể khá đau đớn nếu bạn có nhiều email). Điều này đã giải quyết nó trong vài giây.

— Martin

2

Vâng, đây chắc chắn là lựa chọn tốt hơn

— JustLooking

Điều này đã tiết lộ email ảo cho tôi, nhưng tôi vẫn phải khởi động lại triển vọng để làm cho (1) biến mất.

— Taran

Người mà tôi đang tìm kiếm, cảm ơn rất nhiều vì đã chia sẻ điều này :)

— Hemangi Gokhale

Giải pháp đẹp và đơn giản. Làm việc như người ở!

— DiligentKarma

0

Tôi thấy điều này thường xảy ra khi ai đó trong mạng của bạn gửi tin nhắn, sau đó UN gửi nó. Bạn có thể yêu cầu người quản trị của bạn tắt nó đi, nhưng tôi nghĩ đó là lý do.

Câu trả lời ở trên chắc chắn sẽ thiết lập lại bộ đếm. Tôi không thể nhớ trong triển vọng, nhưng tôi biết trong chương trình email của mình tại nơi làm việc (lớp đầu tiên), tôi có thể nhấp chuột phải vào thư mục, chọn "Đánh dấu là đã đọc" và hệ thống thực hiện thủ công kể lại bằng không

— Canada Luke REINSTATE MONICA
nguồn

0

Đó chắc chắn là một sự khác biệt giữa dữ liệu máy chủ và dữ liệu cục bộ (được lưu trong bộ nhớ cache) và đã được giải quyết bằng cách giải quyết của @ Jonathan (cả dữ liệu máy chủ và dữ liệu cục bộ hiện đang hiển thị là 0KB trong các thuộc tính dưới kích thước thư mục); tuy nhiên số lượng mục chưa đọc vẫn có vấn đề.

Tôi thấy rằng vấn đề đã được giải quyết nếu tôi chuyển thư mục từ hiển thị tổng số mục sang số mục chưa đọc, điều này cho thấy có một mục bị ẩn trong thư mục đó (mặc dù không thể có kích thước 0KB!) . Xem Làm thế nào để sửa sai số cờ email chưa đọc trong Outlook? đã dẫn tôi đến triển vọng.exe / sạch. Điều đó dường như không hoạt động ngay lập tức, nhưng sau một thời gian (và nhận được thư mới trong các thư mục "có vấn đề") tôi nhận thấy các tin nhắn ảo không còn ở đó nữa ...

— Mark Wilson
nguồn