Sự cố OneNote
Vì tôi đã cài đặt Windows 8.1, tôi không thể mở sổ ghi chép OneNote của mình được lưu trữ trên SkyDrive với OneNote 2013.
Khi tôi cố gắng mở sổ ghi chép trong OneNote, tôi gặp lỗi sau:
Chúng tôi không thể lấy sổ ghi chép của bạn ngay bây giờ. Vui lòng thử lại sau.
Tôi có thể mở chúng mà không gặp sự cố trong ứng dụng OneNote UI hiện đại, nhưng tôi không thể mở các trang được bảo vệ bằng mật khẩu ở đó.
Ngoài ra nếu tôi cố mở một máy tính xách tay từ trình duyệt, tôi gặp phải lỗi sau:
Chúng tôi không thể mở vị trí đó. Nó có thể không tồn tại hoặc bạn có thể không được phép mở nó.
Tôi cũng không thể tạo sổ ghi chép mới trên SkyDrive:
Các vị trí được chỉ định là không có sẵn. Bạn không có quyền để sửa đổi vị trí đã chỉ định.
Nó có thể được sửa chữa bằng cách nào đó? Hoặc ít nhất tôi có thể lưu một máy tính xách tay vào ổ cứng của mình mà không cần mở nó trong Office không? Tệp sao lưu đã bị xóa khi cài đặt Windows 8.1.
Chỉnh sửa: Tôi đã thử cài đặt lại Office và hủy liên kết sau đó xem lại tài khoản Microsoft của tôi, nhưng không gặp may. Tôi cũng đã thử OneNote với tài khoản Microsoft khác mà tôi không sử dụng và nó hoạt động hoàn hảo - OneNote có thể mở sổ ghi chép từ SkyDrive của tài khoản đó và tôi có thể đọc những tài khoản đó mà không gặp vấn đề gì. Tuy nhiên, khi tôi chuyển trở lại tài khoản Microsoft mà tôi sử dụng với Windows 8.1, vấn đề vẫn còn đó.
Vấn đề có thể là gì với tài khoản này?
Ngoài ra, tôi nhận thấy rằng tài khoản làm việc lưu sổ ghi chép mới vào https://d.docs.live.net/----/Documents/, trong khi tài khoản bị hỏng muốn lưu vào https://d.docs.live.net/----/^.Documents/. Tại sao các ^.nhân vật có mặt? Có thể là vấn đề được gây ra bởi tên đường dẫn không hợp lệ này?
Đăng nhập Office
Vì vậy, tôi nghĩ rằng hai vấn đề có liên quan.
OneNote không chỉ không hoạt động mà còn không thực hiện bất kỳ chương trình Office nào khác. Trung tâm tải lên văn phòng của tôi chứa đầy một loạt các tệp Word, Excel và PowerPoint với trạng thái "Tải lên thất bại, yêu cầu đăng nhập". Tôi có thể nhấp vào "Giải quyết" → "Đăng nhập", điều này khiến trạng thái thay đổi thành "Đang chờ tải lên", nhưng sau đó nó quay lại "Tải lên không thành công, đăng nhập bắt buộc".
Tôi cũng có thể nhấp vào "Mở để giải quyết", mở tài liệu trong chương trình Office tương ứng và yêu cầu tôi đăng nhập. Nếu tôi nhấp vào nút đó, tôi nhận được thông báo "Tài liệu chưa được lưu".