Không có tin nhắn mới trong Hộp thư đến bằng Outlook 2013, IMAP, nhưng tin nhắn xuất hiện trong Đã gửi

Tôi đang gặp vấn đề tương tự như vậy nhưng câu trả lời được cung cấp không giải quyết được.

Hiện tượng: Sử dụng dịch vụ email không phải là gmail, tôi đã định cấu hình IMAP trên nhiều thiết bị bằng cùng một cài đặt và một phiên bản Outlook này là phiên bản duy nhất không hoạt động chính xác. Tôi thấy mọi email mà tôi gửi trong thư mục Đã gửi và tôi thấy thư rác mới trong thư mục Thư rác, nhưng không có gì mới xuất hiện trong Hộp thư đến của tôi. Lỗi sau xuất hiện trong các sự cố Đồng bộ hóa nhiều lần mỗi lần tôi khởi chạy Outlook:

20:44:54 Synchronizer Version 15.0.4551.1004
20:44:54 Synchronizing Mailbox 'xxx@yyy.zzz'
20:44:54 Synchronizing Hierarchy
20:44:57 Error in folder 'spam'
20:44:57         [800CCCD2-0-0-733]
20:44:57 Terminated in error
20:44:57         [800CCCD2-0-0-733]

... Với 'thư rác', 'đã gửi' và 'rác' được liệt kê dưới dạng các thư mục lỗi. Đó là những thư mục dường như đang làm việc. Kích thước thư mục không thay đổi đối với Hộp thư đến, vì vậy tôi không nghĩ chúng đang được tải xuống.

Tôi đã thử:

• đổi tên .ost, buộc Outlook phải tạo lại khung
• thay đổi tùy chọn "thư để giữ ngoại tuyến" từ và thành "tất cả"
• khởi động Outlook ở chế độ an toàn
• xóa và tạo lại hồ sơ thư của tôi
• văn phòng sửa chữa
• gỡ cài đặt Office (với công cụ này ) và cài đặt lại
• khởi động trong khởi động sạch
• vô hiệu hóa tường lửa
• Đặt lại chế độ xem trong Outlook

Không có tùy chọn có sẵn thông qua giao diện web cpanel của nhà cung cấp email của tôi dường như có liên quan đến điều này.

Tôi sẽ theo dõi chủ đề này và rất vui được cung cấp thêm chi tiết hoặc thực hiện bất kỳ bước nào được khuyến nghị.

Tôi nghĩ rằng tôi có thể đã tìm thấy giải pháp. Tôi không thể giải thích tại sao, nhưng nó dường như hoạt động ít nhất. Tôi bắt đầu nhìn vào các thư mục và thấy rằng Outlook đã tạo các thư mục Gửi, Bản nháp, Thùng rác của riêng mình. Nhưng trong khi tìm kiếm để làm rõ điều này, tôi đã tìm thấy trang web này: http://www.msoutlook.info/question/736 Vì vậy, tôi đã cố gắng thiết lập 'Đường dẫn thư mục gốc', điều này khiến Outlook tạo ra Sent, Draft và Trash mới thư mục một lần nữa, nhưng cũng, nó bắt đầu tải xuống Hộp thư đến! Tôi vừa gõ 'Hộp thư đến' làm đường dẫn. Các thư mục lồng nhau biến mất (vì các thư mục khác với Hộp thư đến đã được lồng trước đó. Bây giờ chúng xuất hiện ngay dưới Hộp thư đến, giống như tài khoản Exchange của tôi ở trên nó ...

Có lẽ điều này cũng có hiệu quả với bạn ...?

Tôi thấy điều này vài lần một tuần với các khách hàng khác nhau trên Outlook 2013.

(THÔNG TIN NHẤT)
1. Vô hiệu hóa hoặc gỡ cài đặt trình cắm của bên thứ 3 (đặc biệt là AntiSpam)

(LESS COMMON)
2. Thay đổi Cài đặt Gửi / Nhận để chỉ tải thư mục Hộp thư đến

(NGAY CẢ BÀI HỌC)
3. Đảm bảo bạn đã đăng ký vào thư mục Hộp thư đến

(LÀM VIỆC RATNG LUÔN LUÔN LÀM VIỆC)
4. Nếu tất cả các lỗi trên, hãy thêm lại tài khoản IMAP để bạn có hai trường hợp trên cùng một hồ sơ. Đặt phiên bản IMAP mới được thêm làm mặc định (điều này cũng thay đổi lưu trữ dữ liệu mặc định). Cho phép Outlook có thời gian để di chuyển dữ liệu sang phiên bản mới, sau đó xóa phiên bản tài khoản cũ. Đây là một cách giải quyết nhưng nó hoạt động. Tốt hơn là tạo một hồ sơ mới nếu bạn cần liên hệ, lịch và tác vụ. Ngoài ra, bạn có thể sao lưu lên .pst, tạo hồ sơ mới, sau đó nhập, nhưng công việc đó nhiều hơn trừ khi bạn chỉ sử dụng Outlook cho email.

Cảnh báo!!! : Outlook 2013 đính kèm tất cả dữ liệu vào tài khoản của bạn được tải trên Outlook. Nếu bạn xóa tệp dữ liệu / pst trước khi thiết lập, bạn sẽ không thể mở nó dưới dạng .pst như các phiên bản trước của Outlook! Bạn sẽ mất tất cả Danh bạ, Lịch, Nhiệm vụ nếu bạn xóa tài khoản trước khi thiết lập lại.

Tôi đã sửa nó bằng cách đặt thư mục gốc IMAP trong Outlook thành "Hộp thư đến" nhấn OK, sau đó quay lại cài đặt và xóa thư mục gốc IMAP mà tôi vừa đặt. Có vẻ như thiết lập nó và sau đó loại bỏ nó đã sửa nó.

Bạn đã thử thay đổi số cổng?

Tôi gặp sự cố với Outlook 2013 khi kết nối với imap trên mail.com. Tôi đã sử dụng số cổng "465" trong hộp "Máy chủ thư đi (SMTP)" trong tab "Nâng cao" của cửa sổ "Cài đặt email điện tử". Tôi đã thay đổi cổng thành "587", chọn "TLS" từ danh sách thả xuống. Nhấp vào "OK" và Outlook bắt đầu tải xuống email.

Tôi đã để "Máy chủ đến (IMAP) là" 993 "làm số cổng và" SSL "làm loại mã hóa và nó đã hoạt động với tôi.

Tôi đã giải quyết vấn đề này bằng cách đóng Outlook 2013, xóa tệp% userprofile% \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook \ mapisvc.inf Và mở lại nó.

Tôi tin rằng tôi đã tìm thấy một giải pháp quá. Tôi nhận thấy rằng email mới không nhận được sau một ngày nhất định ... vì vậy tôi đã đăng nhập qua webmail, sắp xếp theo kích cỡ và tìm thấy một email lớn vào ngày email được nhận lần cuối. Tôi đã xóa email đó và vấn đề dường như được giải quyết.