Outlook 2010 treo trên cập nhật tài khoản email triển vọng.com

Trong tuần qua, thông qua việc khởi động lại Outlook và thậm chí là bị trả lại máy của tôi, Outlook đã được treo đồng bộ hóa tài khoản triển vọng của tôi, sau khi đã chuyển các tin nhắn từ một hộp thư email khác vào hộp thư đến.com.

Tài khoản cũ không làm có thông báo di chuyển nữa (những người được đồng bộ hóa chính xác).

Tài khoản mới không làm có các thông báo di chuyển khi truy cập qua web ui - tức là chúng bị kẹt trong chỉ Outlook.

Vấn đề của tôi?

• Tôi cần phải đánh giá lại máy tính xách tay này cho một người bạn
• Tôi cần Outlook hoàn tất đồng bộ hóa tất cả các tin nhắn đó với email được lưu trữ

Làm thế nào tôi có thể buộc điều này xảy ra?

Bạn đã thử mở Outlook ở chế độ an toàn chưa? Từ hộp thoại "Chạy", nhập một trong các tùy chọn sau:

outlook /safe - Bắt đầu Outlook mà không có Microsoft Exchange Client Tiện ích mở rộng (ECE), Ngăn đọc hoặc các tùy chỉnh thanh công cụ. Bổ trợ Mô hình Đối tượng Thành phần (COM) bị tắt.

outlook /safe:1 - Bắt đầu Outlook với ngăn đọc.

outlook /safe:3 - Bắt đầu Outlook với Tiện ích mở rộng máy khách Microsoft Exchange (ECE) đã tắt, nhưng được liệt kê trong Trình quản lý bổ trợ. Bổ trợ Mô hình Đối tượng Thành phần (COM) bị tắt.

outlook /safe:4 - Khởi động Outlook mà không tải outcmd.dat (thanh công cụ tùy chỉnh).

Nếu các thông báo "bị kẹt trong chỉ Outlook", thì chúng sẽ nằm trong tệp * .PST. Sao chép tệp đó và thử mở nó trên một máy tính khác có Outlook để đảm bảo. Nếu vậy, ít nhất bạn có thể tiếp tục và hình ảnh lại máy tính của bạn mình. Sau đó cài đặt Outlook, mở tệp PST và thử đồng bộ hóa.

Ngoài ra còn có một công cụ bạn có thể chạy để sửa chữa các tệp PST được gọi là scanpst.exe. Đó là một phần của Outlook và bạn sẽ có thể tìm thấy một bản sao trên máy tính xách tay.

Bắt đầu với một cấu hình mới hoặc, nếu có thể, hãy khởi động đồng bộ hóa của bạn trên máy tính mới mà bạn chuyển đến.