Một trong những đồng nghiệp của bố tôi đã yêu cầu tôi sửa máy tính xách tay Windows Vista của họ, ngôn ngữ này đã thay đổi ngẫu nhiên ngôn ngữ từ tiếng Anh (đã được cài đặt) sang tiếng Pháp. Tôi không có được nhiều thông tin về hoặc tại sao điều này xảy ra ngoài việc nó hoàn toàn tự phát và họ không thể sửa nó. Họ đã thực hiện khôi phục hệ thống trên thiết bị, nhưng từ những gì tôi nghe được thì nó không khắc phục được vấn đề. Tôi cũng quan sát thấy rằng các chủ sở hữu đã xóa hoàn toàn tất cả dữ liệu của họ khỏi thiết bị và nhà máy đã mặc định máy tính khi tôi nhận được nó để sửa chữa.
Tôi đã sửa máy tính, chỉ đơn giản bằng cách tạo trước Cài đặt lại hệ thống (Định dạng hoàn toàn ổ cứng của nó và cài đặt lại hệ điều hành). Trong quá trình cài đặt hệ điều hành, tôi được nhắc có một tùy chọn để đặt ngôn ngữ của hệ thống thành tiếng Anh hoặc tiếng Pháp. Tôi cũng muốn lưu ý rằng ở dưới cùng của cửa sổ lựa chọn ngôn ngữ có một thông báo nói rằng ngôn ngữ không thể thay đổi sau khi hệ điều hành được cài đặt, làm tôi bối rối hơn nữa tại sao hoặc vấn đề có thể xảy ra ở nơi đầu tiên.
Tuy nhiên, trước khi tôi làm điều trên, tôi đã thử sửa nó bên trong hệ điều hành. Không có kiến thức về cách đọc hoặc nói tiếng Pháp, tôi không thể biết cài đặt nào tôi đang cố gắng thay đổi hoặc vị trí của chúng. Hệ điều hành dường như ổn định, và vì nó đã bị xóa, có vẻ như rất có thể rằng điều này có thể do virus hoặc một số phần mềm độc hại gây ra.
Vì vậy, câu hỏi của tôi là, mặc dù tôi đã giải quyết vấn đề, tại sao nó lại xảy ra ngay từ đầu? Tôi muốn biết để tôi có thể thêm vào kiến thức của mình về lý do tại sao những vấn đề như vậy xảy ra.
và đối với những người bạn đang tự hỏi, đây là thông số kỹ thuật của máy tính:
- Máy tính: Compaq Presario CQ60-209TU (Tôi khá chắc chắn)
- Lõi kép AMD Turion 2,00 GHz
- RAM 3.00 GB
- GPU NVidia (Tôi không thể nhớ thông số kỹ thuật chính xác, nhưng tôi khá chắc chắn đó là 512 MB)
- Ổ cứng 250 GB 7500 vòng / phút
- Windows Vista Home Premium 64-bit